奇瑞控股集团有限公司
销售经理岗位笔试题目（精选）
奇瑞控股集团有限公司销售经理岗位笔试题目：
一、选择题/问答题
1. 下列哪一种情况是销售预测的误差较大的？
A. 线性回归法
奇瑞销售
B. 移动平均法
C. 指数平滑法
D. 专家意见法
答案：A
2. 在推销谈判中，非常关键的一项因素是？
A. 产品价格
B. 产品质量
C. 推销方法
D. 产品性能
答案：C
3. 下列哪一项不是推销谈判的策略？
A. 蚕食鲸吞策略
B. 先苦后甜策略
C. 蘑菇战术策略
D. 声东击西策略
答案：D
4. 在销售促进决策中，下列哪一项不是必备的考虑？
A. 确定促销目标
B. 确定促销预算
C. 安排促销活动
D. 衡量促销效果
答案：C
5. 下列哪一项不是影响销售促进工具选择的因素？
A. 目标市场特征
B. 产品性质
C. 促销策略
D. 竞争条件
答案：C
6. 下列哪一项不是推销员应具备的能力？
A. 语言表达能力
B. 观察能力
C. 记忆能力
D. 逻辑推理能力
答案：D
7. 下列哪一项不是STP营销的步骤？
A. 市场细分
B. 目标市场选择
C. 市场定位
D. 营销组合设计
答案：D
8. 下列哪一项不是影响销售定额制定的因素？
A. 地区定额
B. 年龄定额
C. 产品定额
D. 时间定额
答案：B
9. 下列哪一项不是推销员开展推销活动应当遵循的原则？
A. 诚实守信
B. 互惠互利
C. 形式多样
D. 灵活应变
答案：C
10. 下列哪一项不是推销员处理顾客异议的程序？
A. 认同顾客的异议
B. 对顾客的异议进行诊断分析
C. 利用反驳式处理法处理顾客的异议
D. 选择合适的时机回答顾客的异议
答案：C
二、问答题
11. 请简述销售预测的方法及其优缺点。
答案：销售预测的方法包括定性预测、时间序列预测和因果关系预测。定性预测适用于数据不足或不可靠的情况，但易受主观因素影响；时间序列预测可以通过历史数据预测未来，但忽略了其他因素的影响；因果关系预测可以考虑其他因素的影响，但需要大量数据和复杂的模型。
12. 请简述推销谈判策略的主要类型。
答案：推销谈判策略的主要类型包括化整为零策略、非常后期限策略、先苦后甜策略、蘑菇战术策略、声东击西策略、疲劳战术策略、挡箭牌策略、反败为胜策略、欧式苍蝇饵策略、苏格拉底问答法等。
13. 请简述推销员进行演示推销时应遵循的步骤。
答案：推销员进行演示推销时应遵循以下步骤：首先，通过提问等方法了解顾客的需求和兴趣；其次，根据顾客的需求和兴趣，结合产品的特点和优点，进行有针对性的演示；非常后，在演示过程中，注意观察顾客的反应，并灵活调整演示内容和途径。
14. 请简述STP营销的意义和步骤。
答案：STP营销的意义在于通过市场细分、目标市场选择和市场定位，更好地满足顾客需求，提高市场占有率。其步骤包括市场细分、目标市场选择和市场定位。首先进行市场细分，将市场划分为不同的细分市场；然后根据企业自身条件和营销目标选择合适的细分市场作为目标市场；非常后进行市场定位，确定产品在目标市场上的竞争地位。
15. 请简述推销员处理顾客异议的方法。
答案：推销员处理顾客异议的方法包括：①忽视法，对于一些无关或无意义或可以忽视的异议，可以选择忽视或不予理会；②太极法，将顾客的异议转化为肯定或对问题的解释；③询问法，对顾客的异议进行询问，以了解顾客的真实想法；④反问法，对顾客的异议进行反问，以引导顾客思考和自我否定；⑤肯定法，对顾客的异议进行肯定或解释，以消除顾客的疑虑。