比亚迪精准营销案例
企业介绍
比亚迪股份有限公司于1995年2月在深圳成立,是一家具有民营企业背景的香港上市公司。由20多人的规模起步,在短短10年时间内迅速成长为IT及电子零部件的世界级制造企业,为全球第二大移动能源供应商,被誉为“制造业基因携带者”、“国际OEM皇帝”和“世界OEM隐形冠军”。比亚迪汽车销售有限公司2002年,比亚迪在香港证券交易所上市,创下了54支H股最高发行价的记录。2003年比亚迪跻身为全球第二大充电电池生产商。今天,比亚迪公司在全球拥有员工100000余人,公司市值已超过300亿港币。
比亚迪拥有IT零部件制造和汽车制造两大产业。主要产品包括二次充电电池、塑胶件、液晶显示屏以及汽车等。目前比亚迪手机领域的主要客户包括摩托罗拉、诺基亚、爱立信、京瓷和飞利浦等国际通讯业巨头。比亚迪汽车遵循自主研发、自主生产、自主品牌的发展路线,依托企业强大的技术和资金实力,全面整合汽车制造业的生产链。同时以科技创新为手段,实现制造成本的大幅降低和品质的迅速提升,矢志打造真正物美价廉的国民用车。
2002年比亚迪被摩托罗拉公司授予“优秀供应商”称号;同年被全球权威刊物《亚洲货币(Asia Money)》评为“2002年最佳新上市公司管理奖”第一名;并被全球权威刊物《财资(The Asset)》 评为“2002年最佳中型企业上市集资项目”;2004年,BYD牌锂离子充电电池被国家质量监督检验检疫总局评为中国名牌产品;2005年获中国科技百强排行第四;2006年被评为中国电子信息百强企业(排名第31位)。
比亚迪汽车——比亚迪股份的直属子公司。2003年,比亚迪正式收购陕西秦川汽车有限责任公司,组建比亚迪汽车,进入汽车制造与销售领域,开始了民族自主品牌汽车的发展征程。比亚迪汽车坚持自主研发、自主品牌、自主发展的发展模式,以“造世界水平的好车” 为产品目标,以“打造民族的世界级汽车品牌”为产业目标,立志振兴民族汽车产业。目前,比亚迪已建成西安、北京、深圳、上海四大产业基地,在整车制造、模具开发、车型研发等方面都达到了国际领先水平,产业格局日渐完善。比亚迪汽车在上海建设有一流的研发中心,拥有3000多人的汽车研发队伍,每年获得国家研发专利超过500项。在西安建设有国际领先水平的轿车生产线,总产能达到20万辆。北京模具制造中心业已形成专业化、规模化的模具产业格局,为通用等世界知名汽车品牌制造整车模具。
背景
2005年底至今,比亚迪汽车公司在新车F3上市的过程中,所采用的营销模式被业界称为“精准营销”的案例,细究比亚迪公司的这一营销策略,我们可以发现确实存在着一些精准营销的影子,同时有着自身的特。
营销过程
1、比亚迪以细分市场出发,体现了精准的特点。比亚迪这次营销行为是以其细分目标市场为前提的,它在准确细分市场和定位目标客户之后,根据不同的目标客户和市场特征,考虑他们不同的产品与服务诉求,包括不同的需求与购买行为,采取有针对性、差异化的产品上市活动与计划,收到了较好的成效。长期以来,我们的汽车企业有市场细分,有消费者研究,但我们往往忽视市场研究与营销活动的统一,也很少真正从地区、时间等层面上关注和考虑市场与客户的差异,从而仍然摆脱不了营销泛化的困惑。
2、比亚迪采取动态营销模式,展现互动和有效的推广策略。比亚迪这次营销活动的一个显著特点就是动态营销,在时空上采取有差异的营销推广策略,这一方面是根据消费者需求特征制订的战略,另一方面,也让消费者参与到了整个营销活动中,通过不同时空的错位,能更有效的激发出消费者的潜在需求和价值诉求,也就能有利于比亚迪制订有效的营
销推广策略,将消费者的利益需求纳入到营销活动中,让企业与消费者互动沟通起来,从而让营销变成双向而非单向、主动而非被动,这才是以人为本的营销推广行为。
3、比亚迪提供个性化产品及服务,体现出它关注消费者体验。比亚迪这次的新车上市活动很引人注意的一点就是,它将不同的消费体区别开来,并且结合自身服务于不同消费者的能力,包括售后服务、维修服务、经销网点的差异,制定出不同的推广和上市计划,体现出了比亚迪关注客户体验的宗旨。恰好是这一点,让我们看到消费者满意了,这就是关注消费者体验所带来的公司价值提升,因此,企业不仅要关注自身的产品品质、服务质量、品牌形象,还需要重视的就是消费者体验转化为公司价值的几率,只有消费者体验到了的产品与服务价值才是有效的价值实现。
4、比亚迪尚未重视新型传播工具。尽管比亚迪这次新车上市是一次比较成功的营销活动,也是崭新的营销模式,并且具有自身鲜明的特,但是它离真正的“精准营销”还有相当的路要走。从本质上讲,营销是为了到市场,精准并不是某位大师的杰作,营销的本质或许就是精准,只是程度不同而已。而真正的“精准营销”是企业营销追求的终极目标而不是一蹴而就能实现的。重要的一点是,在信息技术高度发达的今天,如果企业的营销活动还不能
充分利用技术带来的一切便利,包括新型传播工具的话,那么说精准营销就有点言过其实了。
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