当前，在市场经济迅猛发展的形势下，市场竞争日益激烈，企业为了自我生存和发展，千方百计地开展促销活动，扩大自己产品的销售规模和市场的占有份额。其中，赊销作为企业促销产品的重要手段之一，已经越来越被广大的领导们所采用，对企业产品的销售工作起到一定的作用。但是，赊销也使企业的应收账款金额迅速庞大，加上企业间相互拖欠货款的现象日益严重，使企业应收账款金额增长更快，坏账损失也日益增多，给企业的正常经营活动造成严重的影响，严重制约了企业的正常生产和发展。本文主要根据比亚迪股份有限公司的应收账款管理探讨企业合理的应收账款管理。
1目前我国企业应收账款管理现状及问题
近年来，随着市场经济的发展，许多企业为了扩大销售，纷纷采用赊销产品的促销方式，使企业应收账款日益增多。目前我国企业的应收账款状况很不乐观，据权威机构统计分析，我国企业应收账款占流动资金的比例平均在40%--50%之间，逾期应收账款发生额占贸易总额的比率高达5%以上，而发达的市场经济中，企业的逾期应收账款发生额约占贸易总额的0.25%～O.5%，我国企业应收账款的平均回收期为90.3天，远远高于国际上发达国家的45天的水平。企业的不少应收账款“名存实亡”，一些企业的赊款，坏账长期以来有增无减，企业间的相互拖欠现象十分严重，衍生出的“三角债”长期存在，而且盘根错节。一些企业账面状况不错，有利润，但却欠账、赖账、三角债满天飞，造成流动资金匮乏。为维持正常的生产经营，企业不得不从外部贷款以弥补资金不足，从而使企业的资金负债率始终居高不下。一些企业因为大量应收账款不能收回而陷入财务困境，不能自拔。
从深沪股市统计的资料来看，我国大部分上市企业暴露出了应收账款大幅度增加的问题。列入统计的1339家公司，截止2004年9月，应收账款达3450亿元，平均每家公司2.58亿元，较去年同期增长178.2%。这为上市公司的可持续发展蒙上了厚重的阴影。
应收账款管理的现状暴露出了目前我国企业的应收账款管理中的问题，概括起来即是：应收账款大幅增长，超过主营业务收入的增长速度；应收账款占主营业务收入的比重过大；应收账款账龄老化，发生坏账的可能性较大。
2 公司简介
比亚迪股份有限公司（以下简称比亚迪公司）成立于1995年2月，是一家具
有民营企业背景的香港上市公司，主营产业为充电电池、手机零部件以及汽车，市值已超过150亿人民币，2005年营业额64.98亿元人民币，税后纯利5.29亿元人民币；2006年公司完成营业额69.98亿元人民币，税后纯利6.07亿元人民币。比亚迪公司专业从事二次充电电池的研究、开发、制造和销售，主要产品包括锂离子、镍镉、镍氢充电电池。公司自创办以来，销量在快速稳步的上升，销售利润率也在以每年两位至三位数的速度大幅增涨。比亚迪充电电池日产量达300万粒，2002年锂离子、镍镉、镍氢电池销售量分别居全球第三、一、三位。公司产品广泛应用于移动电话、电动工具、无绳电话电动玩具、应急灯、笔记本电脑等领域，客户包括所有这些领域的领先知名品牌，其中电动工具，无
绳电话和电动玩具领域的2002年全球市场份额已达39%，72%，38%。已成为全国最大和全球领先的移动能源供应商。比亚迪致力于成为客户的全球供应商，在欧洲、美国、日本、韩国、香港、上海等地设立了分支机构，遍及全球的销售和服务网络为客户提供便捷的技术和商务支持。
3比亚迪股份有限公司的应收账款管理
3.1 比亚迪公司应收账款管理整体分析
3.1.1比亚迪公司应收账款管理整体框架
目前企业应收账款管理普遍存在的一个薄弱环节便是忽视了在交易前和交易过程中的管理，而将应收账款管理的重点放在了事后的货款追讨上，这不仅不能使应收账款得到合理的控制，还有可能花费数倍于正常管理的成本，造成更大的损失。公司的管理层意识到这一现象的严重性，故将应收账款的管理的重心往前移。
公司将应收账款管理整个过程分为事前控制，事中控制和事后控制三个部分。其中，对客户信用资料的收集、分析应收账款的各种成本和收益以及指定信用政策等归于事前控制；提取坏账准备、应收账款的日常管理等归于事中控制；收账政策的制订、收账事项的处理等归于事后控制。
3.1.2对客户的信用调查与评价
在每一笔交易产生之前，及时掌握每一个客户的各种信用资料（财务报表情况、银行的信用等级等），并通过企业的内部分析判断客户较为真实的信用状况，在应收账款产生之前便可防止客户偿付能力不足或有意赖账等信用风险。
3.1.3制定合理的信用政策
信用政策是企业对应收账款进行规划和控制的基本策略与措施。制定科学合理的信用政策，是加强应收账款管理，提高应收账款资金效率的重要前提。因此，公司在充分进行信用调查和正确进行信用评价之后，根据评价结果来制定合理的信用政策。信用政策主要包括信用标准、信用条件、收款政策等。
信用标准是给予客户的最低标准，通常用预期坏账损失率来表示。制定信用标准的关键在于评估客户顾客拖延付款甚至拒付而给企业带来坏账损失的可能性。
信用条件是企业要求客户制服信用销售货款的条件，包括信用限额、信用期限和现金折扣等。信用额度是公司根据客户的偿付能力给予客户的最大赊销限额，但它实际上也是企业愿意给某一客户承担的最大风险额。信用期限是公司给客户的提供的付款时间。合理的信用期限应视企业本身的生产能力和
销售情况而定。（比亚迪公司对于一些等级信用高、业务量大、长期合作且有等值担保物的客户都会给予一定的账期和额度。如：给予诺基亚的信用额度为800,000,000元，账期为90天；飞利浦的信用额度为3,000,000元，账期为75天；对于第一次交易或信用情况较差的客户公司采取款到发货的方式。）
3.1.4严格的坏账准备和坏账核销制度
为遵循谨慎性原则，公司实行严格的坏账核销制度，主要包括以下几个方面的内容：(1)准确地判断是否为坏账，坏账的核销至少应经两人之手，形成相互牵制的机制，防止舞弊；对于已经确认为坏账且需要核销的，需写申请并经有关部门领导签字后方可核销。 (2)在应收账款明细账中应清晰地记载坏账的核销，对已核销的坏账仍要进行专门的管理，只要债务人不是死亡或破产，只要还有一线希望，都不能放弃。(3)公司采用账龄分析法计提坏账准备：对于账龄在0—90天的，不计提坏账准备，90—180天，计提15%；180—365天，计提80%；一年以上的计提100%。(4)对已核销的坏账又重新收回的货款。公司要求进行严格的会计处理：先做重现应收账款的会计分录，后做收款的会计处理。这样做有利于重新评估客户的信用等级，真实地反映客户的信用情况。
3.2 比亚迪公司应收账款日常管理
3.2.1ERP系统控制出货
比亚迪汽车销售有限公司
比亚迪公司采用SAP系统进行账务处理，客户的档案，包括公司名称，地址，电话，传真，业务联系人，财务部电话等一般资料以及客户的信用额度、付款方式、账期等信用信息都会在系统中进行维护。当某一客户的应收账款总额超过了信用额度或是超过了信用账期时，系统会自动锁定此客户，限制对其的出货。销售部门若要出货，则必须向财务人员请示，并让相关财务会计在解锁申请书中填入客户相关信用信息，最后让相关负责人根据信息判断是否能解锁出货。这个程序是对客户出货的信用控制，从而能够防止应收账款的无限增长对公司带来的损失。
3.2.2回签单管理
回签单是客户对应收账款的确认。货物发出后，收货单位必须在发货单上签字确认证明已收到货物（回签单），这将作为收取货款的依据，因此回签单的管理尤其重要。针对此种情况，特做如下规定：计划部开出发货单时作好登记，司机送货时在登记本上签字取走客户、回单两联，司机送货回来后交回计划部有客户签字的回单（回签单），并在计划部登记本上签字，计划部必须保证取得所有发货的回签单，收齐后定期转交财务部，由财务部签字确认。登记本由计划部作为档案妥善保管，工作交接时作为重要档案交接的一部分。销售员需要拿原件向客户收取货款的，必须复制一份留底，并在复印件上签字并注明取走日期。这项管理措施可以最大限度地减少了个别销售员徇私舞弊的行为，加强了公司对应收账款的监控。
3.2.3对账并催账
比亚迪股份有限公司财务部应收账款负责人每月需与业务员对账，定时向客户发对账单，半年或一年与客户核对并制作应收账款询证书、余额调节表保留存档。跟单业务员应积极配合，对于对账过程中有特殊原因需要调账的，业务员必须在一周内写出书面说明报公司领导审批，否则按对账不符造成的差额执行扣款。应收会计应了解每个客户的动态信息，随时查看客户的信用状态，看是否有超账期、超额度度的客户并即使通知业务追账。
3.2.4账龄分析与销售和回款比重分析
每个月公司各个事业部都会对客户进行账龄分析，总公司会做出汇总的账龄分析表，根据账龄分析情况分析公司应收账款情况，根据账龄长短制定解决办法，并据此做出相应的收款计划。此外，还会要求各事业部做出销售与回款比重分析表，以此来掌握客户回款的情况，便于及时发现问题，减少损失。
3.2.5健全考核指标体系
公司对销售人员的考核，既有销售收入的指标，也有按销售收入比例确定的收回现金的指标，而且收现指标是最终考核指标。只有在完成收现指标的基础上，完成的销售收入才能成为确定员工业绩考评的依据。如果销售人员不能完成收现指标，公司将强令其离开销售岗位，在一定期限内专门负责催收由其引起的应收账款。完成任务，可回原岗位工作；完不成任务，将根据情况予以处罚，直至开除。
由于在考核指标体系中强调了销售收观指标．销售人员对赊销手段的利用、赊销对象的选择都极为慎重，对应收账款的催收也极为重视。这样，从根本上杜