【文章编号】1007-9467(2006)增刊-0050-04
【摘要】结合上汽集团奇瑞汽车4S特许营销服务店设计的
具体实践，从功能布局、造型设计、技术运用、运作模式等不
同的方面总结了4S汽车营销店的设计特征。
【关键词】4S；四位一体；汽车特许营销服务店
【中图分类号】TU275.2【文献标志码】A
Design of the4S Automobile Concession
Service Shop
XU Fan
(IPPR engineering international,Beijing100089,China)【Abstract】We combine up the design of the Ch
ery4S automobile concession service shop.From the function layout,the sculpt design,the technique usage and the operation mode etc.we summarizes the characteristics of the design of the4S automobile concession service shop.
【Key words】4S;quaternity;automobile concession serviceshop
4S汽车特许营销服务店作为一种先进的汽车营销体系的物质载体，具备四位一体的功能。所谓“4S”，即Sales(新车销售),Spare parts(零配件供应),Service(售后服务),Survey(信息反馈)的总称。“四位一体”的特许营销方式集销售与服务于一身，使顾客能够在一个地方解决从选购车辆到索赔、终身保养、维修服务的全部问题，从而得到顾客的普遍欢迎；同时能够掌握当地对该车型的全部信息反馈，对车型产品具有全面、直接、可信的发言权。可以帮助厂家了解市场，及时改进产品，满足市场需求，最终促进企业的进一步发展。4S店的四个方面相互联系、相互影响、相互促进，形成一个有效的整体，在为客户提供优质高效的的同时，也提升了自身品牌的形象，提高了客户对品牌的满意度和忠诚度，使自身汽车品牌进一步深入人心。
笔者曾经参与设计了上汽集团奇瑞汽车4S特许营销服务店，根据几年来不断地对自身设计的作品的总结，以及对其他品牌营销店的调研，谈谈自己的认识和感想。
14S——
—四位一体的功能布局
经过我们大量的调研，并对委托方所提供的设计依据的分析，我们发现4S汽车营销服务店功能布局有其相对固定的模式，这种模式的形成是与建筑独特的功能密不可分的。
上汽汽车作为汽车销售服务网络的终端,4S汽车特许营销服务店是直接与消费者接触的建筑实体形式，其完整的建筑组成包括汽车展示厅、工作维修车间、销售办公室、新车展示场、零配件销售处等，所有功能组合在一起，形成“前店后厂”，专卖、专修的品牌专营模式。
单个营销店建筑的选址多选在城市或近郊开阔的道路两侧或道路转角处，保证汽车展示空间的外向型特征，要使经过的潜在消费者一览无余地观
建筑与结构设计Architectural and structural Desig n
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