政务大厅无障碍设施建设标准
一、设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，无障碍标识明显，设施管理、使用情况良好；
二、停车场设有无障碍停车位，无障碍标识明显（新要求）；
三、对视力残疾人和听力残疾人提供信息无障碍服务（新要求），具体为：
1、室内外导航
应提供盲文信息以及文字立体化处理的无障碍引导标识（如数字突出或镂空等立体化处理；贴墙指示牌提供相应的盲文指引， 标明引导内容及方向； 楼层指示牌提供相应的盲文信息，明确场所的功能区域分布；步梯扶手上提供楼层相应盲文信息）。
2、电梯
（1）自动扶梯应提供安全语音提示功能。
（2）无障碍垂直升降电梯内操控面板应为视障者提供带盲文的选层按钮，提供语音播报楼层信息功能。
3、公告信息设备
  （1）电子公告设备应为视障者提供语音播报功能。
（2）公共广播设备应为听障者提供字幕功能。
4、公共无人值守设备／装置
应为听障者提供语音提示的文本显示功能。
    5、人工值守窗口／柜台
（1）应为视障者提供震动叫号牌、弱眼镜、助盲卡等一系列的配套设备。
（2）服务窗口应为听障者配备字幕显示滚屏。
6、公共安全
（1）应在有风险的位置（台阶、护栏等）为视障者设置语音提示器，为听障者提供闪光装置，进行安全提示。
（2）应在公共服务场所室内适当位置部署声音报警装置，在附近部署闪光报警装置。
商场超市无障碍设施建设标准
一、设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，无障碍标识明显，设施管理、使用情况良好；
二、停车场设有无障碍停车位，无障碍标识明显（新要求）；
三、对视力残疾人和听力残疾人提供信息无障碍服务（新要求），具体为：
1、室内外导航
应提供盲文信息以及文字立体化处理的无障碍引导标识（如数字突出或镂空等立体化处理；贴墙指示牌提供相应的盲文指引，标明引导内容及方向； 楼层指示牌提供相应的盲文信息，明确场所的功能区域分布；步梯扶手上提供楼层相应盲文信息）。
2、电梯
（1）自动扶梯应提供安全语音提示功能。
（2）无障碍垂直升降电梯内操控面板应为视障者提供带盲文的选层按钮， 提供语音播报楼层信息功能。
3、公告信息设备
  （1）电子公告设备应为视障者提供语音播报功能。
（2）公共广播设备应为听障者提供字幕功能。
4、公共无人值守设备／装置
应为听障者提供语音提示的文本显示功能。
    5、人工值守窗口／柜台
（1）应为视障者提供震动叫号牌、弱眼镜、助盲卡等一系列的配套设备。
（2）服务窗口应为听障者配备字幕显示滚屏。
6、公共安全
（1）应在有风险的位置（台阶、护栏等）为视障者设置语音提示器，为听障者提供闪光装置，进行安全提示。
（2）应在公共服务场所室内适当位置部署声音报警装置，在附近部署闪光报警装置。
    7、应为视障者提供大字体，颜对比明显的商品标签；应提供视障人士优先的无障碍支付通道。
宾馆饭店无障碍设施建设标准
一、设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，无障碍标识明显，设施管理、使用情况良好；
残疾人汽车二、停车场设有无障碍停车位，无障碍标识明显（新要求）；
三、对视力残疾人和听力残疾人提供信息无障碍服务（新要求），具体为：
1、室内外导航
应提供盲文信息以及文字立体化处理的无障碍引导标识（如数字突出或镂空等立体化处理；贴墙指示牌提供相应的盲文指引， 标明引导内容及方向；楼层指示牌提供相应的盲文信息，明确场所的功能区域分布；步梯扶手上提供楼层相应盲文信息）。
2、电梯
（1）自动扶梯应提供安全语音提示功能。
（2）无障碍垂直升降电梯内操控面板应为视障者提供带盲文的选层按钮，提供语音播报楼层信息功能。
3、公告信息设备
  （1）电子公告设备应为视障者提供语音播报功能。
（2）公共广播设备应为听障者提供字幕功能。
4、公共无人值守设备／装置
应为听障者提供语音提示的文本显示功能。
    5、人工值守窗口／柜台
（1）应为视障者提供震动叫号牌、弱眼镜、助盲卡等一系列的配套设备。
（2）服务窗口应为听障者配备字幕显示滚屏。
6、公共安全
（1）应在有风险的位置（台阶、护栏等）为视障者设置语音提示器，为听障者提供闪光装置，进行安全提示。
（2）应在公共服务场所室内适当位置部署声音报警装置，在附近部署闪光报警装置。
7、宾馆应为视障者提供盲文无障碍服务指南，客房应设置为听力障碍者服务的闪光提示门铃。
8、饭店应设置盲文、带有图片展示的菜单。
公共文化设施无障碍设施建设标准
一、设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，无障碍标识明显，设施管理、使用情况良好；
二、停车场设有无障碍停车位，无障碍标识明显（新要求）；
三、对视力残疾人和听力残疾人提供信息无障碍服务（新要求），具体为：
1、室内外导航
应提供盲文信息以及文字立体化处理的无障碍引导标识（如数字突出或镂空等立体化处理；贴墙指示牌提供相应的盲文指引， 标明引导内容及方向； 楼层指示牌提供相应的盲文信息，明确场所的功能区域分布；步梯扶手上提供楼层相应盲文信息）。
2、电梯
（1）自动扶梯应提供安全语音提示功能。
（2）无障碍垂直升降电梯内操控面板应为视障者提供带盲文的选层按钮，提供语音播报楼层信息功能。
3、公告信息设备
  （1）电子公告设备应为视障者提供语音播报功能。
（2）公共广播设备应为听障者提供字幕功能。
4、公共无人值守设备／装置
应为听障者提供语音提示的文本显示功能。
    5、人工值守窗口／柜台
（1）应为视障者提供震动叫号牌、弱眼镜、助盲卡等一系列的配套设备。
（2）服务窗口应为听障者配备字幕显示滚屏。
6、公共安全
（1）应在有风险的位置（台阶、护栏等）为视障者设置语音提示器，为听障者提供闪光装置，进行安全提示。
（2）应在公共服务场所室内适当位置部署声音报警装置，在附近部署闪光报警装置。
除上述要求外，部分点位的特殊要求：
1、影院：应通过多媒体字幕系统，提供开放式字幕功能。
2、媒体：影视作品和电视节目应为听障者配备字幕；自媒体平台，应为残障人士提供语音描述信息、文字描述信息。