汽车美容精致洗车
第一篇：汽车美容精致洗车
精洗与普洗的区别
普洗步骤：冲水→打泡沫→冲水→擦拭
精洗详解：
一、泥土松动剂：
作用：汽车在行驶过程中，车身底部会附上泥土、沙粒等杂物，用泥土松动剂喷洒几秒过后，车身上的泥土和沙粒就会自然溶解、脱落，再用水冲洗不会造成漆面损伤。
普洗弊端：普通洗车直接用高压水对车身杂物进行冲洗，使泥土和沙粒硬性脱落，此法会导致车漆受损。
二、钢圈清洗
作用：专业轮胎清洗剂和轮毂清洗剂，用不同大小的毛刷进行擦拭，精细到轮毂上的每一颗螺丝，再涂上轮胎专业保护剂，防氧化。
普洗弊端：直接用水冲洗，不易洗净，且损伤钢圈表面的保护膜，易被氧化。
三、洗车香波：
作用：我们使用的洗车香波呈中性，不伤车漆。
普洗弊端：普通洗车直接使用洗衣粉、洗洁精等强碱性产品，虽表面上车漆光亮，但该产品会对轮胎、玻璃及车身塑料件等产生腐蚀，最终导致白（浅）车发黄，黑（深）车变灰、暗淡无光。
四、玻璃清洗：
作用：使用德国SONAX玻璃清洗液，有效去除酸雨、飞漆、氧化层，提高玻璃的透明度，保证驾驶员的视野清晰，减免行车故障。同时使玻璃表面光滑，延长雨刮使用寿命。
普洗弊端：无此流程。
五、镀膜水蜡：
作用：多次洗车过后，车身漆面亮度会降低，使用水蜡，可增加车漆亮度。喷洒水蜡过后，车漆表面会形成一层蜡膜，对车漆起到保护作用。
普洗弊端：无此流程。
六、吹水：
作用：针对毛巾无法擦拭到的缝隙处，使用龙卷风将缝隙中残留水吹出后，用毛巾擦拭干净，这样可以避免车子在急刹车或颠簸过程将缝隙中残留水甩出，接触空气中漂浮物后在车身形成明显脏迹。普洗弊端：无此流程
七、内饰干洗：
作用：主要用于清洁空调出风口、中控台、门边、真皮座椅缝隙等无法用毛巾清洁的死角处。普洗弊端：无此流程，车内死角处无法清洁。
八、洗车工具：
针对车身各部位分别使用指定不同颜的毛巾、大毛刷。这样可以保证在擦拭过程中不会带来二次污染。
第二篇：汽车美容装饰—洗车的重要性（写写帮推荐）
洗车为吸引客户创造了可能，并提供了良好的推介展示的机会
从客户关系的角度讲洗车属于创造服务机会，目前国内的汽车美容行业还没有真正有核心竞争力的品牌，客户忠诚度相当低，很少有客户会贸然冲进一家汽车美容店一次消费上几千元。洗车是一个和客户沟通的好机会，洗一辆车一般要20分钟左右的时间，20分钟意味着什么？很多商务谈判的实质性交流只有3、5分钟，电话推销的机会只有1、2分钟，客户在完全放松的状态下给你20分钟的表现时间有多么难得！关键就是在把车洗干净，体现直接的特的前提下充分利用这难得20分钟
有些客户觉得洗车要给些优惠，于是赠送打蜡等项目，我们认为这还是在对洗车业务的认识上和我们有差别，如果把洗车当作开拓客源的主力服务产品的话，在市场上有可比价格，要运用低价策略就要让客户可以快速直观地比价，如果A店的年卡是680，B店价格是6
80赠送10次打蜡，从产品设计的初衷来说，B店是想和A店拉开差距，虽然10次打蜡从价值上来讲是有诱惑力的，但客户的直接需求是洗车，搭售的副作用是让客户觉得没有实质性优惠，同时他会认为打蜡等附赠的服务没太多价值，我们有位加盟商的观点是洗车我可以送，因为这属于滥做的产品，路边停车场两个伙计一桶水那也叫洗车，服务的档次很难拉开，而打蜡他把它定位成技术活，不仅收费，收得还比别人高。所以我们还是坚持这样的观点，洗车好比体操比赛的常规动作，要比就一招一式地比，不要和自选动作掺和在一起。前面说过，洗车创造出商战中不可多得的销售机会，如何利用好这个机会就全靠销售服务人员的技巧了，这里我们不得不表达一下我们的遗憾，我们接触过很多客户，卖车的、修车的、做汽车美容的，感觉上做汽车美容行当的专业知识相对比较欠缺。汽车美容行业从理想主义的角度来说是汽车文化的重要组成部分，每每看到满大街跑的新车所谓美容只是千篇一律改个音响贴个膜或者莫名其妙地贴个“熊出没请主意”就很有想法，实际上很多客户不是舍不得花钱，而是没有人去指导他花钱。举个列子大家对电脑比较熟悉，相信许多客户有过买电脑的经历，不知道大家有没有注意到这么一个现象，一般第二次买电脑的首选兼容机，因为有过一次购买和使用经验后就会觉得品牌机的配置总有不如意的地方，而销售兼容机业绩最好的是什么样的销售员呢？首先他会是一个硬件发烧友，对于任
何一个部件都能长篇大论地侃，从性能参数到技术内幕，从时尚潮流到性价比等等，最后的结果是客户欢天喜地买了一套以为很酷很牛的电脑，商家赚了比平常多的利润（新产品、高端产品总意味着高利润）同时还赢得了客户的信任和好感，甚至可以想象到的效应是这位客户会在他的亲戚、朋友中隆重介绍那位专家，这就是IT界最抢手的顾问式销售人才。汽车美容行业真正酷爱汽车的销售人员有多少呢？能对客户的汽车使用、保养提出专业意见的销售人员又有多少呢？我们常见的情形是客户的车在洗，服务人员端杯茶递根烟就完事了，宝贵的销售机会就这样轻易浪费了。
我们一直在谈如何重视客户价值，而很多业内人士对此的重视程度显然远远不够，分析客户的消费历史、关注客户的车务状况虽然并不直接创造价值，但其长远意义是不容忽视的。20%的优质客户创造企业80%的利润，大家不约而同地想到通过会员制来管理这部分优质客户。
谈到卡，作为软件开发者最先想到的就是对它的基本性质进行描述，卡上存的基本信息是客户资料，然后就是关于消费的信息，有两种可能，一种是套餐项目，在卡上规定客户
可以享受的服务内容，一种是预付费，客户具体消费内容不确定。组合服务产品即套餐是
目前比较流行的做法，好处自不必多说了。预付费的方式即卡上存金额，我们的客户中有这样设计的，根据客户的消费历史来计算，总金额达到一定值即按比例返现金，当然现金不等于现钞，而是把金额存到会员卡上供客户消费，这种方式比较直观，客户感觉比较实在。另一种方式是通过金额卡达到套现的目的，利用客户的沉淀资金来周转，减轻运营负担，但这种卡的营销是关键，和前些年超市流行发卡类似，营销对象是集团客户，作为一种新型的公关礼品来销售有比较成功的案例。根据许多客户的实战经验，会员卡大有文章可做，但营销的手段是技巧问题，能否取得可持续发展的态势还需提高企业自身的管理、服务水平。
第三篇：洗车人家汽车美容行业知识以及养护知识系列三
洗车人家汽车美容行业知识以及养护知识系列
（三）(1)存安全隐患的饰品要慎用 紧急时可能致命
凡爱车之人总喜欢往自己的座驾中添置一些小物品。这些年来，汽配市场的发展犹如雨后春笋，几乎任何你能够想到的东西都能够得到。于是我们车里的饰品变的越来越多、越来越花哨，但是据洗车人家汽车服务相关专家介绍，其中的不少具有很大的危险性。地胶
危险指数：★★★
购买新车的时候很多朋友喜欢铺地胶，能够让车内显得更加干净卫生一些，还可以起到一部分隔音作用。但铺设地胶要千万注意材质和施工水平，因为一旦铺设之后基本是很少有可能再拆除的。
如果选择铺设地胶就一定要选择好的品牌，好的地胶有原车底盘形状，没有接缝，预留座孔、风口、滑道等，棱角到位、不易断裂、不用胶水粘。而劣质地胶就不一样了，使用的那些回收橡胶不仅有毒，而且还容易断裂造成车内二次污染。要是你判断不出所购买的地胶品质，我们建议您别冒这个险。
不带卡扣的脚垫
危险指数：★★★★☆
几乎每位车主的爱车上都有脚垫。为了好打理，有的朋友会选择3D脚垫，也有朋友会选择塑料脚垫。而为了提升车内档次，厚实的羊毛脚垫现在也很受欢迎。
国外汽车不过对于脚垫，我们曾经都忽视了它的危险性，直到国外有车主发生脚垫卡住煞车踏板的事件之后，所以我们特指那些没有像原厂脚垫一样提供卡扣的产品。
理论上来说，原厂脚垫都是经过了严格的车型匹配已经安全性测试的，品质方面有所保证。带有卡扣或者防滑齿的3D脚垫，按车配型，比较靠谱。塑料脚垫不推荐使用，污染车内空气、危害身体健康。
香水座和玩偶
危险指数：★★★★
见过很多朋友的车上都有水晶香水座，一直觉得这东西非常的不靠谱。其实汽车香水是用化学原料调制出来的，而所谓净化车内空气的作用，事实上就是用香水的味道去掩盖车内异味而已，掩耳盗铃不说，还危害身体健康。
实用性是一个问题，不如买个3M甲醛净化的玩意儿，或者干脆多开窗。
危险性又是另一个问题，再牢的胶也没法保证遇到碰撞时这么个硬玩意儿不移位吧？砸到
车内成员的后果不堪设想，而万一在行车时滚落到油门或刹车踏板下，也绝对不是什么好事。
还有些车主喜欢在车内放上一堆抱枕和玩偶，恨不得把后窗全给放满。这是不可取的，这等于在车内放了一堆事故时容易导致二次伤害的东西，何必呢？还是放卧室吧，马路上没人要看你这些，开车时你也不会回头看的。
(2)及早保养和检修 对夏日“汽车空调病”说不
[导读]大多数的车主在平时养护车辆的时候，很少考虑过汽车空调系统。空调的换季养护仅仅是用压缩空气清理一下空调冷凝器、蒸发器、空调滤清器以及空调风道等，但这其实恰恰是不够的。
炎热的夏季已经来临，有限的驾驶室空间越来越闷热，但在某些情况下，无法打开车窗来使空气流通，这时，只有打开汽车空调才能使驾驶室迅速变得凉爽宜人。因此，不少具有先知卓见的车主开始空调检测和养护了。但是对于大多数车主来说，在这方面的意识还不够强。在他们看来，空调的换季养护仅仅是用压缩空气清理一下空调冷凝器、蒸发器、空调滤清器以及空调风道等。