大数据ZHANG CHUNLIN ON BIG DATA
张椿琳
上海数策软件股份有限公司■事长兼CEO
车企数字中台的构建（下篇）
中台体系的数字化部分该如何构建并快速实现对于客户运营和一线营销业务的数据赋能
我们在上篇专栏中说到理想的中台体系应该既能够助力企业实现组织内外部资源的快速调配，又能够高效推动各类业务场景的落地和持续优化。
中台战略的有效性已在互联网行业中取得了很好的验证。近期，神州优车董事长陆正耀跨界创业的瑞幸咖啡就是“大中台小前台”这一战略应用于线下实体商业的一个很好的范例。
从北京联想桥001店做出第一杯咖啡，到今年5月登录美国纳斯达克上市，瑞幸咖啡只用了18个月时间。相比于它出的病毒营销方式，天生自带互联网属性的瑞幸所用的大中台小前台式的发展模式更有看头。
在我看来，瑞幸之所以可以迅速布局扩张、抢占市场，除了高性价比、强便利性、客与产品需求定位准确等因素，在很大程度上还得益于以技术为驱动、以数据为核心的中台化思维----用新型门店智慧运营的方式简化门店运营流程，百分之百通过APP 进行交易。
一方面通过超强的信息化系统和C端触点，彻底解放门店在客户销售和库存管理上的两大运营难点；另一方面，面向C端打造好用易用的APP，并通过卡券裂变方式最大程度借助已有客户进行朋友圈社交裂变。
也正因为此，如此会玩的瑞幸，只用十几个月的时间就在全国28个城市拥有2300家门店，开创了一个全新的手作咖啡线下零售模式」
本篇我们将具体就数据中台、决策中台和工具中台这三个信息化中台的构建，探讨中台体系的数字化部分该如何
汽车换购汽车商业评论2019.07
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