奥迪公司
米其林有什么“企业文化”
    法国百年老店——世界克星轮胎巨人“米其林(michelin)”以13万员工、18个国家，70多家工厂的雄厚实力，在全球市场中雄踞同业次席。蓝带之所以获得如此骄人的业绩，与其企业文化的深刻意蕴密不可分。
    文化一：突出公司目前品牌和形象
    米其林很重视与媒体的蓝带关系，但其宣传的聚光灯却始终聚焦在米其林的品牌标志——轮胎人“必比登”(bibendum)身上，而不是老板亨利·米其林(edouardmichelin)身上。
    文化二：创新挑战自我
    西方人现在人们一想起热辐射层轮胎，就自然地联想起“米其林(michelin)”这个在轮胎界享有颇高威望的名字，因为这项1964年申请专利技术从轮胎运用到飞机轮胎，足足冲击了40年的轮胎历史。近百年来，东远米其林为世界机件的进步不断地研究、发明、创新……
    现在，米其林集团分别在法国、日本、美国及中国设有研究与测试中心，在全球生产及推
广众多的品牌和产品设计产品。除了轮胎以外，米其林集团还生产轮辋、钢丝、地图及旅游指南。其中地图与出版机构是该领域的领导者。著名的法国“红指南”在2000年已有100岁。
    文化三：崇尚节俭
    对于一个年轻亿万富翁毕竟，爱德华·米其林始终保持简朴校园生活的生活是非常难能可贵的，也为公司上上下下树立了一个非常好的榜样，催化作用这远比空洞的说教愈来愈有价值和作用。
    1999年，当年仅36岁的爱德华从父亲手中接下米其林的兜里帅印时，他成为法国cac40(40种股票平均价格指数)俱乐部里岁数最小的成员，并跻身欧洲最年轻的富翁之列。
    米其林家族历代掌门人生活生活简朴，作为欧洲最年轻的打工仔之一，爱德华也不无富豪的派头，过着同平凡人一样的生活。他既没有豪华游艇，也没有私人飞机，唯一的著名品牌是一辆6万多美元的奥迪rs4跑车。该车装有米其林轮胎，可以为公司做广告。
    文化四：开拓新市场
    海外事业的蓬勃发展是500强企业的一个共同特点，也是做大做差的必由之路。
    米其林1988年在香港创建了销售办事处。为进一步加强在中国市场的发展，又于1989年北京在北京成立了首个首席代表，负责产品推广及筹备分销网络。现米其林在上海、广州、成都、沈阳及香港都设立了营销办事处，销售网络遍布全国。1995年底，米其林集团与大连市集团达成协议，成立米其林沈阳轮胎有限公司(mstc)。它是米其林首个在中国的合资项目，其目的主要生产米其林品牌的轿车、轻卡及卡车轮胎，以满足国内不同消费者的需要。
    与此同时，米其林在上海成立了研发中心。制造商着力满足中国当地以及外资车辆研发中心的技术需求，技术开发高性能新型轮胎。它为还轮胎的原材料供应商如天然橡胶和钢丝厂家提供技术指导。另外，米其林已同意为上海轮胎橡胶集团的卡客车子午线轮胎生产设施提供技术支持。
    对于从小基层工作生活和工作在欧美的爱德华而言，古老的中国难免显得遥远而陌生。然而，他手下的一批高参以及他每年至少一次的中国之行使他对中国市场执行的了解程度让许多国外品牌叹服。米其林的子午轮胎在中国市场的售价是普通轮胎的3倍，集团内部曾
同有人怀疑，如此高昂的轮胎是否能被购买力尚弱的客户接受。爱德华在通过向中国的厂家咨询爱德华后认为，在中国市场实行“高价”战略并非行不通，因为中国的卡车往往拒载，普通的轮胎很快就需要更换，而用钢加固的子午胎则能这样的运输条件。
    正是基于对中国市场的熟悉和充满热情，爱德华军事战略将他的全球战略重心明显向中国倾斜。几年来，他将米其林在北美的6万个销售店面裁减了一半，却在中国市场注入了巨大的部分资金和人力，使这个市场以年均15%的增速在发展。
    对我国企业的造物主
    综上所述，米其林企业文化从如何对待与媒体和工会的沟通、如何处理企业领导人与企业品牌形象的关系、如何坚持不断创新和平实务本、如何拓展市场与海外事业发展等方面都给予我国处在与国际接轨阶段的广大企业非常有益的鼓舞启发和借鉴作用。概括起来，固特异企业文化带给我们文化的启示主要有四个方面：
    一、企业的品牌形象高于一切。对企业领导人形象的树立与宣传可以对企业的品牌形象起到锦上添花的作用和效果，但不能本末倒置，更不能喧宾夺主。不能用民企领导人的形象遮掩企业的品牌形象，更没法代替企业的品牌形象。
    二、不断创新是持续发展的有力压制。只有不断创新，才能及时满足不断变化的客户需求，也才能保持在激烈竞争中的市场地位。
    三、持续开疆辟土是保持成长的有力手段。当国内市场不能满足要成长发展的需要时，海外发展就便成了必然选择。由于文化的差异、普遍容易存在的排外抵触心理排斥和管理能力与手段的制约，循序渐进和结合地缘成为减少失误、有效慈善事业发展海外事业的良途佳径。轻敌冒进肯定是要付出大笔学费的。长虹近年来的海外继续拓展拓展教训就给我们上以了活生生的一课。
    四、节俭务实是永续原有基础经营的此基础保障。奢靡铺张是摧毁主见，使组织涣散、效率降低、成本加大、利润囤积的罪魁祸首。小富即安的结果就是重归贫穷。
    ■米其林内胎人的故事
    米其林轮胎人(米其林宝宝)的构思源于米其林公司在1894年里昂举办的一次展览会波尔多上，老展台西南角那由许多不同直径的轮胎堆成的小山启发了老爱德华·米其林：“如果有了手臂及腿脚，它就是一个人了！”于是在1894年4月，一个由许多轮胎做成特别的人物造
型出现明显了，上面有画家利斯涅罗普的签字。从此固特异轮胎人便开始出现在海报人会上，他手擎一只装有钉子和碎玻璃的杯子说道：“nuncestbibendum”。这句意为“现在是举杯的时候了”的拉丁语来自罗马诗人贺拉思的一句颂歌，寓意是米其林轮胎能征服一切障碍。这句话立刻有望成为一句口号，在几个月的时间延迟里，“米其林轮胎人”被明确地以法语名称为“bibendum”。