汽车精品(太阳膜)销售手段
4S店汽车精品促销大礼包方案
从汽车销售大趋势来看,绝大多数4S店都实行售车赠送装潢精品大礼包作为促销手段。经过对全国福特4S店市场调查和分析,总结并制定如下购车大礼包的实施方案,提供给4S经销商作为参考,希冀能借此协助实现4S店的更大收益。
一、销售压力大,同一品牌区域竞争激烈。由于店铺集中,市场竞争激烈,让利促销力度大,相应的礼包赠送幅度也最大。大礼包促销方案如下:
●在购车大礼包(隔热膜、底盘装甲、挡泥板、地毯、防盗器等)中,一般赠送档次低的整车隔热
膜。
优点:一次性满足新车客户的汽车精品需求。
缺点:汽车精品无利可图,而整车销售利润亦不高的情况下,4S店不能获得可以期待的利润
收益。
同时,由于赠送成本的约束,汽车精品的品质一般,对4S店的服务满意度不高。
解决方案:可以用赠送低端普通膜,补差价贴原厂膜,来提高新车客户对汽车精品的高品质需求,同时亦能提升4S店的利润收益。
●在购车大礼包(隔热膜、底盘装甲、挡泥板、地毯、防盗器等)中,部分赠送原厂膜(如只赠送
前档或侧后挡),然后通过销售人员的推荐,引导客户购买余下原厂膜,以及其他汽车精品。
优点:可以销售部分原厂膜,利润有所提升(仅前档原厂膜即可获得600元左右利润收益),利用贴膜施工时间,销售人员推荐并引导客户购买更多的汽车精品。
新车客户鉴于对高品质原厂贴膜的信赖,亦能促进其对4S店服务满意度的提升。
缺点:大礼包成本有所增加(约150元左右)。
●在大礼包中增加封釉、镀膜项目,替换其他产品(如挡泥板,地毯等)。
优点:让新车客户直观感受,最大程度体现车辆外表美化情况。
施工时间长,为销售人员创造时间,引导客户进行二次消费。
该项目一般属于多次美容产品,通过多次服务,可以促进后续新服务项目的增加和新收益。
缺点:施工时间较长,需要客户进行等待。
由于是新车,许多车主做汽车美容的意愿不强烈。
●在礼包中,赠送整车原厂膜和滞销精品,以替换某些必装品(如地毯、挡泥板等),其余精品则
需新车客户自行购买。
优点:新车客户享受到了高品质的福特原厂汽车膜。
3m汽车贴膜价格
原厂膜替换的部分必装品,新车客户需要自行购买,增加4S店额外利润收益。
施工时间长,为销售人员创造时间,引导新车客户进行二次消费。
在保证大礼包成本不变的基础上,促进4S店滞销产品的销售。
●超市策略:规定大礼包总价值,逐一列出赠送物品单价,按照价格进行分类,由新车客户在清单
中自行选择。
优点:增加选择空间,提高新车客户满意度。
有效控制礼包成本,在很大程度上杜绝了新车客户再次提出赠送要求的可能性。
示例:上海某家福特4S店
原赠送礼包价值为3500元,内容:真皮座椅+侧后挡贴膜。
新促销活动送礼包价值为3500元,内容:福特原厂膜整车贴膜。
优点:1、原厂膜价格较高,在礼包中替换其他必装品,客户需要自行购买。
2、整车贴膜时间较长,可在此期间,由销售人员进行引导客户二次消费。
3、原厂膜为3M为福特车型量身定制,凸显长安福特高端车型的档次及专业性。
二、市场较为规范,同一品牌间区域竞争压力较小。一般新车客户购买意愿相对较强,可以采用“半卖半送”的策略,通过部分赠送调动客户的购买欲望,大部分新车客户都存在“贪便宜”心理,如果提供一些优惠,就有意愿接受更多的汽车美容装潢项目。此方案对销售水平有较高的要求。
●以赠送1000元左右的汽车装潢服务为前提,要求在选择中必须包含部分指定项目,如前档或侧
后挡贴膜、挡泥板、地毯、封釉(多次美容产品)等。由于赠送的汽车装潢服务无法全部涵盖整车,大部分客户会选择自行购买其他缺少的项目进行补充,同时通过销售人员的引导,使4S店的汽车精品销售成为真正的盈利点。
●在新车客户坚持的要求下,赠送挡泥板、地毯、底盘装甲等必装品,同时提出接受赠品的条件:
必须在店内进行整车的原厂隔热膜服务或其他利润较高的项目。
三、单店覆盖面积大,客户满意度较高地区。这些地区销售压力较小,基本没有赠送项目,同时对销售人员提出了更高的要求。
●通常一辆整车的销售,要经过一个月左右的时间,销售人员和客户之间信任度比较高,对客户的
心理有了较为详细的了解,在这时进行汽车精品的引导销售,往往会起到事半功倍的作用。这里有三个进行推荐的最佳时机:a、客户下订单购车时;b、到店取车时;c、车辆上牌照的时机。
●对销售人员进行专业的汽车精品销售培训,提高他们在营销中的技巧和对客户心理的掌握;设立
专门的汽车精品销售员,与汽车销售员合作,共同争取4S店销售利润最大化
●在4S店内部设立系统的销售激励制度来考核汽车精品销售及装潢,营造一个良性竞争的氛围,
引起销售人员对汽车用品的重视,增强引导推销的意识,来达到提升4S店利润点的作用,同时也能提高销售人员的自身收入水平。
A.精品组合套餐促销模式
示例:
嘉年华车型:嘉年华原厂膜+铝合金轮毂+运动型前中网
原价:6250元套餐价:4580元
福克斯车型:福克斯原厂膜+树脂发动机护板+运动型座套
原价:5100元套餐价:3580元
蒙迪欧致胜车型:致胜原厂膜+原厂底盘装甲+导航
原价:7300元套餐价:5580元
附《汽车精品大礼包促销方案》,针对不同区域,不同市场环境,提供各种供4S经销商参考。
B.买新车送一般膜补差价贴高品质原厂膜模式
改变4S店传统的“买车送膜”销售模式,贴原厂膜亦能创造利润
以送普通膜为例,补差价1500元左右,而成本只增加300元
车主以更低的市场价格获得更高品质3M汽车隔热膜保护
C.买新车保险送原厂膜模式
小幅增加新车销售成本,获取长久的售后服务项目更大收益(保险返利可抵扣原厂膜成本)?大幅提升新车投保率,着眼更多新车主保险事故理赔中的获利,提高续保机率
送高品质原厂膜,更能提高客户满意度与忠诚度,挖掘后续多样化服务项目收益