方城县广信汽车销售服务有限公司
组建车友会策划方案
车友会名称:方城盛达汽车4S店车友会(简称盛达车友会)
车友会口号:
车友会宗旨:倡导并推广汽车文化,以专业规范的服务方式和超前的服务理念为会员提供与汽车相关及其他便利性服务,并努力为会员营造一个高尚尊贵的活动空间。
团结平等、以车会友、以游交友、自驾其乐、亲近自然、互助互爱、无私精神、不参与是非。
服务第一 服务第一 服务第一
一、平台选择
①主账号平台(: )。
②建立。
(1)车友会总。
(2)以车的品牌划分(类似哈弗、现代、标致等)。
(3)以个人爱好划分(类似旅游、吃喝玩乐等)。
二、会员发展
①售前售后资料汇总邀请。
②网络推广(具体以方城县各种网络资源推广,方案待定)。
③自 年 月 日至 年 月 日免费洗车或印刷洗车券。
④免费开展及普及维修保养汽车知识讲座。
⑤免费咨询保单理赔、违章查询等便民信息。加入平台,只要涉及到车的问题,都可以解决。
⑥前期加入会员免费,后期适情况收管理费用。
⑦其他各类加入车友会的好处。(如:免费检测等)
⑧登记车及会员的详细信息。
---附入会申请表
---车型、里程、使用年限、状况等等
---车辆哪里买的、保险有哪些,哪里买的,何时续保
⑨发号采用饥饿营销模式,先到先得,优先选择适宜个人的车友会号码。
三、车贴及会旗
①车贴形式待定
②会旗可用盛达标志
四、平台及会员维护
①车友会章程(见“方城县盛达汽车4S店车友会章程”)
②平台内容分类
(1)每日推荐文章
(2)公司组织结构(附)
---荣誉会长
---会长
---车友会管理
(3)公司员工园地(分享聚会及团体照片、)
(4)车友会活动
(5)常见问题汇总
(6)保险、理赔快速通道
(7)违章查询
五、活动推广
①售前售后各类优惠促销活动的通知
②围绕一个主题策划团队活动的通知
③不定时穿插发表吸引眼球的文章
六、资源共享
①以车友会团体的力量寻求到更多的联谊商家,为团体创造福利。
②免费推送会员广告。
③拼车、用车、车队、顺风车等等资源信息统一整理发布。
七、互动
①公司至少一个月筹划一个团体聚会方案。
②每月定时抽奖,具体奖项待定。
八、苏州汽车违章查询团队建设
①平台每天维护需一人负责
②咨询维修、保险、采购等需专业一人负责
③活动策划及执行和带队需一人负责
车友会前期宣传准备工作:
---全体员工合影
---车辆集中停放合影
---制作微视频
---背景音乐可选德国装甲师进行曲
---公司口号 手势
---洗车器材、场地
---公司卫生大整顿
---服务一定要跟上
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