九江东浔新员工NCEP试卷
您的姓名： [填空题] *
_________________________________
您的部门： [单选题] *
○销售部
○市场部
○售后服务部
○行政部
○财务部
1. 1、日产品牌承诺是? [单选题]
A、“创新和激情让所有人受益”(正确答案)
B、“日产智行科技”
C、“为所有人带来兴奋和乐趣”
D、“技术让汽车成为更令人兴奋的伙伴”
2. 2、日产品牌承诺中关键不同点指的是？ [单选题]
A、人·车·生活
B、日产智行科技(正确答案)
C、日产品牌传承
D、一切源于客户
3. 3、以下对日产智行科技描述错误的是？ [单选题]
A、智能驾驶
B、智能动力
C、智能集成
D、智能手机互联(正确答案)
4. 4、下列关于日产品牌大使描述正确的是？ [单选题]
A、代言明星
B、主机厂员工
C、专营店管理者
D、每一位日产人(正确答案)
5. 5、日产和雷诺在哪一年组成“雷诺-日产联盟“？ [单选题]
A、1998年
B、1999年(正确答案)
C、2000年
D、2001年
6. 6、在2010年，世界上第一款被量产的电动车是？ [单选题]
A、日产-聆风(正确答案)
B、本田-FIT
C、丰田-致炫
D、马自达-昂克赛拉
7. 7、在现阶段，各品牌产品力相差不多的情况下，凭借何种因素能更好的赢得客户？ [单选题]
A、价格
B、礼品
C、服务(正确答案)
D、广宣
8. 8、Nissan Customer Way的意义是让客户身处不同地区、国家，也能享受到相同的？ [单选题]
A、价格
B、语言
C、服务标准(正确答案)
D、文化
9. 9、日产将NSSW销售流程分为几个关键流程？ [单选题]
A、5个(正确答案)
B、6个
C、7个
D、8个
10. 10、日产NSSW销售流程中，在”产品介绍”模块前，还有哪几个模块？ [单选题]
A、客户接待(正确答案)
B、协商成交
C、客户关怀
D、试乘试驾
日产逍客怎么样
11. 11、Nissan Customer Way的精神是什么？ [单选题]
A、一切源于客户(正确答案)
B、改变开发新客户方式
C、改变产品质量
D、提高销量
12. 12、以下哪项是日产在2007年推出的，被称为”世界第一“的功能？ [单选题]
A、车载导航
B、蓝牙电话
C、全景影像(正确答案)
D、倒车影像
13. 13、日产的中型跨界运动多用途车”逍客“诞生于哪一年？ [单选题]
A、2006年
B、2007年(正确答案)
C、2008年
D、2009年
14. 14、2016年，日产推出最新的ProPILOT技术，这项技术是？ [单选题]
A、太阳能电池技术
B、自动驾驶技术(正确答案)
C、油电混合技术
D、电子增压发动机技术
15. 15、日产的Nissan Customer Way可以总结成POWER一词，其中"P"可以表示为？ [单选题]
A、点燃激情(正确答案)
B、倾听客户
C、持续改善
D、互敬共赢
16. 16、日产的Nissan Customer Way可以总结成POWER一词，其中"O"可以表示为？ [单选题]
A、点燃激情
B、倾听客户(正确答案)
C、持续改善
D、互敬共赢
17. 17、日产的Nissan Customer Way可以总结成POWER一词，其中"W"可以表示为？ [单
选题]
A、点燃激情
B、倾听客户
C、回到现场(正确答案)
D、持续改善
18. 18、日产的Nissan Customer Way可以总结成POWER一词，其中"E"可以表示为？ [单选题]
A、点燃激情
B、倾听客户
C、回到现场
D、持续改善(正确答案)
19. 19、日产的Nissan Customer Way可以总结成POWER一词，其中"R"可以表示为？ [单选题]
A、点燃激情
B、倾听客户
C、持续改善
D、互敬共赢(正确答案)
20. 20、发展一个新客户的成本是维系一个老客户成本的多少倍？ [单选题]
A、3-4倍
B、4-5倍
C、5-6倍
D、6-7倍(正确答案)
21. 21、我们将品牌、NCW、NSSW比作什么？