竞“双杯”，行“卓·悦”
想必没有谁会质疑奥迪专业双杯竞赛中国区总决赛成绩的“含
奥迪a3论坛金量”，因为成绩的取得完全取决于选手在日常工作中的经验积
累。奥迪专业双杯竞赛的考查范围涉及一汽-大众奥迪对特许经销商
日常工作的所有管理制度和规范要求。正因为如此，奥迪专业双杯
竞赛存在一种“镜面效应”—赛场的表现恰恰是服务人员日常服
务能力的真实反映。
2013年奥迪专业双杯竞赛中国区总决赛双杯冠军、2014年奥
迪专业双杯竞赛全球总决赛双杯季军—长春通立汽车服务有限责贡献。作为一汽-大众奥迪实现“卓·悦”服务
战略的平台之一，每年一届的奥迪专业双杯竞赛
奥迪专业双杯竞赛激励着服务人员的成长。而每一天的工作对于服务人员来说都是对奥迪专业双杯竞赛的备战—
规范要求开展日常工作，将严格的规范变成一种良好的工作习惯。例如，在服务接待时需要用户签字确认的项目很多，但服
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