【导语】销售，是指以出售、租赁或其他任何⽅式向第三⽅提供产品或服务的⾏为，包括为促进该⾏为进⾏的有关辅助活动，例如⼴告、促销、展览、服务等活动。或者说，销售是指实现企业⽣产成果的活动，是服务于客户的⼀场活动。实习报告是指各种⼈员实习期间需要撰写的对实习期间的⼯作学习经历进⾏描述的⽂本。以下是⽆忧考为⼤家准备的2020销售实习报告10篇，供您参考学习！
【篇⼀】2020销售实习报告
⼀、前⾔
在本科专业教育中，实习是⼀个重要的实践性教学环节。透过实习，能够使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进⼀步了解、巩固与深化已经学过的理论和⽅法，提⾼发现问题、分析问题以及解决问题的潜⼒。随着我国经济的飞速发展和⼈民⽣活⽔平的不段提⾼，⼈们的消费观念和消费需求也在不断发⽣变化。汽车作为⾼档消费品越来越受到年轻⼀代和事业有成的⼈的青睐。近年来由于经济的快速发展，汽车贸易企业在宿州犹如⾬后春笋迅速的发展。构成了必须的销售市场。在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下，这种以店销为主的⽅式占了销售量的90%以上，只有少量车型如：微型客车、⼩型客车、重卡、厢货等销售商在⼈员推销⽅⾯下了很⼤功夫，⽽轿车⾛的都是店销形式。
⼆、实习主要资料
在实习期间
1.掌握汽车的销售流程
2.与销售⼈员搞好关系，从他们那⾥学习更多的经验
3.学会运⽤相应的销售技巧
4.更好的了解汽车各⽅⾯的信息，对各种车型进⾏⽐较
5.真正了解“汽车市场”的含义
汽车销售流程：
1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售⼈员在看到有客户来访时，应⽴刻⾯带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随⾏时，应⽤⽬光与随⾏客户交流。⽬光交流的同时，销售⼈员应作简单的⾃我介绍，并礼节性的与客户分别握⼿，之后再询问客户需要带给什么帮忙。语⽓尽量热情诚恳。该环节主要由电话访问、商品介绍和客户接待等⽅⾯组成。其中尤其重要的是，当顾客进⼊⼤厅后，接待⼈员对其进⾏商品介绍，这是最直接反映4S店形象的环节。因此，我们公司个性重视对接待⼈员的服务礼仪和专业性知识的的培训。在接待⼈员办公室的墙壁上还写着营销服务⼗点：⾏动快⼀点；微
笑露⼀点；效率⾼⼀点；脑筋活⼀点；做事多⼀点；理由少⼀点；嘴巴甜⼀点；度量⼤⼀点；动作轻⼀点；脾⽓⼩⼀点。这样通俗⽽⼜贴切的要求体现了该店在经营管理上既严格⼜富有⼈情味的特点，⾜见该公司在管理上的独到之处，也体现了“对员⼯严格要求就是对顾客负责”的基本服务理念。
2.咨询：咨询的⽬的是为了收集客户需求的信息。销售⼈员需要尽可能多的收集来⾃客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售⼈员的询问务必耐⼼并友好，这⼀阶段很重要的⼀点是适度与信任。销售⼈员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不⾜，更不要服务过度。这⼀阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从⽽在后续阶段做到更有效地销售。并且销售⼈员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售⼈员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对⾃⼰产品进⾏介绍的过程中，不断进⾏⽐较，以突出⾃⼰产品的卖点和优势，从⽽提⾼客户对⾃⼰产品的认同度。要点是针对客户的个性化需求进⾏产品介绍，以获得客户的信任感。销售⼈员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮忙客户了解公司的产品是如何满⾜其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直⾄销售⼈员获得客户认可，挑选到了合意的车，这⼀步骤才算完成。
4.试乘试驾：在试车过程中，让客户集中精神获得对车辆的第⼀体验和感受。这是客户获得有关车的
第⼀⼿材料的机会。在试车过程中，销售⼈员应让客户集中精神对车进⾏体检，避免过多讲话。销售⼈员应针对客户的需求和购买动机进⾏解释说明，以建⽴客户的信任感。
5.报价协商：通常就是价格协商，销售⼈员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各⽅⾯的信息已充分了解。为了避免在协商阶段引起客户的质疑，对销售⼈员来说，重要的是要使客户掌握⼀些必要的信息，此外，销售⼈员务必在整个过程中占主导地位。如果销售⼈员已明确客户在价格和其他条件上的需求，然后再提出销售议案，站在客户的⾓度上来思考问题，会使客户觉得是在和⼀位诚实⽽值得信赖的朋友打交道，那么就极⼤的提⾼的成交的机会
6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，重要的是要让客户有更充分的时间思考和做出决定，同时加强客户的信⼼，但销售⼈员应巧妙地加强客户对于所购产品的信⼼。在办理相关⽂件时，销售⼈员应努⼒营造简单的签约⽓氛。销售⼈员应对客户的购买信号有较强的敏感度。⼀个双⽅均感到满意的协议将为交车铺平道路。
7.交车：要确保车辆毫发⽆损，在交车前销售员要对车进⾏清洗，车⾝要持续⼲净。交车步骤是客户感到兴奋的时刻，如果客户有愉快的交车体验，那么就为建⽴长期稳定的客户关系奠定了⽤⼼的基础。在这⼀步骤中，按约定的⽇期和时间交付洁净、⽆缺陷的车是我们的宗旨和⽬标，也能加强客户对经销商的信任感。此时需要注意的事，交车时间有限，销售⼈员应抓紧时间回答客户询问的任何问题。
8.售后跟踪：⼀旦汽车出售以后，要经常回访⼀下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使⽤状况，要提醒顾客做保养。最重要的是认识到，对于⼀位购买了新车的客户来说，第⼀次维修服务是他初次亲⾝体验经销商的服务。跟踪步骤的要点是，在客户购买新车与第⼀次维修服务之间继续促进双⽅的关系，以保证客户会回到经销商处进⾏第⼀次维修保养。新车出售后对客户的跟踪服务是联系客户与服务部门的桥梁，是服务部门的主要职责。
三、实习总结和体会
虽然我所学的专业是国际经济与贸易，销售汽车和我的专业没有什么关系，对我来说很陌⽣，但是这是锻炼我的⼀个好机会。实践，就是要我们在学校所学的理论知识，运⽤到客观实际中去，使⾃⼰所学的理论知识有⽤武之地，理论就应与实践相结合。要想把⼯作做好，就务必了解这⽅⾯的知识，对其各⽅⾯都有深⼊的了解，才能更好地应⽤于⼯作中。另⼀⽅⾯，实践可为以后⼯作打基础。
透过这段时间的实习，学到⼀些在学校⾥学不到的东西。因为环境的不同，接触的⼈与事不同，从中所学的东西⾃然就不⼀样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。⽽且在中国的经济飞速发展，⼜加⼊了世贸，国内外经济⽇趋变化，每⼀天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了的挑战，前天才刚学到的知识可能在这天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外⾯接轨，对于⼈才的要求就会越来越⾼，我们不只要学好学校⾥所学到的知识，还要不断从⽣活中，实践中学
其他知识，不断地从各⽅⾯武装⾃已，才能在竞争中突出⾃已，表现⾃已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易，但在以后毕业⼯作中我们不必须是去做有关我们这⼀专业的⼯作。然⽽不同的职业间却有着⼀些相同的地⽅，⾛进任何企业，都要接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂。不管什么⼯作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别⼈先进的地⽅，也要不断学习别⼈怎样做⼈，以提⾼⾃已的潜⼒！
虽然实习期只有⼏个⽉，但是我在4S店的这⼏个⽉感触颇深，受益良多，让我学到了⼀些书本中学不到的东西。⼯作中不停地仔细认真的看、听，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，⽣活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠⾃⼰的不断努⼒和坚韧的毅⼒才能做好。短短的⼏个⽉，感受甚多，使⾃⼰更近⼀步了解了这个社会，更近⼀步了解了⾃⼰。社会实践加深了我与社会的感情，拉近了我与社会的距离，也让⾃⼰在社会实践中开拓了视野，增长了才⼲，进⼀步明确了我们青年学⽣的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的⼤课堂，在那⽚⼴阔的天地⾥，我们的⼈⽣价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。期望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。透过⼀个多⽉的实践使我增长了见识，也懂得了许多做⼈的道理，也使我更清楚地认识到⾃⼰的不⾜和缺点，所以我要在今后的学习和⽣活中严格要求⾃⼰，提⾼⾃⼰的素质，努⼒学好⾃⼰的专业技能。短期的社会实践，⼀晃⽽过，却让我从中领悟到了很多的东西，⽽这些东西将让我终⽣受⽤。社会实践促进了⼤学⽣的全⾯发展。透过社会实践活动，我们从与⼈民众的⼴泛接
触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从⽆数活⽣⽣的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会职责感增强。在实践中，我们的⼈⽣观、价值观得到进⼀步的强化，提⾼了认识潜⼒、适应潜⼒和创新潜⼒。这不仅仅是⼀次实践，还是⼀次⼈⽣经历，是⼀⽣宝贵的财富。在今后我要参加的社会实践，磨练⾃⼰的同时让⾃⼰认识的，使⾃⼰未踏⼊社会就已体会社会⽅⾯。让⾃⼰在毕业就业的时候能够有的选取机会。
刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，之后就上了岗，于是我就开始了以后的⼯作。早上七点半到晚上七点多下班，将近⼗⼆⼩时的漫长⼯作时间，由于在学校优越宽松的条件中构成了⾃⼰养尊处优的习惯，在刚去上班的⼀星期⼏乎是天天很累总觉得不能坚持了，但是想到⽼师教育我们的要有毅⼒有耐⼼，我认认真真的⼯作，仔仔细细学习，理解住了时间对我的考验。
店⾥的那些同事领导每个⼈都个性友好，我作为新职员放低姿态认真学习，得到了领导同事的认可与赞扬。在开始⼯作时我的主要任务就是学习，跟着内部培训师学习公司制度，学习了解公司产品，学习基本的专业⽤语；跟着销售员学习⼀些销售技巧，并且能够与顾客沟通。他们经常对我说：要想卖好车，就务必先学会沟通。有时候总感觉⾃⼰像⼀只脱了缰的骏马，驰骋在⽆际的草原上，不明⽩何处是我的归路，有时候我就像⼀只雄鹰，翱翔在⼴阔的天空中，不明⽩我的⽬标在何处，还有时候我就好⽐⼀个盲⼈，不明⽩眼前的光明在那⾥，⽽此刻的我就像是⼀只⽆头苍蝇，到处的乱撞，对于销
售来说，不明⽩从那⾥⼊⼿，看来⾃⼰还是⽋缺⼀些社会经验呀，从此以后我要好好的⼲，为了实现⾃⼰的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们说说话聊聊天，认真听他们的观点看法与经验，看他们如何与顾客交流。⾃⼰想象如果我与顾客交流就应怎样与顾客交流呢，我看在眼⾥，记在⼼⾥。
在我看来，中国的汽车⾏业还有长⾜的发展态势，汽车销售还有⼴阔发展的空间。在过去的计划经济体制下，我国汽车流通渠道较为单⼀，⼀般都由国有单位控制、经销，品牌意识极为淡漠。随着市场经济的快速发展，传统的营销模式已经不能适应市场的需求。⽬前，汽车消费已由公款购车转为私⼈购车，为适应市场的需求以及汽车⼯业的⾼速发展，汽车的营销⽅式也随之变化，集贸式、超市、百货商场、连锁店、专卖店应运⽽⽣，4S店也是汽车市场激烈竞争下的产物。中国汽车市场逐渐成熟，⽤户的消费⼼理也逐渐成熟，⽤户需求多样化，对产品、服务的要求越来越⾼，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与⽤户的需求。4S店的出现，恰好能满⾜⽤户的各种需求，它能够带给装备精良、整洁⼲净的维修区，现代化的设备和服务管理，⾼度职业化的氛围，保养良好的服务设施，充⾜的零配件供应，迅速及时的跟踪服务体系。透过4S店的服务，能够使⽤户对品牌产⽣信赖感，从⽽扩⼤汽车的销售量。4S专卖店正以其独特的经营⽅式扩⼤其在汽车销售市场的所占分额。4S店的经营模式使客户从购车到⽤车的全过程都能得到良好的服务，真正实现了以消费者为本的经营理念，体现了汽车品牌的⽂化氛围，也树⽴了专卖店的形象。
另⼀⽅⾯，在整个销售服务的过程中，我们发现了该销售模式所存在的不⾜之处。⾸先，对于4S的四⼤要素⽽⾔，重要的⽆疑是售后服务这⼀点，完善的服务体系能给客户带来信任感和安全感，同时也加强了专卖店和客户的联系，这对于专卖店来说是⾄关重要的。虽然从⽬前来看，4S店的功能是卖车，但从长远来看，其更⼤的功能则就应是售后服务。在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的⽐例结构为2：1：4。维修服务获利是汽车获利的主要部分，这对专卖店的重要性也是显⽽易见的。国外发达国家之所以以五⼗公⾥为半径设置专卖店，主要是为了充分做好售后服务。⽽⽬前国内正好反过来，单单看重了卖车，服务却相对落后。这对于⽕暴的国内汽车销售市场来说，总有⼀天维修和保养的业务会多于卖车的业务，没有区域规划的4S店同样会⾯临窘境。以北京市为例，由于城市规划，4S店因为修理部门会产⽣污染、噪⾳，不可能在市区发展，越来越多的4S店不得不建在城市边缘，给汽车的维修和保养带来了极⼤的不便，这种⽭盾⽬前已经暴露在经销商⾯前。有专家预测，销售服务今后就应向社区发展，构成连锁的售后服务体系，快修店将会成为今后的发展趋势。
⽬前，有些汽车⼚商已经充分思考到了该发展趋势，推出了“限区域特许连锁经营模式”，其核⼼资料也是兴建⼤型的4S专营店，但是和别的品牌有所不同的是，未来的4S店在计划中还将建设若⼲附属店，他们之间被称为“旗舰店”和“社区店”的关系。还有的汽车⼚商表⽰，作为消费者，并⾮所有时候都要去4S店，⽐如换个玻璃、补个胎什么的，⽽并⾮必须要到4S店不可。消费者需要更便捷、优质和廉价的服务，⽽此刻很多4S店不仅仅路程远⽽且收费较⾼。计划要在⼀个城市必须的区域内发展⼀家经
销商，⾸先要兴建⼀个具有4S功能的“旗舰店”，与次同时，在这⼀区域的其他地⽅，由旗舰店投资兴建若⼲具有汽车展销和快修功能的社区店。⽽当社区店周围的消费潜⼒到达必须需求时也可升格为旗舰店。社区店主要是本着“贴近购买⼒，贴近保有量”的原则，只要有需要就能够兴建，象汽车交易市场、汽车⼤道、⼤型住宅区都可能是社区店扎根的地⽅。
在4S店实习的⼏个⽉时间⾥，我有很多觉得值得总结和⾼兴的。我认识到许多看似简单的⼯作蕴藏着超多的知识是值得思考的，我们不就应眼⾼⼿低，⽽这恰恰是我们此刻⼤学⽣的通病。⼯作的时候要多思考，不但要问别⼈怎样做，⽽且要问问⾃⼰为什么会是这样做为什么要这样做呢为什么这么做就是好的⽽其他的⽅法不可⾏反正必须要钻研，这样才会有进步，才能快速的进步。
总之，在此次实习期间，脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我们今后⼯作的性质。不但增长了专业知识⼜获得了充⾜的为⼈处事的社会经验。并且明⽩⾃⼰学要在哪些地⽅补充，明⽩⾃⼰以后的路该向哪⾥⾛。实习中同事、销售经理和内训师对我的帮忙很⼤，告诉我做⼈做事的道理，教我如何做好业务，在此对他们的帮忙表⽰感谢！
【篇⼆】2020销售实习报告
我叫xxx，从学校毕业不久后，就来到了xxxx科技开发有限公司做⼯作，是现在主流的⼀种销售⽅式，因为⼤部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的⼈进来，所以得到
了普及，⽽且越来越⼴，从我做为⼀个刚毕业的⼤学⽣来说，⼯作不是很容易，所以社会上那些、保险就成了我们的⾸要选择，刚开始，我以为这份⼯作应该很容易，只是打打电话⽽已，可是当我真正从事这份⼯作时，我才了解到其中的不易和艰⾟。
⼀、⼯作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模⼤，有⼀百多⼈，办公区域的⾯积也⼤，应该算是⼀家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，⼀个是电话营销部，就是我所在的这个部门，⼤约有快⼀百⼈了，另⼀个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各⼤粮油期贷市场的价格信息，国外各地⼤⾖、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。
⽽我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们站的会员，⼀年费⽤是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场⾏情分析。⼀般的⼯作流程是，我们通过络查相关农产品企业，联系负责⼈，向他推销我们的服务，并且给他提供⼀个免费的⽤户账号，并让他试⽤⼀个星期。如果客户满意的话，双⽅就进⾏合作，他出钱办理会员。
⼆、实习内容
刚开始⼯作时，我们这些新来的员⼯，会被分批集中到会议试开会，主要由⼈事部经理给我们讲解公司的⼀些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进⾏⼀个星期的试⽤，如果合格的话，公司会与员⼯签署⼀份⼀年期的劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个⼩组，就这样，我正式开始了⾃⼰的⼯作。当我进⼊到⼩组以后，组长会发给我们⼀份客户电话表，这份电话表是由⼩组负责电话查询的⼯作⼈员在上搜集到的，然后，组长还会给我们⼀份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话⽰例，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”。对⽅回答是的话，我们会介绍⾃⼰：“您好，我们是北京**科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对⽅有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新⼈进⾏参考。⽽第⼀天的⼯作就是。拿着这份⽤来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了⼀下，电话表上有⼤约100多个电话呢。⽽我的办公桌上只有⼀部电话，我只好先把对话单看了个明⽩，然后，拿起电话表打出了第⼀个电话。电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对⽅讲了，但是和我预料的⼀样，对⽅说他们公司⽬前不需要，很有礼貌的谢绝了我。
打完了第⼀个电话，我绝的有了些底⽓，于是⼜照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情况很多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不⼲了，上的信息⼜没有更新，这种情况也很多的，还有的就是对⽅客服⼈员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总
是想法设法的敷衍你，把你打发掉，⽐如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要别的负责⼈时，她会说所有负责⼈都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对⽅的负责⼈态度⽐较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能⽤这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还
是少的，因为⼤部份经理负责⼈还是很有素质的，他们会⽐较友好的拒绝你，或者暂时先试⽤你的服务。
我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的⽤户名字单独列出来，然后隔两天在给对⽅回电话，进⾏沟通，这样会好⼀点。因为这个⼯作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗⼦，我们除了要有良好的⼝才与沟通能⼒外，⾃⾝的运⽓成份也很重要，因为有可能对⽅就急需你的产品服务，可就是不到，这个时候，你⼀个电话打过去了，对⽅会⼗分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，⽽对那些感兴趣的客户进⾏反复沟通，他极有可能就⼼动了，并且最终决定和你合作，当然，⼯作对于⼥孩⼦来说优势很⼤，因为⼥孩⼦可能更善于和⼈沟通，由其是男⽼板，对⽅及时不做，也会很耐⼼的和你聊⼏分钟，说不定在这⼏分钟⾥，机会就来了。
同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了⼀种产品，肯定就会有
需要的⼈，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务，所以我们每天都要打超过100个电话，⼯作强度⾮常⼤。
三、实习⼼得
每天来到公司后，我们都要从组长⼿⾥拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好⽆聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚⽆缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，⽽这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天⼯作不努⼒，明天努⼒⼯作”，只有拼明的⼯作，才能在公司⽣存下来，并且为公司创造的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新⿎舞起⽃志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有⼀种认同感，放⼼感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗⼦，不是坏⼈，你只是⼀个和他合作的⽣意伙伴，⼀个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为⾃⼰增加了收⼊。
通过⼀段时期的⼯作，我的⼝才能⼒得到了极⼤锻炼，和陌⽣⼈聊天的时候也不会感到害怕了，和⼈沟通上的能⼒得到了极⼤提⾼，我会好好努⼒下去的。
【篇三】2020销售实习报告
⼀、实习⽬的
1.加强和巩固理论知识。发现问题并运⽤所学知识分析问题和解决问题的能⼒。
2.锻炼⾃⼰的实习⼯作能⼒。适应社会能⼒和⾃我管理的能⼒。
3.通过毕业实习接触认识社会。提⾼社会交往能⼒，学习优秀员⼯的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确⾃⼰的社会责任。
⼆、公司概况
地级市以上级别的地区都有其分公司，公司成⽴于20xx年，公司员⼯数⼗⼈，销售总公司⽣产的产品。中和商贸有限公司总部位于济南康桥⼯业园，专业研发⼿机。
三、实习内容
通过培训及亲⾝实践学习熟悉业务。公司⾸先对我进⾏基本的产品销售培训。负责培训的⼯作⼈员⾸先给我讲解产品的功能、成分、使⽤⽅法等知识。经过⼏天跟着*出去作业的真正实践，中和商贸有限公司做销售⼯作。熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂，但要想很快记住还是有⼀定难度的整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费⼼的也深深体会到⼯作和上学的不同。
正式开始接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中，培训之后。让我懂得销售员是需要⾼度的激
情和恒⼼的这些天的销售⼯作提⾼我交际能⼒，能锻炼我⼝才。这⼀个多⽉的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着⾃⼰的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运⽓使然，没什么技术含量，后来真的认识到销售其实真的⼀门伟⼤的艺术。也深深体会到销售⾏业必须遵循的第⼀原则，那就是顾客就是上帝，⽆论顾客多么刁钻，要求多⾼，都要尽量满⾜顾客。实习的过程中，态度要求也很⾼，⾸先就是⾃⼰的仪表必须要整洁，给⼈⼀种⼲净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员⼯的基本素质，同时也是给顾客留下⼀个良好的印象。这也让我深刻的解到⽆论在何处⼯作，细节都是必须要注意的因为细节决定成败。
四、实习总结和收获
会⽤各种各样的态度来对待你这就要求你有很强的应变能⼒。实习中不仅要⾯对顾客，实习过程中我也遇到各种不同的顾客。还要搞好和同事与上级的关系，要⾃⼰⾃动⾃觉的去做事，才能得到⼤家的肯定。
公司部门领导和同事们热⼼帮助及关爱下取得了⼀定的进步，两个多⽉来。综合看来，觉得⾃⼰还有以下的不⾜之处：
1.思想上个⼈主义较强。随意性较⼤；
2.有时候办事不够⼲练；
3.⼯作主动性发挥的还是不够。对⼯作的预见性和创造性不够；
4.业务知识⽅⾯特别是与客户接触沟通⽅⾯没有⾜够的经验。所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
也发现了公司存在⼀些问题如：员⼯管理上较为混乱，由于公司正处于发展阶段。职责不够明确，公司没有⼀个有效地激励机制，造成⼀些员⼯的⼯作积极性和效率不⾼。⼯作公司产品库存繁杂，很多没有明确的数据，更没有销售预测和较为合理的库存管理，这也造成⼤量的产品积压和库存成本，由于电⼦产品更新较快，⼀些产品甚⾄积压后成为淘汰品，造成⼤量的资⾦浪费，公司应该在库存管理⽅⾯，应该⽤较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和⽇期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的⼈⼯作业，节省⼈⼒，提⾼效率，也降低库存风险和库存成本。
确实让⾃⼰成长了许多。实习期间，短短⼀个多⽉的实习中。学到许多东西，遇到⼀些困难，也看到⾃⼰本⾝存在着许多问题。虽然开始认为销售不是⼀个太难的职业，但是亲临其境才意识到⾃⼰能⼒的⽋缺和知识的匮乏。实习期间，拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。
使我这次实习中得到提⾼，⾮常感谢学校给我提供这次实习。这次实习对我以后的⼯作有很⼤帮助。为我指明了前路，明天会更好。相信不经风⾬怎能见彩虹，现在努⼒是为了以后的成功，机遇偏向时刻有准备的⼈。通过本次实习，对公司运作和业务有进⼀步的认识，积累了⼀定的经验，为我以后⾛
上⼯作岗位奠定了基础。同时，也认识到⾃⾝的不⾜，⽐如英语不太好，⼯作能⼒有⾼；也切实地感受到理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作⽤，从⽽更好地指导实践。把实践中的⽅法上升到理论的⾼度，使理论与实践相辅相成；也深切地体会到书本上理论知识与⼯作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适⽤的并不能直接照搬。当⾯对现实的某⼀个特定的企业时，需要灵活处理，有针对性的开展销售⼯作。就我⽬前的知识的深度和⼴度⽽⾔，要做到这⼀点是远远不够的有些⼯作看起来很简单，就有点眼⾼⼿低，但是做起来才知道并不是那么容易。
⼤学⽣活的结束，实习。也是⾃⼰步⼊社会努⼒⼯作的开始。这短暂的实习期间，深深感到⾃⼰的不⾜，专业理论知识和实践应⽤上的差距。以后的⼯作学习中，会更加努⼒，取长补短，虚⼼求教，不断提升⾃我社会上贡献出⾃⼰的⼀份⼒量。将来⽆论在什么岗位上，都会努⼒上进，都会做⼀个对⾃⼰，对⼯作负责任的⼈！
【篇四】2020销售实习报告
经过⼤学三年专业系统的学习，我对市场的相关理论与知识有了⼀定的认知。但是这种认知⼤部分仅仅停留在理论的⽔平，为了使我们学到的这些理论与实际相结合，系⾥安排了这次为期⼋⽉的认识实习。实习的第⼀道坎就是单位，怀着忐忑不安的⼼情，我开始寻实习单位。我把⽬标锁定在国贸路，这集中了⼤量的公司、企业，在这实习单位也⼀定⽐较容易。
在这⼀周的实习单位中我既品尝了收获的喜悦，也咀嚼了挫折的滋味，学到了很多在课堂上学不到的知识，真可谓上了⾮常珍贵的⼀课，受益匪浅。通过这次，我也对今后⾃⼰的学习、发展⽅向有了更进⼀步的认识：学习不仅仅是学习课本知识，还要也是更重要的是学习如何将学到的知识应⽤于实践。汽车之家2020款最新报价
实习的第⼀个星期——“真诚”。
今天⾮常的开⼼，因为经系安排到xx汽车租赁企业下通知：今天是九⽉⼗⽇。我⼯作实习的第⼀天，我怀着惴惴不安的⼼情，之前听过很多关于实习⽣的传闻，说他们在单位要么被当成透明⼈，要么就净⼲些杂活，于是有点担⼼⾃⼰会和他们⼀样。
踏进办公室，只见⼏个陌⽣的⾯孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了⼀个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我⼼底真诚的问候。我总觉得，经常有⼀些细微的东西容易被我们忽略，⽐如轻轻的⼀声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他⼈感觉到被重视与被关⼼。仅仅⼏天的时间，我就和同事们打成⼀⽚，我担⼼变成“透明⼈”的事情根本没有发⽣。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把⼯作分配给我。
所以待⼈⼀定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以⼀改再改！这就是我第⼀个星期的收
获。
实习的第⼆个星期——“主动出击”。
当你可以选择的时候，把主动权握在⾃⼰⼿中。我想很多⼈和我⼀样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是⼩字辈，要从⼩事做起，但有些时候，是因为他们⼼中没底，不知道你能做什么。
做“杂活”是⼯作的必需，却⽆法让我学到什么。我决定改变⾃⼰的命运，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的⼯作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。如：当有企业⼈员来核销、或者来办理新合同的。我⼀有空就跑过去看看、并适当的时机有问题的就问同事。这样慢慢⾃⼰的经验多了，也就知道该怎样处理了。
实习的第三个星期——“条理”。
如果你不想让⾃⼰在紧急的时候⼿忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”，这是经理给我的忠
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