京东门户网站分析
网站一般要素分析包括了四个部分：
一、网站结构：是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、网址层次结构等信息的表现形式。
二、网站内容：内容是用户通过企业网站可以看到的所有信息，也就是企业希望通过网站向用户传递的所有信息。
三、网站功能：是为了实现发布各种信息、提供服务等必需的技术支持系统。
四、网站服务：即网站可以提供给用户的价值，如问题解答、优惠信息、资料下载等。网站服务是通过网站功能和内容而实现的。
（一）、下面我将简述一下京东门户网站的一般要素分析：
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一：网站结构分析：
如图所示，京东的门户网站首页是由一个倒F浏览页构成的。横栏包括了全部商品分类、首页、服装城、京东超市、团购、夺宝岛、闪购7项。竖栏包括了“图书、音箱、数字商品”，“家用电器”，“手机、数码”，“电脑、办公”，“家居、家具、家装、厨具”，“服饰内衣、珠宝首饰”，“个护化妆”，“鞋靴、箱包、钟表、奢侈品”，“运动健康”，“汽车用品”，“母婴、玩具乐器”，“食品饮料、保健食用”，“、旅行、充值、票务”13项。而京东网站给我们提供的是一个集收索商
品和购买商品于一体的网站导航。现在京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台。是中国电子商务领域较受消费者欢迎和较具影响力的电子商务网站之一。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年5月京东商城超市业务正式上线，京东将超市搬到线上。
二：网站内容：
通过京东网站的门户界面我们可以清楚的看到各种商品信息、购买信息、打折优惠信息以及会员用户的一些信息。
三：网站功能;
首页上部分：分别为顾客登录注册、搜索栏、商标等。
首页的左侧：为导航栏，清晰明了的表明了全部的商品的分类。 首页的右侧：为京东快报、充值机票等快速方式。
首页的中部：则是明显的转动广告，依次转动图片展示广告图片。 首页的下部：是促销产品和限时的抢购产品，再以下就是详细类别细分。
首先在电子商务购物网站中，首页的分类分布及导航的设置都是围绕着重要一点就是让顾客能明确的到自己想的东西，到搜索栏以便先一步的寻自己想的商品。首先首页的分布也是利用了人的眼睛浏览网页的顺序是先上后下先左后右的顺序，从而京东商城则把首要的搜索栏放在了首页的最上部，让浏览者方便到以供搜索。再者就是把最明显的位置中间的一半位置留给了广告，加以图片的滚动足以吸引浏览者的眼球又不让首页枯燥，增加了顾客继续浏览的兴趣。所以这么大的一块位置利用的很是恰当也是把应时应季的情况第一时间展现到了顾客眼前，既推出了网站的重点项目也让顾客觉得自己赶上了时代脚步了解了更多现代的信息。 四：网站服务：
京东商城提供客户服务的目的是为了满足顾客在购物时的需求和欲望，从而提高顾客的忠诚度和满意度，以此来留住顾客。客户服务针对消费者的购物过程，也应相应的分为售前服务、售中服务和售后服务，从而在消费者购物过程的每一步都给与关注和引导，提高消费者的满意度和忠诚度。售前客户服务策略包括提供商品搜索和比较服务、为顾客提供个性化的服务、为顾客提供个性化的服务。售中客户服务策略包括提供让顾客定制产品的服务、 提供让顾客定制产品的服
务、提供多种方便安全的付款方式、提供应时配送服务。售后客户服务包括向顾客提供持续的支持服务、开展顾客追踪服务良好的退货服务。贴身兵王 www.xsjsk/html/25/25828/
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（二） 、京东网站的应用性指标和可信度分析
一：京东网站的应用性分析：
首先网上购物，看重的就是便宜、快捷、方便。这对于所有的B2C公司来说，意味着网络
生存的法则就是“低成本、高效率”。京东商城商品价格制定从不参考同行价格，而是在商品的采购价上，加上5%的毛利，即为京东的价格。这个价格要比3C实体渠道之王的国美、苏宁便宜10%~20%，比厂商零售指导价便宜10%~30%。其次，互联网的用户以25~35岁的青年为主，而计算机、通信和消费类电子产品的主流消费人正是他们。这意味着京东商城的主流消费人与互联网的用户重合度非常高，也就具有了开拓市场的前提。相关数据显示，京东商城现有固定用户汽车网站导航600万，累积订单量1000万，相对于其他B2C企业上千万的用户量，这两个数字证明了京东商城的用户黏度非常强。在京东商城购买商品的用户中，25~35岁的人占到了56%，公司职员和企业管理者占到了70%。京东商城的会员是互联网购买人的主力，具有较强的购买能力，但相对于25~35岁的网民数量而言，京东商城仍有很大的发展空间。最后，随着电子商务和信息科学技术的发展，京东在未来的前景也一片光明啊。贴身兵王 www.xsjsk/html/25/25828/
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二：京东网站的可信度分析：
作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售
量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中首屈一指。京东商城与其他网上商城不同的是——百分之百得保证正品，售后7天无理由退换货、15天换货，且购买商品的保修期与在门店上购买的保修期相同。这是其他网上商城无法实现的。伴随着360buy京东商城的超速发展，360buy京东商城将为合作伙伴提供更广阔的发展平台、为广大用户提供便利可靠的高品质网购专业平台。
（三） 、个人对京东网站的评价
就个人而言，京东网站是我个人最喜欢和最信任的购物网站，也是购买次数最多和购买频率最高的网站。主要原因是京东提供的商品不仅质量好，还有良好的售后保障、价格也比较公道、物流也比较快。反正是我上网购物的不二之选。