(讨论案)
经过与乐山天牛汽车城比亚迪汽车的两次沟通,大致了解公司方对于营销活动、宣传推广的诉求,草拟关于比亚迪汽车2012年度营销策划活动方案(讨论案),如下:
一、 公司现状分析
(一) 区位分析:通江镇王河园十字路口成乐路旁,天牛汽车众
多品牌组合形成完整的大型卖场,比亚迪展场位于天牛汽车品牌展厅在出城方向的倒数第二个,居于汽车城之中,偏于中心位置,因此在展场外围做重点宣传效果欠佳,可重点考虑引导标示;
(二) 展场分析:比亚迪展场方正、明了,展场内布置展示物料
较少,展场共四根柱,布置简洁,可考虑增加LED屏幕播放广告视频、宣传资料及优惠活动介绍,增加贷款购车计算系统;
(三) 人员分析:店面销售人员共6人(每天在岗销售人员4—5比亚迪生产厂家
人),销售经理1人,销售内勤1人,客户服务(客户关爱)1人,行政1人,总经理1人,从人员配备考虑,可参与营销活动的人数共11人,可参与外场营销活动的有效人数共4—5人,因此,营销活动的形式应该以店面销售、品牌形象展示为主,外场营销活动为辅,同时营销活动的规模应立足小型活动,品牌形象展示为主;
(四) 产品分析:公司现有车型为三款——G3、G6、M6,对于汽
车产品的介绍口径、销售话术,本案提及较少,需更多咨询公司方的专业人士,但一套完整的营销策划案必须从产品出发,以产品为主,对外的营销主题、活动介绍应匹配并统一现场的介绍口径、销售话术,因此活动策划主题、内容的拟定有待与公司方进一步协商、确定。
二、 全年营销计划
(一) 营销目的:顺势而行,延续品牌销售方向;针对覆盖,集
约为本重点推广;锻造团队,执行有度纪律严明
(二) 营销方式:以市区为主,区县为辅;以配合厂家每季度营
销方案为主,依据乐山市场情况,独立策划每季度营销活动为辅;从产品出发,以品牌形象广告、店面形象展示为主,策划营销活动为辅
(三) 营销活动主题:待定
三、 营销时间规划
(一) 时间节点:
3月—4月10日 前期筹备,资源集合,信息汇总,第一阶段营销主题确定;
4月10日—25日 第一阶段营销活动各类准备工作开展;
4月27日—5月6日 第一阶段营销活动时间;
5月6日—6月底 延续第一阶段营销活动部分内容(或优惠计划);
7月初—8月底 区县活动,市区门店配合、展示区县活动内容;
9月1日—14日 第二阶段营销主题确定,活动各类准备工作开展;
9月14日—10月7日 第二阶段营销活动时间;
10月7日—11月底 延续第二阶段营销活动部分内容(或优惠计划);
12月1日—14或21日 第三阶段营销主题确定,营销活动各类准备工作开展;
12月14或21日—元旦 第三阶段营销活动时间;
元旦—2013年1月底 延续第三阶段营销活动部分内容(或优惠计划)。
(二) 重点时段:
1、 筹备期(3月—4月10日):广告资源、人力资源的集合,
客户信息、市场信息、产品信息的汇总;
2、 第一阶段营销活动(4月10日—6月底):营销主题、活
动内容的确定,活动执行人员、分工的落实,后续客户服务工作的跟进,客户信息的回馈、分析;
3、 区县活动(7月初—8月底):选择性进行区县活动,确
定活动内容、形式、规模;
4、 第二阶段营销活动(9月—11月底):营销主题、活动内
容的确定,活动执行人员、分工的落实,后续客户服务工作的跟进,客户信息的回馈、分析;
5、 第三阶段营销活动(12月—元旦):营销主题、活动内
容的确定,活动执行人员、分工的落实,后续客户服务工作的跟进,客户信息的回馈、分析;
6、 全年营销活动的总结(2013年1月):全年活动素材汇
总,各类信息汇总,与往年同期相关信息对比,并进行总结
四、 营销活动执行
(一) 客户信息:公司方已有较为完整的客户信息储备,如何通
过相关信息具体分析,目的何在——以下例举大致的信息分析点,望透过信息本身,更准确定位公司客户体、主力消费方式;
1、 (每周、每月)客户咨询量,制定客户(进店、电话、
网络)咨询量周期表,并注意营销活动前后的数据对比;
2、 客户进店量与成交量做对比,计算进店成交率;
3、 客户数据汇总,包括年龄层次、集中购买区域(单位)、
付款方式、第几次购车、家庭状况;
4、 客户怎样接触到公司广告宣传信息;
5、 客户对公司产品的主要需求点、吸引点;
6、 客户对公司产品的意见或建议,收集客户的声音和事件;
(二) 人员分工:策划为营销活动的前提,执行为营销活动的根
本,与公司方更为完善的进行人员对接、分工是2012年度营销活动的重中之重
1、 现场销售人员、工作人员;
2、 外场销售人员、工作人员;
3、 活动周期内各部门人员口径确定和统一;
4、 各营销活动前期考察,资料分析人员;
5、 客户服务、后期跟进人员。
(三) 展场规划:依据各阶段活动策划,布置展场(内场或外场);
(四) 宣传推广:重点宣传以活动内容为主,次要宣传以品牌形
象为主,全年宣传推广主旨统一,分阶段宣传内容、形式多样化,节约、实用、针对性为大前提,重点宣传时间定为各阶段活动前15天和活动期间7天,次要宣传时间定为各阶段活动外其他时段;
五、 后续事件
(一) 拟定活动组织形式:活动组织形式决定活动准备、执行的
不同,建议有两种——其一,主办单位为乐山广播电视台,总冠名单位为乐山天牛汽车城比亚迪汽车;其二,乐山天牛汽车城比亚迪汽车独立承办,乐山广播电视台新视觉广告传媒公司策划执行
(二) 进一步了解公司诉求:本案为彼此初步沟通后的第一份讨
论稿,就公司方的具体情况进行的简单概述,望公司方理解,并能较完整的做出回复,双方根据公司方提出的建议和意见再继续下一步的营销活动策划工作
(三) 拟订合作协议:双方的合作建立在公正、公平、长期合作
的基础上,拟订合作协议建立在公司方对策划方案认可的基础上,规定彼此的权利和责任,更为妥善的开展相关工作事项,为公司方服务
乐山广播电视台新视觉广告传媒公司
二零一二年三月七日
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