汽车轮胎排名2022年玲珑轮胎推出新零售3.0,经过3年的迭代升级,玲珑轮胎的新零售战略愈加成熟。
人货场是零售行业中永恒的概念,不管技术与商业模式如何变革,零售的基本要素离不开“人货场”三个字。
而玲珑轮胎的新零售变革则正是对轮胎渠道销售“货、场、人”的价值重构。
新零售元年:上线智慧零售系统,提高“货”的流通效率2020年3月,在国内疫情最严重、人们最悲观的时候,玲珑轮胎正式推出新零售战略,并上线智慧零售系统,助力经销商由传统营销模式向数字化营销升级。因此2020年也成为玲珑轮胎新零售的元年。玲珑智慧零售系统通过互联网协同效应满足消费者定制化、个性化和多样化的产品和服务需求。同时,通过全链路数字化营销渠道,实现上下游订单、库存、服务一体化,赋能终端店铺从销售向服务迈进。也就是在2020年,玲珑轮胎提出新零售战略目标:力争在2020年—2022年在全国打造300家战略合作经销商、2000家旗舰店、5000家核心品牌店、30000家紧密合作店!从上,我们可以看出,玲珑轮胎新零售元年主要是推动玲珑智慧零售平台的推广,更关注是提高货
物的流通效率。新零售2.0:玲珑养车驿站,建立线上消费线下服务“场景”2021年,玲珑轮胎推出新零售2.0,这一年,玲珑轮胎推出了养车品牌“玲珑养车驿站”和“玲珑养车驿站”小程序,搭建了线上消费、线下服务的新零售场景。玲珑养车驿站是玲珑轮胎旗下独立的养车品牌,如果说玲珑轮胎智慧零售平台app是打通了厂家、经销商、门店的产销链条。那么玲珑养车驿站则是打通了门店和车主的沟通环节,让车主可以实现线上订单,线下维修,让门店可以实现智能管理的新零售平台。而玲珑养车驿站小程序则为车主和门店建立线上沟通购买渠道,在提升门店线上管理能力的同时,也为门店带来丰富的流量。让以往只能靠线下交易的汽车服务可以像外卖点餐一样方便。所以,玲珑养车驿站的发布,不仅打通了厂家和B端经销商、门店,还链接了C端消费者,实现从公司---经销商---门店的全面转型,并由单一的轮胎销售转变为整车全方位服务。新零售3.0:从经营货到经营人,从全渠道到全场景,从单打独斗到共同体2022年玲珑轮胎推出了新零售3.0,随着3.0内容的不断公布,让我们了解到了玲珑轮胎3.0的关键布局。
在完成“货”、“场”的布局后,我们发现玲珑轮胎新零售3.0更加关注“人”和服务的升级。为了给消费者提供更专业的服务,不仅需要优质的产品和配送效率、先进的服务场景和设备,也需要专业的维修人员、贴心的服务人员、无限逼近消费者内心需求的销售人员。对此,
玲珑轮胎新零售3.0通过技术、团队、运营、系统等多方位、全流程升级,帮助店铺以技术立身、以服务立店,提升竞争维度。
技术团队方面,玲珑通过建立百人3.0运营团队、聘请国内知名技术专家和多位汽后市场专家、与10余家院校签订合作协议等,持续为门店技术和服务提升赋能。聘请多位汽后市场专家与多所院校签订校企合作协议在运营管理方面,玲珑打造的新零售3.0铁军团队,以破冰进驻、查车植入、专项提升、产值拉升,为门店提供保姆式运营帮扶,助力实现产值增长。系统方面,玲珑轮胎与腾讯、华制智能联合研发的适用于玲珑养车驿站体系的专业化定制系统,提供系统客户管理,车辆生命周期发生、发展的信息归集,便于从汽车状态出发制定养车解决方案,将“养好车“落到实处。同时,玲珑轮胎还推出了新零售3.0店铺,以“真懂车,才能养好车”为核心服务理念,为车主提供专业保养服务、底盘、轮胎项目、各系统深度养护和延保服务,将玲珑养车驿站打造成专业、标准、快捷、实惠的汽车养护服务平台。最后,玲珑轮胎3.0不再“单打独斗”,随着新零售3.0的启动,玲珑聚合了越来越多的汽后服务产品。启动仪式上,玲珑与近十家行业领先的汽后品牌签订战略合作,打造合作“共同体”,围绕终端需求,双方将共同为用户构建起多品类全渠道汽后生态型新零售模式!与多家汽车后市场品牌签约
近几年,国际政治经济环境持续恶化,轮胎企业再把重心放在海外,经营风险会大幅度增加。随着国家发布国内国外双循环的战略,越来越多的中国轮胎企业将目光转到了国内市场。但中国轮胎企业多重视海外市场,对国内销售的重视程度不够,致使国内大部分渠道被外资品牌掌握。不过,在电商透明价格的冲击下,国内轮胎的利润已经低到了极点,厂商矛盾也面临极大的挑战,传统的层级代理和区域代理,传统门店服务效率低下问题均面临解决。而在严峻的国内外环境下,新零售为中国轮胎企业提供了新的机遇,通过新零售布局,中国轮胎企业可以以更加高效、更高服务、更高利润的新零售体系对传统渠道降维打击,抢占国内轮胎销售渠道资源,持续扩大中国轮胎在国内的销售份额。玲珑轮胎董事长、总裁王锋表示,中国汽车后市场已进入“互联网+”时代,需要通过数字化技术,把厂、商、店共同联合起来,才能快速、有效地为消费者提供产品和服务。连续三年,玲珑轮胎均把新零售作为重中之重的战略推进,可见玲珑轮胎对于新零售和国内市场的重视和期待。立足国内,发展全球,随着国内新零售战略的布局,玲珑轮胎的双循环发展已经在走向成熟。这可以有效较低玲珑发展中的风险,为玲珑轮胎的业绩增长开辟新的空间。全球轮胎75强排名:2022年度 |2021年度 |2020年度 | 2019年度 | 2018年度 | 2017年度 | 2016年度年度活动:TOP测试 |奚仲奖2021|十大领军人物2021|十大经销商2021
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