《汽车大王亨利.福特》读后感
《汽车大王亨利.福特》介绍了亨利.福特传奇的人生故事和先进的管理经验,从这些经验中我体会到企业的兴旺取决于服务,贪婪和浪费阻碍了真正的服务,因此当今的中国汽车制造企业在管理时应减少浪费,避免利润先于服务的短视行为。
企业的兴旺取决于服务。商业的职能是为了生产而消费,而不是为了投机或赚钱。为消费而生产则意味着物美价廉,因为产品是为了消费者服务的,而不是仅仅是生产者。如果金钱的性质被扭曲,那么生产者也只为自己服务。这也许能兴旺一时,然而却纯属偶然,一旦人们醒悟了,发现自己没有得到应有的服务,那么生产者的末日就指日可待了。金钱是良好的服务的结果,而不是先于服务。
浪费和贪婪阻碍了真正的服务。浪费主要是人们不知所为,或对自己的行为不在意;贪婪是一种鼠目寸光的行为。因此,中国汽车制造企业应从节约和服务先于利润两方面进行管理。
中国汽车制造企业管理企业时在节约方面存在着盲目生产新产品,产品技术相对落后等问题,可通过改进产品,、支付高工资、运用先进技术来减少浪费。
一、改进产品,而不是改变产品
许多汽车制造商认为每年都有必要推出一款新车型,并且使车型与以往完全不同,以此让购买旧车型的人喜新厌旧,如同女士们对待鞋帽的态度一样。这样的模式被视为最佳的商业模式。然而,人人都知道,重复做一件事总有可能越做越好,福特汽车公司就是这样制造出物美价廉的汽车。公司降低成本主要是通过寻替代材料,却很少对车型进行改动。公司发展至后来甚至几乎只生产一种车——T型车。
从2009年起,中国乘用车更新需求不断增加,每年淘汰乘用车的数年逐年增加,报废乘用车材料的影响逐渐凸显,更多新制造材料进入汽车制造产业。中国汽车制造企业要想节约成本,在激烈里的市场中生存,不应盲目地制造新产品,而应不断寻新的替代材料来降低成本。
二、为员工提供高工资
许多企业通过削减工人工资来降低成本,然而从工人身上获取利润算不上良好的管理模式。削减工资只能意味着降低购买力以及削减国内市场。支付高工资反而有助于降低成本。提高生活质量的金钱奖励能激发人们追求美好的生活。而且工人没有后顾之忧,生产效率稳步提高。
中国汽车制造企业在管理中支付高工资,可激发员工的生产积极性,进而降低人工成本。
三、重视科技,不断创新
亨利.福特重视科技,不断创新,是世界是第一个使用流水线大批量生产汽车的人。装配线原来的应用减少了工人无谓的思考,把动作量降至最低,几乎只用一个动作就完成一件事。原本一个工人完成全部操作,每20分钟组装一台车,用流水线后,工人的全部工作被分割为29道工序,组装时间也降至13分10秒。因此,我认为如今汽油等主要燃料价格不断上升,中国制造企业应重视科技创新,开发新能源来降低成本。电动车一度成为中国汽车产业发展的最重要的一条路线,也一直被众多业内人士称为汽车产业的终极目标。
中国汽车制造企业在管理中,存在着利润先于服务的短视行为,例如重汽车销售轻汽车维
修服务等,可通过薄利多销,提供售后服务质量完善自己的服务,减少不必要的竞争来避免利润先于服务的短期行为。
科三考试灯光操作一、薄利多销胜于厚利少销
传统的观点认为:价格应生至人们能够承受的最高点。然而现代的企业必须与这一观点背道而驰。绍兴汽车网
安徽机动车违章查询汽车在销售过程中,如果降价800元,对于50万辆车的话,收入是否将减少40000万元?当然,如果以售价只出售50万辆车的话,收入会减少40000万元。但是降低价格,使得大量消费者能够购买。并且向大量员工支付丰厚的工资。它使销售额持续上升,并且帮助建立一个适合社会需要,可持续发展的企业。
2009年,中国实施购置税减征政策及一系列汽车消费政策,中国汽车整车制造业产销跃居世界第一。因此,中国汽车制造企业在销售汽车时应薄利多销,以此实现利润的增长。
沃尔沃团购二、重视售后服务
在汽车业早期有一种倾向,认为汽车卖出就是成功,而对汽车出售后的质量却不在意。这是一种目光短浅的销售行为。卖出的汽车本身就是一种宣传,一个对产品不满意的消费者会是一个最糟糕的广告。福特汽车公司十分重视售后服务,只要任何车型出现问题,就会以最快的速度把车修好,因此长久以来一直保持着很高的销售额。雷克萨斯 召回
中国汽车售后服务市场的发展存在着不少的问题,汽车维修市场管理混乱,汽车维修黑洞多,因此,中国汽车制造企业在汽车销售时,应重视售后服务,通过提供良好的服务来增加汽车的销售量。
三、减少不必要的竞争
许多企业利润先于服务,总是害怕利润被别的企业抢走。作为历年的出口大户,奇瑞在前8个月出口量就已超过去年,突破10万辆大关,但奇瑞内部人士却讲到走出去所面临的竞争都是来自国内企业,只要有一种产品在哪一个国家卖得好,没几个月你就看到都是中国制造,同样的产品价格低得多的在竞争。这些竞争不仅不能让中国汽车业更好地发展,还会减少公司在提高产品质量方面的投入。人们通常连完成工作的时间都不够,为什么还要浪费时间来竞争呢?事实上,只要提供产品的定价合理。符合人们的需求,总会有足够的消
费体。
李晓华 法拉利因此,中国汽车制造企业应减少不必要的竞争,把更多的资源用在如何更好地为顾客服务。
企业要想发展强大,就要有良好的服务。而贪婪和浪费对企业有害无益,因此中国汽车制造企业在管理过程中应尽量减少浪费,把服务当作企业发展的基础起点。
参考数目:
《汽车大王亨利.福特》 作者:亨利.福特
《管理学》 作者:周三多
《2010中国汽车产业发展报告》
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