【篇一：大客户游园活动策划方案】
『哈尔滨第四届冰雪节
相约冰雪节百名大客户游园活动
』 the 4th,harbin ice＆snow days
策划方案 移动伴我行
哈尔滨事业部 2002年11月23日
百名大客户游园活动策划方案
一、活动目的
1、以庆祝圣诞节为切入点，与客户交流和沟通，，体现中国移动对客户的关怀和回报，同时利用媒体进行宣传，培养客户的忠诚度。
2、树立良好的企业形象，体现中国移动“服务与业务双领先”的市场战略。 3、提高企业的社会知名度和美誉度。 二、活动时间
1月5日周日下午13：00—17：00（冰雪节第一天） 三、活动地点
冰雪大世界（江北） 四、活动主题
相约冰雪节 移动伴我行 五、组织机构
1、综合协调组组成人员及工作职责 （1）组成人员 组 长： 副组长： （2）工作职责 ①负责进行资金申请； ②负责车辆调度安排；
③负责起草座谈会会议材料和领导发言材料； ④负责邀请省公司领导参加活动。 （3）职责分工
2、宣传组组成人员及工作职责
（1）组成人员 组 长： 副组长： （2）工作职责
①负责在省报、市报、省电台、省电视台进行宣传； ②负责邀请媒体记者； ③负责座谈会现场布置工作
④规划设置宣传海报、报纸广告设计、发放礼品的制作等； ⑤负责落实和发放宣传移动公司的有关资料； ⑥负责撰写新闻通稿；
⑦负责节会期间宣传气氛的营造； ⑧负责培训移动业务讲解员和接待员；
（3）职责分工
3、会务接待组组成人员及工作职责（1）组成人员 组 长： 副组长： （2）工作职责
负责确定接待方案以及参加会议人员配带的标志。制作邀请函，全面完成会务的接待任务。 六、百名客户产生办法
截止到2002年12月20日积分达到10000分的客户都可以报名，取前100个报名的大客户参加游园活动。 七、活动流程
1、召开大客户座谈会 主持人：大客户经理
座谈时间：13：00——14：00 座谈地点：新加坡大酒店
座谈内容：
★ 领导讲话，对大客户的支持表示感谢 ★ 大客户对移动公司的意见和建议 ★ 对座谈会进行总结 ★ 颁发纪念品
★ 告之游园的注意事项 2、大客户游园
领队人：大客户经理（女） 游园时间：14：20——15：20
游园路线：与冰雪大世界负责人联系，确定游园路线。 游园标识：统一制作印有移动公司标识的帽子。 3、就餐 八、时间安排
九、接待方案 （一）交通工具
1、在省旅游公司租用带空调豪华大巴4台（每台座位35个）；时间1月5日下午13：00-17：00；车队指挥 同志。 2、每车配贴移动统一标志，并编号1-4号。
3、将大客户分别安排到车。
4、每台车配备工作人员1人，饮用矿泉水两箱。 5、用车工作流程： 1月5日交通工具安排:
a、1月5日(下午)13:00大巴(4台)全部在新加坡大酒店集中，编排1-4号码，配中国移动统一标志，召开驾驶员会议，提出工作要求。 b、1月5日(下午)13:20在新加坡大酒店召开随车工作人员会议，上车熟悉情况，掌握该车乘坐与大客户的具体情况，以便搞好服务工作。 c、11月5日(下午)14:00，4台
交通车统一开往冰雪大世界。届时，工作人员和讲解员在车门处迎候乘车嘉宾。d、游园结束前，驾驶员、工作人员、讲解员须提前离场，将车停放在冰雪大世界出口处，并在车旁迎候， 15：20将大客户送至新加坡大酒店就餐。[(下午)16:00新加坡大酒店晚餐]
e、工作任务完成后，驾驶员、工作人员回新加坡大酒店就餐。 （二）座谈会报到
1、在新加坡大酒店移动公司大客户座谈会报到处。
2、报到处设“相约冰雪节 移动伴我行”横幅、欢迎牌，树报到处的有关标志卡及活动安排表等。 3、座谈会报到处总负责：4、具体工作安排如下： a、发布会签到：b、发放出席证：
c、发放移动公司相关资料：d、游园活动报名： 4、工作流程
签到→发放出席证（含就餐安排）→发放相关资料 → 游园活动报名 5、引导与会大客户进入座谈会地点： 在酒店大厅设立接待站，置欢迎标牌。
【篇二：大客户活动方案】
客户活动方案
开展时间：2011年10月17日-23日（领取时候截止到10月30日） 针对体：10月仹过生日的所有老xx（不限级别）
执行区域：客服部、美容区、礼品区
活动目的：此活动不仅能为xx提供认可度，增加丰富的xx服务，通过此活动促进老xx二次消费，同时又能增加各区域产品的销量及产品服务的推广。
一、 活动内容
1.客服部电话营销内容
生日礼品：饭盒、车载 或者是单独购买？？
市场价为：100元
2.礼品区换购内容
市场价值45元的原装膜换购价25元
二、操作流程
1.客服部通过系统初选出10月生日的所有xx，通过电话营销确定顾客身仹证上的生日是否正确，无误后持xx卡、身仹证到店面礼品区领取价值100元的生日礼物。（身仹证必需携带，需核查顾客的生日）
2.xx到店领取生日礼品时，礼品区应积极推广xx参与xx专享换购活动，此活动只能由过生日的xx参与，其余xx不允许参与。
3.到店参与的xx，礼品区必需在《xx活动登记表》中详细填写，并指引顾客到美容区参与活动，贴膜完成后美容区登记后流程结束。
附件：礼品区《xx活动登记表》美容区
三、店面礼品区奖罚
1. 凡xx参与换购的，均给予礼品区推广人员2元每位的奖励，如店面推广率达80%，给予各店面负责人50元奖励，推广率低于到店人数50%给予各店面负责人30元处罚； （不包含领取的xx）
2．活动中，如因工作人员操作失误，每失误一单给予10元处罚，累计处罚，如同一人失误超过3单（含）以上的，一次性给予50元处罚。一个店出现5起（含）以上活动流程或细则操作失误的情况，则给予美容中心负责人50元。
四、奖罚明细
奖罚人员：4人参与
奖罚方式：10月工资中体现
考核指标：
① 成功营销的标准是顾客电话正确，电话成功拨通，客服专员向顾客电话介绍活动情况后，顾客到店参加领取并提供身仹证复印件，才算完成仸务量。
② 关机、停机、2次拨打无人接听3种情况不算在成功营销内。
活动奖罚：
① 凡成功营销1人给予15元提成；
② 部门总仸务为75人，分解到每位客服专员个人仸务量为25人。
③ 个人未完成仸务量的，按缺少数量8元/人给予处罚；
④ 如顾客到店后消费满： （不包含换购商品）
0—500元，追加奖励5元/人；
501—1000元，追加奖励10元/人；
1001—2000元，追加奖励15元/人；
2001—3000元，追加奖励20元/人；
3001元以上，追加奖励30元/人。
如一位顾客购买二台手机，金额只能累加，不能拆分；
⑤ 部门总仸务量完成70%给予部门经理300元奖励，部门主管100元奖励，
完成低于40％的，给予部门经理150元处罚，部门主管50元处罚；
三、核算方式
1.活动结束后，由客服部根据店面提供的名单，进行交叉回访，确认顾客全部收到后上报年有奖罚oa，礼品区的换购提成客服部根据美容区提供的名单回访无误后统计上报奖罚。
【篇三：4s店大客户推广】
4s店大客户推广方案
汽车大世界 一.推广目标
1.针对性的开展推广业务，使目标里深入了解奔腾汽车。
2.对奔腾汽车达到认同-认知-产生购买欲望，进而促进成交。
二.目标体：驾校、公务员及企事业单位
三.推广渠道
1.上门拜访：拜访的目标一般是工会主席或者相关的管事、负责人。初次拜访最好能通过关系的介绍，这样有助于拜访的成功。拜访时需要携带齐全车型相关的产品资料，相应的优惠政策等。
对于相关负责人、大客户要有一定的优惠政策，如：相关单位客户在享受正常优惠条件的基础上，还可再享受附加优惠。
在相关单位发放车型宣传单、相关优惠政策宣传单等。
2.驾校推广：与驾校协商，在驾校训练场地放置我公司宣传物料。 争取获得驾校毕业或近期毕业的学员的姓名、电话，发我公司优惠活动，组织团购活动等。
3.网络推广：利用易车网、汽车之家、公众平台等网络媒体推广大客户政策。
四.预计达成目标
集客：30批订交：10台
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