“世界再嘈杂，匠人的心绝对是安静的，面对大自然森林的素材，要先成就它，它才能成就我。”这是李宗盛诉说匠心的一段话。
小野二郎做了一辈子寿司，终成寿司之神；山本康夫，将祖传酱油传到第五代。在汽车售后领域，也有一个以匠心精神为广大用户护航的汽车品牌，那就是不久前摘得“2016中国汽车服务金扳手奖——优秀服务品牌奖”的上汽大众大众品牌。
匠心，就是专注服务
2014年，上汽大众以“匠心挚诚”重新定义Techcare服务品牌，这标志着上汽大众迎来了服务产品创新和服务体系升级的全新里程碑。“匠心挚诚”是对互联网时代汽车用户核心需求
的主动响应，上汽大众致力于以匠人之心，将服务做到极致。
秉承“匠心挚诚”的理念，上汽大众Techcare进一步深耕服务领域，例如将常规季节关爱升级为主题关爱月活动以谋求差异化。在常规季节关爱的基础上推陈出新，不仅体现出上汽大众大众品牌对广大用户的用心关爱，更是其以标准化、专业化和高品质的售后服务，对“匠心挚诚”这一品牌承诺的兑现。
升级后的上汽大众上汽汽车Techcare“心享季”主题关爱月活动，每个月都有针对性的关爱和优惠，持续刷新着用户的服务体验。
2016年5-6月推出的“初夏风优清”在初夏时节提早推出优惠活动，足以窥见上汽大众大众品牌的未雨绸缪及对车主的贴心关爱；在接下来7-8月推出的“众夏乐享汇”让车主安心应对夏季极端天气，挚诚演绎“匠心不止于专业”；9月的“秋享出行乐”携多重好礼，守护上汽大众车主的出游路；10-11月的“众享周年惠”活动通过线上线下双重渠道，贴心关爱车主。
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