2022～2023汽车技师职业鉴定考试题库及答案
1. 在进行发动机曲轴弯曲变形检验时，应将百分表触头垂直地触及其中间一道主轴颈上。
正确答案：
正确
2. 为提高零件表面硬度，可对零件表面进行热处理，下列不属于热处理工艺的是( ) 。
正确答案：
喷丸处理
3. 钢通过热处理，可改变其( )。
正确答案：
机械性能
4. 汽车售后服务的技术培训内容包括（）。
A.用户培训
B.服务网络的培训
C.技术培训的组织
D.教学能力培训
正确答案：
ABC
5. 双盘离合器有两个从动盘、两个压盘和两个摩擦面。
正确答案：
错误
6. 汽车二级维护进厂检验项目可根据汽车维修技术档案中记录的资料和驾驶人反映的车辆使用技术状况来确定。
正确答案：
正确
7. 减小汽车的空气阻力系数可使汽车的燃油经济性提高。
正确答案：
正确
8. 营业推广有哪些特点？
正确答案：
（1）它是一种辅助性的促销手段 ，针对性强 ，方法灵活。
（2）它是一种不经常的无规则的促销活动。
（3）它的刺激性很强，但作用不持久。
9. 简述车身表面受到哪些方面的侵害，车身清洗注意事项。
正确答案：
答：侵害:1)紫外线对汽车漆面侵害2)有害气体对漆面的侵害3)雨水对漆面的侵害4)其他因素对车漆的损害
注意事项:
1)洗车时最好使用软水，尽量避免使用含矿物质较多的水。
2)应使用专用洗车液，严禁使用肥皂或洗洁精。
3)高压冲洗时，水压不宜太高，喷嘴与车身保持15cm 以上的间距，以避免用高速水柱对漆面特别是修补过的漆面的冲刷。
4)清洗汽车油漆表面时，不要使用刷子、粗布，以避免刮伤油漆面膜留下痕迹。
5)洗车各工序都应遵循由上到下的原则。
10. 车辆突然熄火时，利用惯性靠边停车，检查是否缺油，有无油管堵塞、渗透及破裂。
正确答案：
正确
11. 为保证车辆顺利起动，启动电流稳定值应该为100~150A。
正确答案：
正确
12. 制定交通规则的基本原则有哪些？
正确答案：
1、道路必须为交通所用。
2、车辆行人各行其道。
3、保持道路交通安全和畅通。
4、对机动车和驾驶员严格管理。
5、减少交通环境污染。
6、交通权利与交通义务。
13. 汽车离合器在保证传递发动机最大转矩的前提下应满足哪两个基本性能要求？
正确答案：
（ 1）分离彻底；（ 2）接合柔和。
14. 影响消费者需求的因素有（）。
A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行为因素
正确答案：
ABCD
15. 发动机过热有可能是水套内水垢过多。
正确答案：
正确
16. 销售员的基本能力包括：（）
A.反驳能力
B.应变能力
C.观察能力
D.记忆能力
正确答案：
BCD
17. 给蓄电池补充充电时，应检查电解液高度，若不足应补加电解液。
正确答案：
错误
18. 简述蜡式节温器的工作原理？
正确答案：
冷却水温度：≦76°C小循环76°C ~86°C大小循环〉86°C大循环
19. 驾驶员的反应时间越长，汽车的制动距离越长。
正确答案：
错误
20. 驶离高速公路时，错过出口应如何处理？
正确答案：
只能断续向前行驶，直至下一出口驶出，严禁紧急制动、倒车、逆行、穿越中心分隔带掉头。
21. 一般来说，汽车的自然使用寿命主要受有形损耗的影响。
正确答案：
正确
22. 轴承滚子( )由于表面疲劳磨损造成的。
正确答案：
麻点
23. 汽车的损耗有两种形式，既有形损耗和无形损耗。
正确答案：
正确
汽车美容产品有哪些
24. 发动机曲轴冷压校正后，再进行时效处理，其目的是防止裂纹产生。
正确答案：
错误
25. 如果发动机点火过早，那么在加速运转时发动机有严重的爆震声。
正确答案：
正确
26. 作为专业汽车美容施工人员，施工作业中必须掌握的四大原则？
正确答案：
[1]取稳避灾：做不好没关系，不要做坏了：急于求成是很多人容易犯的毛病。除非你，对产品和汽
车的内外饰都十分精通，急躁是造成事故的主要因素。汽车美容的事故都是严重的，因为车本身的价值高。如果在研磨中把车漆磨透了，这辆车必须重新喷漆!所以当遇到难题时，一定要不耻下问。
[2]取轻避重：能用轻的就不用重的；怎样才能做到取稳避灾呢?最关键的是产品的选择，能用柔和型产品时就不用强力的，能用微切就不用中切，能用稀释的就不用浓缩的，能用低速就不用高速，能用劲小的就不要用大力，只要能把活干好，轻的永远比重的强。
[3]取专业避零售：既然轻的比重的强，我们就应从轻的试起，但怎么区分呢?专业人员不应从产品
的名称上去理解产品，而应从产品的特性上去理解。轮胎清洗剂和以动机清洗剂对普通消费者来说是两种完全不同的产品，但对专业人员来说，它们都是用来去油的。发动机清洗剂的去油性强，因它通常比轮胎要脏。了解了这一点，专业人员也可用轮胎清洗剂来清洗不太油的发动机。反过来讲，我们能否
用发动机清洗剂去清洗煤气炉呢?举例有三种内饰清洗保护剂：丝绒清洗剂、化纤清洗剂和地毯清洗剂。作为专业人员马上就应意识到丝绒清洗剂是最柔和的，因为丝绒最娇气：化纤其次：地毯清洗剂是最强的。遵循前两条专业护理的原则：取稳避灾、取轻避重，在清洗内饰时，就可以用丝绒清洗剂清洗整个内饰，包括化纤地毯。如果都干净了也就没必要用强力的了。你会发现柔和的产品能包揽绝大多数的工作，因此用量也最大。当柔和型不行时，再强力的。这一原则在洗车、研磨，内饰工序同样适用。
[4]取精细避粗活：专业美容是细活儿，仅次于艺术品的制做。边边角角的污点能毁坏整体形象。精益求精是专业美容争取回头客的法宝。
27. 汽车市场营销调研一般可分为（）。
A.预备调研阶段
B.正式调研阶段
C.分析研究阶段
D.结果处理阶段
正确答案：
ABD
28. 发动机发出的动力依次经过哪些，最后传到驱动轮？（次序不能颠倒）
正确答案：
发动机发出的动力依次经过离合器、变速器、万向传动装及驱动桥中的主减速器、差速器和半
轴最后传到驱动轮。
29. 因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有退货、赔偿损失、。
正确答案：
错误
30. 柴油机运转均匀，无高速且排烟过少，其故障原因是油路中有空气。
正确答案：
正确
31. 汽车的正常使用是指汽按照汽车制造厂家提供的使用手册所规定的技术规范使用。
正确答案：
正确
32. 手动变速器在拆装时应注意零部件.上的标记和配合要求。
正确答案：
正确
33. 挺柱在工作时，既有上下往复运动，又有旋转运动。
正确答案：
错误
34. 模拟触发叶轮叶片在气隙中动作，如果高压线端部跳火，说明霍尔发生器有故障。
正确答案：
错误
35. 销售员要把市场信息反馈给企业，这是销售员应承担的职责之一。
正确答案：
正确
36. 轮边减速桥属几级减速，分别是哪几种减速？
正确答案：
二级减速，分为主减速和轮边减速。
37. 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。
正确答案：
正确
38. 《合同法》规定。合同当事人应遵守的原则有( )。
A.平等原则
B.自愿原则
C.公平原则
D.平等原则、自愿原则、公平原则都正确
正确答案：
D
39. 汽车在使用过程中，由于零、部件摩擦、振动、腐蚀而产生的损耗，是汽车的有形损耗。
正确答案：
正确
40. 销售员作为企业形象的代表要做到（）。
A.不卑不亢
B.不慌不忙
C.举止得体
D.有礼有节
正确答案：
ABCD