深圳网约车考试(新版二)
[单项选择题]
1、驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。
A.AAA
B.AA
C.A
D.B
参考答案：B
参考解析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
[判断题]
2、“早上好！”的英文表达是“Good afternoon!”
参考答案：错
参考解析：“早上好！”是“Good morning！”；“Good afternoon!”是下午好
[判断题]
3、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
参考答案：错
参考解析：不同职业，其职业道德要求有所不同，驾驶员要文明驾驶，安全行车，诚实守信。
[判断题]
4、网约车平台公司应保证网络服务平台的运行可靠性，提供24h不间断运营服务。
参考答案：对
[单项选择题]
5、从业资格证的发行和管理工作由（）负责执行。
A.设区的市级出租汽车行政部门
B.交通运输部
C.设区的县级道路运输管理机构
D.设区的市级道路运输管理机构
参考答案：A
参考解析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：从业资格证的发放和管理工作由设区的市级出租汽车行政主管部门负责执行
[判断题]
6、为做好绿出行，驾驶员可以自行招揽他人同乘。
参考答案：错
[判断题]
7、乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
参考答案：错
参考解析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：在乘客下车时，提醒乘客可使用客户端等通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。同时，不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
[单项选择题]
8、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（）。
深圳汽车网
A.意志消沉
B.心情舒畅
C.悲观失落
D.无所畏惧
参考答案：B
参考解析：驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此，驾驶出租汽车时，只有保持良好的个性心理特征，才能保证行车安全。
[单项选择题]
9、驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，应将危险警告标志放在故障车后方（）m处
A.20-50
B.30-80
C.40-90
D.50-100
参考答案：D
参考解析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，将危险警告标志放置在故障车后方的50-100m处
[单项选择题]
10、人的情感、思维、性格、气质等都属于（）心理特征。
A.体
B.共性
C.个性
D.天然
参考答案：C
参考解析：驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此，驾驶出租汽车时，只有保持良好的个性心理特征，才能保证行车安全。
[单项选择题]
11、驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应（）控制车速。
A.尽快超车
B.空挡滑行
C.利用发动机牵阻作用
D.紧跟前车
参考答案：C
参考解析：出租汽车下坡行驶应控制车速，充分利用发动机牵阻作用减速，不得空档滑行，不得超车。上坡时应提前减档，低档行驶。
[单项选择题]
12、大雨天在高速公路行车时，怎样避免发生“水滑”现象？（）
A.安装防滑装置
B.提高车速行驶
C.降低车速行驶
D.断续使用制动
参考答案：C
参考解析：水滑就是因为雨天雨水多了，使轮胎与路面的摩擦系数变小了，就容易侧滑。因此降低车速就能减少水滑发生的可能，因此本题选C。
[判断题]