AND TRADE
质量一词在产品生产中可表示多种含义，诸如：高品质，商品和服务应遵循客户消费偏好；
低差异，商品出现故障比率低，
而可信赖度高；多选择，给顾客更多选择空间；满足用户期望，
用户对产品有多种预期，包括供货时间、
停工期、产品特点及售后服务，满足顾客期望程度是产品质量的重要标志。
如何衡量质量优劣，或者说如何辨识质量改进，成本会计系统中使用质量成本对质量和其改进进行评价。有学者指出：一家企业如果将因低质量
而造成的成本减少二分之一，
那么由此将带来超过销售翻倍的收益。质量成本概念由美国质量管理专家J.M.Juran 最早提出，其第一次将企业中质量预防和鉴定活动费用与产品质量不合要求所引起的损
失一并考虑，形成质量成本报告，
作为企业质量决策的重要依据。传统质量成本控制目的在于使总质量成本最小，质量成本控制就是基于这一点而展开的质量控制计量方法。
从质量成本含义来看，质量成本分为两类，
质量控制成本与质量失控成本。质量成本包括四种类
型：预防成本、鉴定成本、
汽车质量内部差错成本和外部差错成本。其中前两者属于质量控制成本，后两者属于质量失控成本。
质量成本控制原理是：从传统质量成本目标出发，实现总质量成本最小化的前提是质量控制成本与质量失控成本存在相互抵减关系。从图1可以看出，一个有效的质量控制系统往往意味着较高的质
量控制成本和较低的质量失控成本，
从理论上说两者存在一个最优均衡点E ，在均衡点E 上，新的质量控制措施使质量失控成本下降幅度正好与采取该措施引发的成本相等，这时总的质量成本最低。实践中，质量成本控制目标就是要不断逼近均衡
汽车制造企业质量成本控制分析
——
—以本田公司为例严
锐
（铜陵化学工业集团有限公司，安徽铜陵244001）
摘要：21世纪以来，汽车制造业迎来了蓬勃发展时期，
但就在汽车制造企业不断扩大市场份额时，缺陷汽车产品召回越来越频繁，2009年丰田“召回门”事件为所有汽车制造企
业敲响了警钟。
面对越来越频繁的召回，汽车制造企业都着力提升产品质量，但又带来产品成本的大幅上升，这就凸显出产品质量成本控制的重要性。现以本田公司质量成本控
制系统为例，探究汽车制造企业质量成本控制模式，引出质
量问题的发现方法和质量成本控制方法，
提出我国汽车制造企业应正视质量成本问题，学习借鉴国外先进管理模式，加强质量成本控制理论和实践探索，以便更好面对挑战。关键词：汽车制造企业；质量成本控制；本田公司中图分类号：F832.4文献标识码：Ａ文章编号：1005-913X （2018）08-0136-05
Analysis of Quality Cost Control in Automobile
Manufacturing Enterprises ——
—Take Honda for example Yan Rui
（Tongling Chemical Industry Group Co.,Ltd..,Tongling Anhui
244000）
Abstract:Since the beginning of the 21st century,the eco -nomic development and the improvement of the people's living standards have stimulated the huge demand for automobiles by consumers.The automotive industry has ushered in a period of vigorous development.However,as auto makers seized the op -portunity and continued to expand their market share,the re -call of defective automotive products with quality problems has become more frequent.In 2009,the Toyota "recall door"inci -dent sounded the alarm for all automobile manufacturers.Faced with more and more frequent recalls,auto manufactur -ers have focused on improving product quality,but have also brought about a substantial increase in product costs,which highlights the importance of product quality cost control.This article combines the background of the times,taking the Hon -da quality cost control system as an example,to investigate the quality control model of the automobile manufacturing enter -prises,and then,bringing out the quality problem discovery method and the quality cost control method,and finally put forward that China's automobile manufacturing enterprises should face up to the issue of quality and cost.Study and learn advanced foreign management models,strengthen quality and cost control aspects of the theory and practice of explo -收稿日期：2018-05-14作者简介：严
锐(1971-)，男，安徽繁昌人，会计师，
研究方向：成本会计、内部控制。ration,in order to better face challenges.
Key words:Automotive manufacturing companies ；Quality cost control ；Honda Corporation
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