娱乐至死?品牌还是严肃点好
| 陈锋
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版式设计|许娇阳  责任编辑|翟梅宇 ***************
从刚刚出现在中国消费者面前,再到如今百货、KA、内衣、电商、微商们疯狂地混战。二十多年时间,中国内衣产业在经历了一个艰难的起步期和发展期后,一“心怀野望”的企业家们,正结合时下流行的互联网趋势和玩法,以娱乐的手法打下了入驻的地基。
但在笔者看来,如今再以娱乐的方式,试图拉开自己与竞争对手的距离已不再是良策。本质的一些事情尚未发生改变,仅仅依靠华丽外表包装下的糖果的效果已经不再那么明显。他们想要基于这样的地基构建起安全的堡垒,却是一个可望却不可及的梦想。
娱乐至死时代需要严肃的空间
《商业秀》里有观点认为,一切的行业都是娱乐业,而如今这句话已经深深的刻印在了所有的日化企业决策者和营销人的大脑。尤其是在互联网时代的今天,正在改变品牌营销的逻辑。他们认为,今天的品牌如果不能和消费者玩起来,让消费者“嗨”起来,未来将很难捕获消费者的芳心;今天的品牌如果没有粉丝,不能建立社,未来很可能会被淘汰。娱乐营销就是品牌的秀场,娱乐的元素对于一个品
牌在市场上的活跃度、时尚度、年轻度等等都紧密相关。
在近两年不少大卖的电影中,比如《绝世好BRA》、《港囧》等,内衣都成为卖点要素之一:主角所从事的职业、场景。这背后,实际上是人们对于娱乐乃至娱乐事件的关注往往比其他内容活动更热忱,娱乐已经成为了一种消遣方式,同时也正是由于这种市场趋势的驱动,各大品牌的娱乐营销也着实是一种必然。
但是品牌如果错误的以为,仅仅只有娱乐就能“讨好”你的顾客,无疑是冒着极大的风险。在娱乐至死时代,品牌还是需要给自己留有足够的严肃的空间。
严肃是一种态度
做企业是一件严肃的事情,在汽车行业,众所周知的是,德系车是最值得信赖的车系。原因是什么?相信这与德国人严肃的态度有分不开的关系。而我们的内衣行业,乃至放大到更大的范围,为何问题丛生?还是因为不严肃。
每年的年头年尾,都会有很多品牌会出一些品牌策略、品牌规划之类的文件,但有几个品牌是进行过很仔细的调研?绝大多数是资料,甚至是凭空想象生造数据。比如,每个品牌都会在来年的战略规划上透露市场目标,而且都会一再强调市场规模 。问题是:市场大不用再多说,但你能覆盖的市场有多大?倍增乃至多倍增的理由在哪?
因此,众多内衣从业们目前首要的自我反省任务,就是看看你为什么还要不停的声称中国消费市场多么庞大。你需要说明的是你们品牌目前能够覆盖的用户占据了整个内衣行业市场的多少,这样的数据是不是可以证明你们的模式要更加接地气,受欢迎一点?品牌方每年在向代理商、经销商加任务的时候,可不可以不要那么随便、那么“任性”的仅仅只给出一个数字?严肃一点,对代理商、对经销商多负点责任。
严肃是一种责任
有些品牌认为,内衣行业是一个时尚的行业,切热点、卖萌是拉近与消费者距离的有效方式。但笔者窃以为内衣作为一个有一定科技含量的行业,在品牌形象中凸显出专业的因素,以严肃而平衡的形象展现出来却是必要的。
这一平衡,笔者理解为带着内衣的专业知识、技能,用接地气的方式亲近地传递给顾客。没人喜欢那种板着脸皮的人,但更没有人喜欢看起来就是个“玩笑”的品牌。消费者购买内衣的首要需求是什么?舒适、健康!健康来自哪里?不是最好的原料、最好的设备、最高的科技……而是严肃的人、严肃的态度。
消费者购买内衣,最终的目的并不是为了获得产品本身,而是希望借助产品的使用来实现自己美丽的梦想和愉悦的心情。无疑,其中卓越的产品品质不仅是实现消费者美丽梦想和愉悦心情的基础,更是
企业快速培育消费者对品牌忠诚度的前提。但一个不严肃的品牌,或者不严肃的品牌领导人带领下的企业,能带给消费者安全么?严肃一点,少些娱乐,做些实事,多对消费者负责。
严肃塑造品牌长青
一样的市场、一样的消费者,为什么有的内衣品牌就能发展得很好,而有的品牌却面临这随时倒闭的危机?
品牌难做,人人都知道,但不可否认的是如今大多数内衣品牌真心是没有在品牌上做出太多的尝试,太大的努力。甚至有些品牌一直都只是把高增长的内衣行业,当作是“捞金”的渠道之一。创新上浅尝辄止,甚至于根本不做创新,全盘抄袭。看见别人家出了光面BRA卖得很火,就搞个概念、换个颜、做点不一样的点缀,跟着做几个款,能卖一个是一个。这样的举动难道就是认为品牌难做的理由?
德国汽车品牌事实上,这种不严肃的品牌态度,就是对品牌自身的一种不负责任。而对众多“立志”要做“百年品牌”的内衣企业,要想实现品牌百年长青,首先要学会如何严肃对待品牌,严肃成就品牌。否则,所谓的百年品牌规划不过是随意而出的一股浊气而已。
尽管风头不再一时无两,但内衣行业仍是中国最具潜力的行业之一。这是一个曾经充满缺陷和行业陋规的市场,但并不能因此而止步。唯有保持严肃的态度,方可把对手甩向远处,在新的资本游戏中获
得优势。当所有的力量、热情和智慧都被集中在一个点上,终有一天,所有的问题都迎刃而解,于是,这个世界也就变得跟以前不再一样。