汽车保险如何理赔以及注意事项有哪些
⽇前,⽅*傅正在淳安县东庄村附近⾏驶,由于道路狭窄,为了躲避⼀辆对向急速⾏驶的⼩型车辆,⽅*傅急打⽅向盘,却与路边的电缆线箱发⽣碰撞,致使车辆右前部受损。惊险过后,⽅*傅冷静下来,对于损失的赔偿,⽅*傅⾸先想到了保险公司,可是,由于平时没有...想要了解更多关于汽车保险如何理赔以及注意事项有哪些的知识,跟着店铺⼩编⼀起看看吧。
汽车保险理赔是指汽车发⽣保险责任范围内的损失后,保险⼈依据保险合同的约定解决保险赔偿问题的过程。⾸先,⼤家来了解⼀下理赔的⼤致流程,做到对“汽车保险如何理赔”⼼中有数才能遇险不慌:
1、报案:发⽣交通事故后车主应在24⼩时内通知交警,并在48⼩时内通知保险公司。平安⽹上车险保证24⼩时车险报案受理,在车主报案后,查勘员将迅速前往现场查勘定损。
2、查勘:在保险公司⼈员到来之前,车主需要保护好现场。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证,⾃⼰也可以尽可能多拍⼀些现场的照⽚。
3、定损和核价:这是理赔的关键环节。如果车辆受损严重需要拆检才可以定损或是多⽅事故的,受损车辆就必须根据保险公司的要求去定损中⼼定损。定损完毕,就可以将车辆开往修理⼚修理了。
4、单证:车主应该在事故结案10天内向保险公司提交必要的单证。其中包括出险通知书、定损单、修
车发票、事故证明等等。
经过以上四个步骤,车主就完成了最基本的理赔流程,也⼤体知道了汽车保险如何理赔。但是,车险理赔之中也存在⼀定的误区。
车险理赔误区⼀:全险不等于全赔
购买新车后,⼀般车主都会购买全险。全险并不意味着发⽣任何事故都可以赔付。车损险在条款中明确规定了责任免除,例如保险车辆因遭⽔淹或因涉⽔⾏驶致使发动机损坏的,属于责任免除。有的客户以为只要买了“全险”,发⽣任何交通事故保险公司都会照赔。所谓“全险”包括车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上⼈员险及不计免赔等多个险种。它只是⼀个通常情况下的说法,在法律上并不是⼀个准确的概念。如果发⽣发动机浸⽔等,只有投保了相应的涉⽔保险,才能获赔。
车险理赔误区⼆:制案,获赔⽅便
⼀些车主为了理赔⽅便,认为如果有熟⼈朋友就可以⼀家修理⼚通过⾮法的途径制案,获得赔偿。但往往这样的⽅式会给后续的理赔埋下隐患,车险制案骗保不仅增加了保险公司的风险,最重要的是对投保⼈的保险权益也造成了极⼤的损害。⼀⽅⾯修理⼚使⽤恶劣的⼿段伪造事故,会使车辆的安全性能受到影响;另⼀⽅⾯,如果⼀辆车经常⾼额地向保险公司索赔,这将会在保险公司留下
该车主的不良保险记录,到第⼆年投保⼈续保车险时,保险公司有权提⾼所投车险的保险费率,上升幅度最⾼可达30%,如果连续多年有不良记录,保险公司还有可能拒保。
车险理赔误区三:普遍忽视保险条款
每个上了保险的车主都希望能够“⼀险在⼿、保护全有”。然⽽事与愿违的是,当看到那长长的保险条款,多数车主都选择了“忽略”,只有在出险之后才想起看看条款,更有甚者根本不看。在购买车险时,对于保险条款车主还是应有⼀定的了解,提⾼⾃⾝的保险专业知识,有的车主因为缺乏⼀些保险常识,因此在投保后才发现原来车险并不是万能险,车险也存在⼀些绝对免赔或部分免赔的情况,例如酒后驾车、⽆照驾驶、未年检不赔,放弃追偿权不赔,⾃⼰加装的设备不赔、⽆主肇事绝对免赔率30%等等。
车险理赔误区四:先修理后报销
有些车主,在车辆出险后并不是⽴刻向保险公司报案,⽽是先修理⼚,修完车后再保险公司报销费⽤,其实这说明他们并不了解理赔的⼀般程序。事实上,出险后应⾸先打110报案,并拿到交警开出的事故责任认定书,以便⽇后可提供警⽅的有关事故记录。在交警处理完事故后,车主应向保险公司报案,保险公司会派⼈查勘、定损,然后才是对车辆进⾏修理,最后提交单证、赔付。如果车主不向保险公司报案先修理车辆,在理赔时保险公司认为修理费⽤⾼出定损的费⽤,差额部分将可能由车主
买汽车注意事项⾃⼰承担。所以先定损后修车,是对被保险⼈⾃⾝利益的保护。
车险的理赔并不难,如果能在购买车险前了解车险的承保责任以及免责条款,那么在理赔中就会做到⼼中有数。
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