二手市场实训总结
几个月以前就听到任课老师们说这学期的实训课是二手市场买卖，那时候我们还自豪地以为能自己做老板是件很了不起的事，不管赚多少钱可我们都是小老板了，再也不是逛街时只掏腰包的主，而是让别人的腰包塞到我们的口袋。那个兴奋激情不言而喻。看我们怎么出招让顾客心甘情愿地掏钱，哈哈…我们还有自己的物品出售，还能让花出去的钱再次返回点，想想都兴奋！
大学生活虽然精彩，炎炎夏日也不乏枯燥无味的时候，这天的到来正直气温升高的时候，17日上午在胡老师的指导下，我们十个人组成一组成立了乐淘淘小商铺。在CEO成敏的带领下 ，首先我们借了帐篷快速地占领了有利地段作为我们经营的摊位，接着我们分成了男女两队分别在三栋五栋进行每个宿舍的二手商品搜索。因为激情，因为勇于挑战，我们的办事效率很快速，老师的计划是18号早上开始正式经营，我们在当天下午四点就开张营业了。开张有点着急了，店名口号海报还没完成，我们就迅速打开市场了，因为旁边有店铺摆出来了一些小饰品，吸引了一些同学老师的光顾。因为是第一次这样经营这么多种类的商品，开始摆放时有点凌乱，各各类的小饰品琳琅满目，各种款式包包，各种日常用品，还有从老师们
那里收集的杯子、茶叶、玩具文具品等。桌子从一张增加到三张，前面的电脑桌上摆放的是些小饰品和书籍，桌子上摆放的是文具用品，帐篷四周的竿上分别挂包包，明信片，就这样我们的生意开始了。成敏、范洋洋、胡婷婷、邓小云她们的电话都随时继续联系着物主，为了尽可能多收集些商品,不一样的商品，她们真的很积极很热情很辛苦地努力着，宿舍楼跑上跑下的。男生们的表现也很给力，方毅拿了大喇叭来叫卖，还为老师们、美女同学撑伞，钱沛东在图书馆画宣传海报也跑过来帮忙卖东西，第一天很轻松顾客不是很多，我们是最后一个收摊的。小饰品摆放的时候婷婷需要特别认真，按照价格分类一一核对好整齐摆放，收的时候也需要这样一类一类地收好放进指定的袋里，以免丢失差错的出现。杯子收的时候也需要小心，我们每个人收集的东西都要保护好，物主的利益我们要交待好。
18号早上十几个店铺全开张了，整个樱花大道成了小商品交易场所。市场竞争力太激烈了，走过路过的都不能放过，呦呵声此起彼伏…今儿大家都是有活招牌的，成敏口才超流利的，范洋洋的热情服务，婷婷的甜美笑容，邓小云的认真态度，方毅的自吹自擂，张剑钱沛东的始终如一，还有偶尔打酱油的李辉，还有一个偶尔才三言两语的我。任课老师的生意总之看见一个就拉住一个，热情服务尽力赞美不怕他们不买，只怕他们买得少。我们
老远看到他们就喊某某老师快过来，并且为他们选定了一个适合的商品，等到老师来了就再‘强制强卖’，反正一样商品是少不了的，不过我们给的几乎是成本价。对于朋友的生意是循序渐进，任他们一件件挑选，对于学生的生意，我们是看他们怎么挑选然后负责自己区域的成员过来对商品外在进行修饰性的赞美和对顾客的审美眼光的赞美包括对顾客的赞美等。对待每一位感兴趣的顾客都热情以待，卖出一件财务周菲就用笔记好商品名字和价格，到第二天晚上我们的收入已经六百多了。
下面来说一件辛酸的事，18日下午洋洋卖自行车的过程。偶尔有些感兴趣的同学问问，她们的开价是六十块，一听是120就都失望地走了。邻近晚上的时候，一位骑自行车职工打扮的女士在我们摊位前而停。洋洋迎上来热情而谈论我们自行车的性价比，女士那辆自行车偏男性化，显然她对这辆红的很有兴趣。她前后打量车型，摸摸车轮胎，又推推，价钱方面尽管洋洋很卖力，女士可以给的价钱只有九十块，女士在前面摊位看中一辆180元的新车，她说因为洋洋太会说话了，自己又想换辆新的，可是那边太贵了，我们这里只能出90元买下来，谈妥后把锁打开，还要帮她把车送回家去。因为自行车后轮胎没气的缘故，我们借来了打气筒很卖力地打气，我们几个男女生都为它打气，车轮胎还是瘪瘪的。女士担忧外轮胎破了，说卖回家补补就好，这样我就准备骑着跟她一起送回家去，我才开始骑，
车就很难听使唤差点把别的同学撞了，这时候女士很怀疑了车到底是外轮胎的破损还是内轮胎的问题，外轮胎破损只需花几块钱补补的事，内轮胎破损就需要话费二三十块换轮胎了，这样她犹豫了，坚持说内轮胎破了她就不卖，我们先跟她一起去修车那，问题出在内轮胎就不买了。这样的话我们都白忙活了，还得推着自行车回来。没办法生意都做到这分上了，钱都到手了不能丢出去吧。张剑跟她一起去修车，这么热的天气要跟着走十多分钟，这生意做得不容易啊！张剑还得把到手九十块钱赚手里捏把汗，洋洋只得嘱托张剑叫修车师傅争取补胎，多补几个洞都没关系，这边我们捏了把汗，十多分钟过去了，婷婷打电话问车怎么样了，张剑说才到正在修理。我们抱怨车主，轮胎破了都没告诉我们，车不卖直接把车给她得了，搞得我们这么麻烦有没有诚信道德。这会有什么办法呢，祈求没有那么糟糕吧，只需补补就好，钱我们不能放出去吧。张剑来电了，他说没法补，补了之后车轮胎还爆了，洋洋还是不放弃，电话里努力说服换个轮胎便宜点卖给女士，可是女士没办法接受。洋洋又打电话给车主请求降价处理，她说最低价六十五可以出售。张剑回来的时候，我们都觉得挺对不起他的，一个大男生推着破车来回，面子肯定尴尬，给他买杯饮料，他也不肯要，史亚风还嘲笑他，那哥们不懂张剑，估计张剑这会累得也没办法说出难听的话，反驳他吧。人心还是比较好的，女士自己掏钱给了补胎的钱还买了瓶水张剑喝。
卖个自行车花了几个小时的人力物力差点心力都丧失了。但是洋洋还是坚持要再次把它卖出去，可不能便宜卖了，自行车材制款式颜都是挺吸引顾客的，这个卖点必须为我们的付出赢得回报。晚上有位女生对车也产生了好感，表示第二天可能来买。车卖出去的可能性又大了。
天气热得没法交代了，19日早上我们宿舍的七点半醒了，八点还起不来，讨论着得去买中暑保险了，整个晚上睡着醒了又醒像蒸笼里的馒头，蒸发了烤熟了似的。比计划中的营业时间提后了一个小时，还好男生把帐篷桌子都搬过去了，我们摆上东西就可以营业了。今天的东西没有昨天多，根据昨天卖出的情况分析舍弃了可能卖不出去的商品，这对于我们来说减轻了来回搬进搬出的麻烦，也可以方便顾客可以一眼看到所感兴趣的商品，这是一次质的淘汰。这天上午的顾客比昨天少多了，可能是天气的原因造成了市场的疲软，也可能是我们的商品种类功能有限，可是最大的收获是自行车卖出去了，100块钱的价格轮胎还是破的，离物主定的65元底线算是差价最大的一笔生意了。天气还是很炎热，其它的摊位销售也是很冷清，毕竟不是以赚钱盈利为主要目的，我们可以自娱自乐（谈天、玩牌牌、大冒险等）。
这次实训最大的感受就是热吧，学校停水又停电的生活太恐怖了，整个学校都沸腾了。今早五点多就被热醒了，到了八点半才把一小部分东西摆出来，今儿只有半天的缘故，一张桌子摆的主要是小小饰品，耳钉耳环戒指手镯一类的，都是按着几乎成本价喊价的，过来的学生一看中喜欢的就买了，都不用还价。电脑桌也是便宜卖，两套营销师一拿出来就买走了，因为都是昨天在Q里谈好的。这样我们的收入就过千了，小小的开心下吧，嘻嘻…
经过大家为期四天的一致努力，二手市场活动《乐淘淘》商铺在我们组童鞋们的共同努力下，终于成功结业啦！此次活动小组成员有成敏、范洋洋、胡婷婷、周菲、邓小云、程少芳、张剑、钱沛东、方毅、李辉、周凯丽，自己作为小组的文案虽然参与其中却没有尽好职责，不过有幸陪着他们一起晒，招待顾客的时候也是在看着，真心感觉此次实践很有挑战性，可以让人学到很多东西。烈日当空，我们的热情难免有些不一致，好多工作没安排好，好多事没有默契，分配不太合理有些时候把一个人累得不行。我们也付出了很多，包括时间、精力，最终也算是一个圆满的结果，卖出去的东西有57样，收到的价款超过一千多了，盈利却只有两百多，因为我们收集的商品成本过高，获利的空间很难上升。此次活动较其它地摊营运收入相比几乎最高，但中间有很多过程尚待改善，现将我们活动过程中
发现的问题总结如下：
1）宣传方面的力度不够。白天几乎都是一些放学吃饭路过的同学、职工、老师有兴趣光顾，而且购买的几乎是相互认识的同学或朋友或老师，其余的同学几乎路过看看，养养眼的心态。
2）价格制定带来的影响。物主定的成本价太高了，我们没有考虑到利润的多少收入而是根据定价相应提高价格来获取收益，这样就过于太高了商品价格，导致顾客放弃购买。
3）没有考虑到物主单方面因素的影响。物主的不诚信，盲目将物品转卖，导致我们因商品质量问题而卖不出去或只能低于成本价卖出去。
4）内部环境因素的影响。由于内部人员购买中意商品大多以无利润卖出，对我们受益大大降低了。
5）分工的不够明确性。销售人员对有些商品的不了解，盲目报价或前后报价不一致会吓走顾客，或是有些人爱吹牛把商品性能夸大而丢失了潜在顾客。
轮胎价格
6) 天气带来的市场行情衰退。天气原因是这时候影响客流量多少的关键因素，学生是最流行的消费者却也是最懒的忠实顾客，因为天气过于炎热影响心情对某些商品的不感兴趣而疲于寻。还有顾客感兴趣的商品我们没有，而这个商品行情却很好（电风扇、太阳伞、太阳镜、凉席等）还有些顾客他逆向思维，他现在可能觉得吹风机便宜就需要买个备着。
7)商品质量的不合格因素。商品在物主那可能是好好的，经过几次的收动而被损害，这对于我们来说是很亏的，要道歉还可能要赔。
8)顾客因素。有些顾客不懂物品的价值而一味想以低价求得，当然这是不可避免的（一个大过来买太阳镜，标价是18元，她来了几次硬要10元买走，第二天被个女学生15买走了）
9）没有考虑到自我消费的量入为出。由于天气炎热，喝水是平时的好几倍都不能满足口渴带来的盲目消费，一天的花销用在喝水费上就是十几二十的都有，一杯冰柠檬，一杯西瓜汁，一个冰淇淋，一瓶纯净水等一瓶一瓶的累积都不知道自己到底花了多少钱还是觉得口渴。
10)没有及时做好卫生的清理。早上一去那摆摊场地上的垃圾一目了然，增加了清洁阿姨的负担。我们也没有养成好习惯。
此次二手市场活动中间虽然经历了一些小坎坷，但最终呈现在大家面前的是一个有秩序有条理有市场活力的精神面貌。作为此次活动的成员，我们为之不懈辛苦，努力做到最优秀的团体，我们很棒。希望在下次相关活动或以后的职业生涯中再接再厉，加油！