凌渡价格从“丰田召回”事件看经济伦理
行驶证查询2010年,丰田共17次接近1000万辆的庞大召回事件让人震惊。丰田汽车总裁丰田章男不仅到美国参加听证会,并亲自到中国就丰田汽车一系列汽车安全质量问题举行记者招待会,向中国消费者做出说明,表达歉意。丰田章男给丰田开出的药方中,他提出丰田要回到原点,要把产品和客户放到第一位,而不是销售额和利润。丰田汽车能否转危为安,从质量管理和危机公关上实现根本性的转变不得而知,但眼下,这家全球最大的汽车制造商被接踵而来的脚垫门、踏板门、刹车门、转向门和生锈门搞得焦头烂额,谁也无法判断出要到何时才能够结束。表面看来,这是一次关于产品质量问题的危机公关,但实际意义并不如此――在消费者为主导的今天,越来越多的企业深刻意识到,企业必须遵循经济伦理,否则,当某种经营行为违背了经济伦理的标准,社会上不仅产生愤慨、震惊等公众情绪的巨大波动,更会直接影响到企业的商业利益。近期频频发生的各类召回事件,例如“雅培奶粉召回”事件、“强生召回”事件、“intel主板召回”事件等都在印证这一看似简单却往往不容易完成的道理,除了掌握经营管理之道,要保持企业持续发展、在竞争中取胜,领导者不能不懂经济伦理。汽车安全气囊系统
经济伦理指的是直接调节和规范人们从事经济活动的一系列伦理原则和道德规范,是和人们的经济活动紧密地结合在一起
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并内在于人们经济活动中的伦理道德规范。经济伦理中的“经济”两字表明了它和一般伦理道德的区别,“伦理”两字表明了它和一般伦理道德的联系。
经济伦理是人类劳动所具有的社会性质发展到一定历史阶
段的必然产物。人类劳动最初是在血缘关系为纽带的社会体中进行的,氏族、家庭、家族就是按照血缘关系来组织生产、分配、消费的最初单位,是一种为自身消费而进行生产劳动的自然经济,奴隶经济、封建经济仍然是一种自然经济,不过是建立在对奴隶、农民的剥削的基础上而已。在自然经济中,生产关系并没有从血缘关系、家庭关系中分离出来,因而也不存在独立的经济伦理规范。随着商品交换的出现和发展,劳动的社会性质获得了新的存在形式,即不是为了自身直接消费而是为了商品交换而进行的生产劳动,在商品交换过程中形成了不同于血缘关系、家庭关系的生产关系、经济关系,于是出现了对这种关系加以规范的必要性,因此经济伦理是商品经济的产物,也承担着调节和处理商品经济各种内在矛盾的使命和功能。
任何一个国家或政府,在制定宏观政策、各种战略和法律时,都要重视经济伦理。这涉及三个层面:一是当政策、战略等涉及国家与国家之间的关系时,要有经济伦理的约束。现实中并不是所有政府的政策和决策都讲求经济伦理的。例如一些发达国家在处理与发展中国家关系时的“合法”剥削行为、掠夺性购买资源行为、危机转嫁行为、策略性汇率政策和游资投机行为等;二是
政府政策、战略等涉及与自然的关系时,要有人类共同、长远的利益观念,要坚持人与自然和谐的原则,而不能搞人类沙文主义;三是政府对本国的企业和公民,要履行提倡、灌输经济伦理并采取相应
哪种电子狗好具体措施的义务。当然,在国家层面的经济伦理建设中,一些国际组织,尤其是联合国,也是大有作为的。例如在2000年9月的联合国千年峰会上,189个成员国一致通过了建立一个以消除贫困和可持续发展为最优先目标的《千年宣言》,这就是全球经济伦理重构的主要目标之一。
企业在自己的所有行为中,不仅要遵守相关法律和政策以及市场准则,还必须强化经济伦理。首先,加强企业文化建设是企业遵守经济伦理的根本,没有企业文化、没有精神的企业是很难受伦理约束的。其次,企业家得有“人格”,得有企业家精神。而企业家精神需要一个完善的企业家市场来保证,没有企业家市场,就没有真正的企业家,即使冠之以企业家,也很难有企业家精神。有企业文化和企业家精神,才可能对企业有具体层面的经济伦理要求,例如强调企业的社会责任。企业基本的社会责任包括产品质量保证、纳税义务、诚信、市场行为合理合规等,更高标准的社会责任则是要主动对社会做出法定责任之外的贡献,例如无偿捐赠等。企业经济伦理虽然属于道德范畴,但在企业内部制度建设中,也可以有一些制度化的构建,比如对管理者和员工的道德规范、在管理机构中强化企业文化的作用等。
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