汽车销售顾问面试问题 篇一
汽车销售顾问面试问题
1、为什么选择做汽车销售顾问?
面试一般都会被问到为什么选择做汽车销售顾问,基本每个人都会回答对汽车的兴趣如何,理想如何宏大,当然如果你在这方面有什么杰出的成就,还是可以说的。当问到你为什么选择做汽车销售顾问,你可以结合自己的兴趣来谈自己的职业规划。所以,你在面试前,最好对“汽车销售顾问”的职业规划有个大概的了解。
汽车销售顾问面试问题
2、工作中重点是什么?
汽车销售顾问面试过程中会被问到的问题之一就是工作中的重点。记住一点:销售业绩是重点,但是过程服务最重要。作为销售顾问,不能为卖车而卖车,因为现在的消费者对产品
的要求已经不再只是单一的要求,不仅是产品要好,服务也也好,甚至,感觉也要好。因此,作为销售顾问,在销售过程中,要注重自己的心态以及顾客的需要,应该如何服务好顾客,为公司创造更大的利润。
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3、品牌文化的认识。
每个品牌都有自己的文化,作为销售顾问,不仅仅是卖产品,更是销售文化,卖服务。因此,作为汽车销售顾问,要在面试前了解、熟悉所面试的汽车品牌的文化。然后结合品牌文化谈自己的见解,如何在销售过程中销售好的东西。
汽车销售顾问面试问题
4、如何面对岗位调整。
几乎每个企业都会问到这样一个问题:如果我们公司现在不缺销售顾问,而转派你到别的岗位你有问题吗?对于这个问题,你最好先想想怎么回答吧。无论你如何回答,不能脱离你在前面说的职业生涯的设计,以及你对这个品牌的忠诚。
除了要注意上述的汽车销售顾问面试问题外,作为汽车销售顾问,面试中还要注意谈吐和礼貌,尽量冷静和淡定,别太紧张就行,专业知识不是最重要的,让他们知道你能卖车,和工作能力才是最重要的,毕竟用人的单位都是注重利益的最大化。
汽车销售面试 篇二
面试技巧一:准备
不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括资料的准备:
1、汽车行业市场简单情况。
2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。
3、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)
做好面试前的形象准备:
1、掌握服装面试技巧,个人着装方面,干净、大方、利落。
2、心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹。
面试技巧二:实战
没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的,很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力,要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来!”中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说,“特别是有些条件不是很好,很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学,如果实际能力较突出,但又难以在简历上体现出来,就更要积极主动出击,争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径,比如说打电话或者直接上门拜访等等,但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。
除了上述的几点以外,吴斌还特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题:
1、不能说谎,要实事求是。一个没有诚信的人,无论他有多优秀,也是要受到用人单位鄙视的;
2、掌握情景面试技巧,要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细
节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意。
面试技巧三:应变
面对面试官的询问,要灵活做出应变。
例如面试官问如果你觉得你各方面都是按照公司章程来做的,但客户就是不满意,或者是客户提出一些与公司利益相冲突的要求,你在不得罪客户的情况下会怎样处理?
你可以这样回答:委婉的向顾客说明此要求是不符合公司规章制度的,会危害公司的'利益。反过来向顾客说明公司与客户的关系,让顾客明白公司与客户的关系是双赢的,只有公司的利益得到了保障,才能为顾客提供更多更优质的服务,这样顾客的利益其实也是得到最大化的。
面试技巧四:结束
面试结束后,并不意味着你的面试整个过程结束了。首先,从细节上来说,你还应该保持刚进入公司面试的最佳、自信的精神状态。其次,离开公司之后,还可以从以下几方面做功夫:
1.在面试后的一、两天内,你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣,你有关的经历和你可以成功地帮他们解决的问题。
2.如果两星期之内没有接到任何回音,你可以给主试人打个电话,问他是否已经作出决定了?这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。
3.面试看起来很成功,但结果你还是落选了。对此,你不要大惊小怪。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。一般来说,能够得到这样的反馈并不容易。
4.如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。
5.每次打电话后,你还应该给他人寄封信,哪怕他们已经暗示你可能落选了。这样做的原因是:a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道。得到一次面试机会不容易,不要轻易放弃希望。
总之,面试技巧是在实践中总结出来的。作为汽车销售员,每面试一次,就要对面试进行一次总结,分析在面试中表现的优点和缺点,不断总结失败的原因,离成功就更近了。
应聘汽车销售顾问测试题 篇三
应聘汽车销售顾问测试题
一、判断题
1、()汽油发动机与柴油发动机相比具有扭距大,结构简单,坚固耐用且维修成本低的优点。
2、()速度里程表包括速度表、里程表、转速表、短程表。
3、()车辆最重要的是要进行定期检查,进行必要的维修和更换必要的零部件。
4、()请顾客自由参观时,销售顾问应该跟随着顾客,以方便有需要时可以主动帮忙。
5、()发生冲撞时,GOA车身在吸收减缓冲撞负荷的同时,将车室的变形减小到最小限度,从而确保乘坐空间的安全。
二、选择题
1.()试乘试驾时,下列哪项做法是正确的?
A.提醒顾客在不同路段的不同体验。
B.我们建议顾客空档滑行,以保证省油。
C.当顾客多人同乘时,为礼让顾客,销售员应坐在驾驶后面的后排位置。
D.顾客在试驾时,销售顾问应主动介绍车辆的各项性能,让顾客更能深刻体会。
2、()如果顾客手持香烟、饮料、食品等物品要进入展车内参观时,销售顾问应该如何做?
A.让他进入展车参观,并提供烟灰缸等工具。
B.让其远离展车,以免出现意外将展车弄伤或碰脏的情况。
C.带领顾客去休息区,让其将该物品处理完之后再来参观展车
D.礼貌地制止其进入展车参观
3.()正确的六方位绕车法顺序是以下哪一项?
A.车前方、驾驶座、车后方、车后座、车侧、发动机室
B.发动机室、车前方、驾驶座、车后方、车后座、车侧
C.车前方、驾驶座、车后座、车后方、车侧、发动机室
D.车前方、驾驶座、车后座、车后方、发动机室、车侧
4.()某经常在海边驾驶汽车用户咨询销售顾问,希望得到一些保养汽车的建议,下列销售顾问的应对中不正确的是哪一项?
A.建议用户经常使用清洁的冷水洗车。
B.建议用户使用碱性洗涤剂洗车。
C.建议用户最少每月一次冲掉车底部的附着物
D.建议用户在阴凉处洗车。
5.()关于在接待过程中顾客坐位的注意事项中,顾客就座后,销售顾问应该坐在顾客的哪个位置比
较恰当?
A.顾客的左手边
B.顾客的右手边
C.顾客的对面
D.以上选项都可以
三、填空题
1、请填写以下汽车行业常用术语:
5MT:____________________________________________
6AT:_____________________________________________
FF平台:_________________________________________
CS:______________________________________________
四、问答题
1、请列出汽车销售标准流程。
答:_________________________________________________________________
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2、请用FABI话术介绍ABS。
答:_________________________________________________________________
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