走出去的营销
走出去营销第一步:走出自己所负责的区域青岛开发区汽车4s店
公司各个业务之间都不是独立的,虽然各个业务都有专人负责,在最大程度上激发积极性,但仍需要各项业务之间配合默契,才能最大盈利。
如贷款可与精品业务绑定。贷款收取手续费,但有些客户清楚担保费是车行自己要收的,不愿意交。但是可采取与精品合作的模式,例如购买汉兰达贷款20万,贷3年,应收手续费为6000元。那么我们可以绑定贷款送某样对外宣传价值约6000元的精品,这样精品实际进价在3000甚至2000元以下,对客户来说,相当于没有花必需要缴纳的担保费,但我们也赚取了利润。对于担保费与精品利润分配,可以按照一个规定的如5;5的比例进行。这种情况是到了客户坚决不交担保费或者是搞针对贷款的促销活动的状况下才能申请执行的,毕竟担保费是纯利润,而赠送了精品会产生一定的成本。
保险业务也可参考进行,在本店购买保险,赠送某一成本较低,但卖价较高的小精品,也是在客户坚决不在本店交保险活搞针对保险的促销活动的情况下申请执行。
另外,贷款、保险业务也可采取收取了担保费、收取了全额保险的前提下,已免挂牌费进行促销。我们的挂牌系统成熟后,成本相对较低,但对客户来说,价值很高。这样绑定的促销,虽然单笔利润不高,但是有利润总比没有利润好。
同理,与售后保养、维修等也可绑定促销业务,赠送分次的保养券、喷漆券、抛光券、打折卡等等。
走出去的营销第二步:走出固有宣传区域
除了店面广宣,如在洽谈区制作“一条龙“服务的宣传,告诉客户在4S店买保险、办贷款的好处等等,网络宣传可以说是最重要的宣传渠道。按现在很多人的消费习惯,购买大件商品时,会先在网上看看信息,进行比较,然后查网上搜到的能在哪里购买这个商品的信息。所以网络销售需要全面展开。很多人的习惯是这样搜索的,如看中的是凯美瑞这款车(听朋友说,或者是在网上看到),那么他常常会百度搜索“青岛凯美瑞4S店”这样的信息,如果能直接方便的搜索到我们店,而且各项宣传都很好,那么我们店往往就会因为首因效应而进入他购买凯美瑞的首选店面。
第二点是增加宣传的面。我们不能只是宣传车有多好,还要宣传我们能够提供的服务有多好。让客户感觉到我们店是放心的,服务会舒心的。现在拼价格已经没有什么优势了,因为大家的价格都降到了最低,那只能拼服务。对我们来说,拼的是服务的策略。就像很多人吃火锅会选择去海底捞,虽然知道它比外面的火锅要贵一些,可是吃的舒心,不仅仅是口味,更重要的是服务。它有很多项服务,虽然我们去了很多也基本不会用到,但是因为有,而且我们知道有,可以随时享受,那么也会感觉舒心。所以,我们要宣传的是我们有什么样的服务,可以带给客户什么样的便利,买了车之后可以享受到什么,我们都要让客户在买车前就知道。
另外,有的放矢的宣传。比如说,雅力士。这款车通常是首次购车的人买的。没有车的人在什么地方最想买车呢?公交车站肯定是其中一个,当等车等烦的时候是最想拥有一款代步车的时候。而这款车对初次购车的人来说,很多是需要满足的是代步的需要。我们的广宣重在体现驾乘的便利、安全,这样就会吸引到一些需要代步车的人。
走出去的营销第三步:真正走出店面
现在车行越来越多,我们凭什么让别人知道我们店,除了靠客户主动网络或者从媒介
上看到外,还需要我们主动把信息传达到客户手中。针对活动做出DM单页,或者根据季节做实用性的物料(如,夏天把宣传资料印到折扇上,并进行发放),甚至可以送个亲朋好友,一张DM单容易扔,但一把实用的折扇还是会保存时间长的。
以上,是一些浅显的对于走出去营销的见解。
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