1. 简介：奇瑞汽车股份有限公司于1997年1月8日注册成立，现注册资本为38.8亿元。公司于1997年3月18日动工建设，1999年12月18日，第一辆奇瑞轿车下线；以2010年3月26日第200万辆汽车下线为标志，奇瑞进入打造国际名牌的新时期。目前，奇瑞公司已具备年产90万辆整车、90万台发动机、40万套手动变速箱及5万套自动变速箱的生产能力。奇瑞公司旗下现有奇瑞、瑞麒、威麟和开瑞四个子品牌，产品覆盖乘用车、商用车、微型车领域。
2. 实施SAP/ERP的背景：随着中国加入世界贸易组织，企业面临的竞争越来越激烈。一方面客户要求高质量、低价格、高技术、多样化、客户化的产品，另一方面市场需求多变，产品交货周期越来越短，要求准时供货。在这种形势下，企业如何对其整体资源实现优化配置，以最小的投入实现最大的效益，成为一个关系企业能否生存壮大的根本课题。因此向管理变革要效益，引入先进的ERP管理模式与理念，实施ERP信息管理系统。
3. 奇瑞公司生产经营管理中的突出问题：
    奇瑞公司作为一家汽车制造业的企业，在生产过程中存在一些问题，具体表现在：市场信息不灵敏，生产预测数据不准；装配过程中往往因为缺件造成不配套，影响产品及时交货；由于采购件、外协件、自制件质量不好，造成产品质量问题；成本核算工作不细，造成不能有效地控制成本等方面。导入ERP系统以规范业务流程，这是从根本上解决问题的办法。
4. 奇瑞公司的ERP实施成功的因素：（1）公司领导的重视。奇瑞公司领导对信息化建设非常重视，信息化一直被列为公司的重要工作之一；（2）明确的目标。该公司领导层在ERP选型之前设定了“建立及产、供、销、财务于一体的集成管理信息系统，以提高企业运作效率”的目标；（3）制定与企业现状相符合的规划。根据公司信息化发展战略和信息技术应用现状，奇瑞公司在分析现有条件和信息技术应用发展趋势的基础上制定了企业信息化的总体规划；（4）实施IBM咨询顾问。
5. 奇瑞公司管理信息系统的特点：（1）它是一个为管理决策服务 的信息系统。（2）它是一个对组织乃至整个供应链进行全面管理的综合系统。（3）它是一个人机结合的系统。（4）它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统。
6.奇瑞公司ERP经营理念：该案例反映了奇端汽车ERP的经营理念有以下三点。
（1） 采用精益生产方式。奇瑞公司引入了精益生产方式，使得管理体系的运行更加顺畅；
（2） 实现全球大市场营销战略与集成化市场营销。2004年奇瑞公司再次投入2700万元，
对信息系统进行集成，扩大应用范围之全公司；奇瑞公司信息化的目标是先进管理思想指导下，在国际化、全球大市场视野下，以客户为中心建立信息交互平台；
（3） ERP的内容在发展。奇瑞公司以发展的眼光看问题，立足于当前形势，适应时代的发展，目前正进行电子商务综合信息平台的建设。