汽车 三包
《家用汽车三包条款》
《家用汽车三包条款》指的是《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定俗称汽车三包政策,是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
汽车三包政策主要是为了保护消费者的合法权益。在三包规定实施之前购买的车辆(即2013年10月1日规定的正式实施之前),不能按照三包规定的条款主张相应的权利,所以建议消费者如果要想享受到三包规定的这种权益的保护的话,一定要在三包规定实施之后再去购买相应的车辆,这样才能取得三包规定的相关权利。
如果消费者在购买汽车后,出现故障或品质问题,可以依据三包凭证享受包修、包换和包退的服务。在包修期内,因汽车质量问题而产生的修理费用,包括工时费和材料费,全部由卖方承担。如果车辆在修理过程中需要超过5天的时间,车主有权要求提供备用车辆。若同一故障在包修期内出现超过5次,消费者可以选择更换车辆。更为严格的是,如果发动机在更换两次后仍不正常,消费者也有权要求退车。
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