出租车作为一个城市的文明窗口，其现代化、科学化、规范化管理程度的高低，标志着一个城市的文明状况。在经济高速发展的今天，人们对生活质量的要求也随之增高，为了满足人们的需求，衣食住行各个方面的服务水平也在与时俱进，在生活节奏日益加快的城市生活中，出租车越来越频繁的成为人们的代步工具，大大提高了出行的效率。但是随着出租车行业的不断发展，对信息管理提出了更高的挑战，传统的方法已难以符合当今的现状。在国家和地方政府相关管理条例的颁布和实施后，出租车的管理情况有了很大的改善，但经过实地调查和乘客反映，拒载超载和黑车等现象依然较为严重。因此，为了迎合市场的需求，出租车管理系统的应用已引起相关部门的重视，这对于工作效率的提高和出租车公司的发展，都具有较大的推动作用。目前来说，在国内外，各大城市基本都有自己的出租车信息管理系统。
为帮助出租车行业管理部门提升管理效率，长治市北斗视讯科技有限公司推出了一套基于GPS/北斗定位、GPRS/CDMA技术，针对出租车运营的专业管理系统。
目前，出租车行业管理部门面临的管理难点是：
 如何监督司机文明载客？
 如何保障出租车司机的人身安全？
     怎样降低出租车的空载率？
     出租车公司如何提高管理效率？
 如何更大化的减低出租司机车运营成本？提高收入？
      长治市北斗视讯科技有限公司出租车车载GPS运维系统支持图像采集功能，通过摄像头拍摄车内画面上传到中心，可对车内情况做监控，对司机的载客情况进行监督。系统的图像采集功能可以有效震慑预谋在出租车上进行违法犯罪活动的人，为时常都会面临危险的出租车司机提供了安全保障；此外系统还具备监控定位、反劫防盗报警、运营数据无线传输和强大的运营数据统计和分析等功能，帮助行业管理部门的车辆管理向信息化、智能化方向发展。
 出租车司机在遇到危险情况时，按下报警键即可接通运维中心，让车内实时情况被中心所监听，中心可根据具体情况做出反应。
     系统具有反应迅速的电召功能，可有效降低空载率：运维中心实时掌握出租车的空重车状态，利用GPRS通信方式将电召信息送达终端，司机通过一键抢答确认即可。
     系统可以扩展LED广告发布屏幕，有效的提升城市整体形象。
    出租车是公共交通的一部分。如果出租车发达、打车方便的话，可以有效降低道路和停车资源的消耗，提高出行效率，提高城市交通中公共交通的占比。建立出租车与轨道交通方便的换乘系统，形成高效率的组合交通，可以收到节能减排之效果。
出租车智能化运营较好地推进行业节能减排。在汽车燃油价格持续上涨的背景下，“管理服务系统”更显优势：电召让出租车服务更有针对性，车辆可避免游车招揽生意，减少不必要的空驶，达到省油的目的；车辆利用率提高，空驶减少，能有效地减少尾气排放；因为减少了不必要的“游车”，可缓解道路交通通行压力，减少拥堵，提高道路利用效率；电召服务还可为司机增加营运机会。
随着智能手机与移动支付的普及，乘客的打车方式也发生了变化，出租车电召开始在各大都市日渐兴起，所以未来出租车管理系统研究的主要方向是怎样将这一系统与汽车怎样省油GPS定位系统、移动支付等技术整合起来，建成一个更强大更实用的综合型管理系统。