汽车市场营销策略
2019-10-03
遮阳挡1、汽车品牌市场营销存在的问题分析
(⼀)汽车品牌营销观念需要转变
在如今竞争越来越激烈的汽车市场营销环境下,汽车品牌的营销观念需要转变,以适应环境的变化。汽车品牌营销观念的改变关键是重新定位汽车品牌形象,其中⼼应该是围绕服务做⽂章,以为汽车消费者和制造商提供完美服务为基本出发点来塑造服务品牌,树⽴社会营销观念,考虑企业、社会的长远发展。这既是对汽车⾏业的挑战,也是汽车⾏业健康发展的机遇。观念会指导企业的⾏动,所以要把握住时代变化的机遇,⾸先要转变传统的企业品牌营销观念。
(⼆)汽车品牌⽂化的内涵塑造及传播能⼒需要加强
虽然我国的⼀些汽车企业在发展过程中,竞争⼒不断提升,但是在品牌的内涵塑造、⽂化的传播⽅⾯还需要加强。像⽐亚迪、吉利、奇瑞等品牌的知名度和品牌传播⽅⾯是在不断提升。但是在中国汽车市场的发展的过程中,许多汽车经营者在对汽车进⾏促销的时候,往往⽐较注重外在品牌形象的推⼴,只是在汽车品牌的知名度上做⽂章,在美誉度的提升⽅⾯还需要努⼒,在汽车品牌的内涵塑造⽅⾯也需要下
功夫。众所周知,品牌的对企业的重要性,品牌价值往往是不可估量的,品牌价值的永恒性体现在其作为企业巨⼤的⽆形资产价值及保障企业的可持续发展性。同时,品牌是有个性的,消费者的⾃我概念如果和汽车的⼈格化形象相⼀致,那么这个品牌的内涵就体现了出来,同时要把这种⼈格化的形象有效的传递给⽬标受众,⽐如凯迪拉克的尊贵的感觉,奥迪沉稳的性格等等。品牌是有灵魂、有个性的,有环境特征的,是活⽣⽣的。⽐如“兰博基尼”跑车虽然数度易⼿经营权,但其品牌形象的核⼼价值并没有因为企业间的购并⽽发⽣改变。天津汽车网
(三)汽车品牌的整体竞争⼒需要提升
深圳限行
和德系、美系和⽇系的汽车品牌相⽐较⽽⾔,我国汽车品牌的整体竞争还是需要提升的。整体竞争⼒可以体现在很多⽅⾯。从核⼼产品、有形产品、期望产品、附加产品到潜在产品都可以体现汽车品牌的竞争⼒。⽐如现在已经有了新能源汽车,美国的特斯拉成为新能源汽车的⼀匹⿊马,会飞的汽车也已经成为了现实。如何突出我国企业品牌的个性、满⾜汽车⽤户的潜在的需求,争取⽬标顾客的货币选票,提升顾客的满意度是我国企业品牌需要探索的永恒的课题。
(四)汽车品牌促销策略需要与时俱进
整体上我国汽车品牌在促销⽅⾯的整体⽔平还有待于进⼀步提⾼,要使我国汽车营销得到长远发展,必须仔细分析消费者体,实施消费者定位,进⾏精准营销。促销要考虑到⽬标顾客的关注点,并在
打动消费者内⼼的服务上下功夫。汽车品牌的促销策略需要做到与时俱进,不单单是价格策略的促销,⽽是可以在品牌内涵和⽂化的传播上多下功夫。现在促销的⼿段⾮常多,可以综合运⽤可⾏的⼿段和策略,提升我国汽车品牌的促销⽔平。
2、汽车市场营销经验借鉴
有些国家的汽车业发展相对⽐较成熟,因此其汽车营销模式的发展可供我国企业借鉴。像美国、德国、法国、英国、意⼤利、⽇本、韩国号称当今世界汽车七⼤主要⽣产国,现选择其中的美国、德国和⽇本的汽车营销模式进⾏分析。
(⼀)德国的汽车营销模式
德国的汽车知名度很⾼和⼝碑也是⾮常好的,德国是汽车诞⽣的故乡,也是现代汽车业⾮常发达的国家,像奔驰、宝马的原产地都是德国的。德国的汽车企业⾮常重视企业⽂化的建设,这也是为什么德国的汽车企业作为汽车诞⽣的故乡,经历百年风⾬,仍然占据国际汽车舞台的前列,并且占有很⾼的市场份额。德国的汽车销售体系分⼚重视合作,汽车销售体系是以⽣产⼚家为中⼼,分销商、零售商和商的经营活动以为⼚家服务为准,并且这种关系会⼀合作或产权作为纽带来连接。这样就可以平衡各⽅的利益,并以合同的形式把销售活动和各⽅的利益紧密联系。
(⼆)美国的汽车营销模式坦途改装
美国被称为是车轮上的国家,作为全球第⼀⼤汽车强国,美国汽车在国际汽车舞台扮演重要的⾓⾊,这不仅仅因为美国汽车的销售量⼀直居⾼不下,还在于其汽车市场和营销模式也处于世界领先地位。有业界⼈⼠简洁明了地总结了美国汽车销售模式的特点即两低三⾼。低投⼊,美国专卖店⾮常的务实,这点和我国的专卖店相去甚远;低成本,这是通过减少销售层次,提⾼售车数量及严格的成本控制实现的;⾼产出,这点⾮常重要,可以从利润上反映出来,美国汽车经销商的税前净利润平均为29.3%;⾼效率,这主要归功于其流程化的管理,美国购车平均两⼩时可办完全部⼿续,购买流程⾮常简洁;⾼素质,⾼素质是取决于其对营销⼈员培训的重视,汽车经销商同医⽣、会计师、公众安全等职业⼀样是最受国家控制的职业之⼀。⽽且,美国的汽车销售⼈员⼀般有较⾼学历,是汽车销售各个专业中的专家。对于美国企业营销来说,其在创新⽅⾯的成绩也是有⽬共睹的,特别是新能源汽车⽅⾯⾛在世界的前列,特斯拉的经验也值得我们企业借鉴,特斯拉成⽴于2003年,总部设在美国加州的硅⾕地带。其创始⼈是硅⾕⼯程师、资深车迷马丁艾伯哈德,⽽投资⼈是SpaceX的创始⼈埃隆·马斯克。特斯拉⽬前在美国本⼟市场取得了不错的销售成绩,⽽且在其他国家发展速度也在加快。
(三)⽇本的汽车营销模式
在上个世界著名的⽇美轿车⼤战中,⽇本横扫欧美市场,取得了成功,所以⽇本作为汽车领域的⼀⽀重要⼒量也有着值得我们研究和分析的地⽅,⽇本汽车企业⾮常精于市场信息的调查与预测及市场情报的获取。⽇本汽车汽车⾮常注重进⾏市场调查,根据调查来⽣产和制造相应的满⾜客户需求的产品。
⽇本汽车营销模式的成功主要在于三个⽅⾯:⼀是重视市场信息的获取,⽐如,⽇本汽车企业在进⼊美国市场的时候,深⼊美国的家庭了解其使⽤汽车的⼀⼿资料;⼆是组织的灵活性,⽇本设置“柔性”组织,这种灵活性的组织使得其在⾯临多变的市场变化时能迅速反应,同时部门间横向联系较多,协调性⾮常好;三是独特的企业⽂化,众所周知,⽇系汽车以其经济实惠⽽著称,这和其独具特⾊的企业⽂化是有关系的,友爱、勤俭、感恩、敬业、勇于承担责任。
3、汽车市场营销策略
新马自达3两厢(⼀)以社会营销观念引导汽车市场营销
在环境问题⽇益突出,能源短缺问题扩⼤等严峻的社会问题等背景下,企业逐步树⽴社会市场营销观念不仅是负责任的,⽽且对于企业的“长治久安”也是具有战略意义的。企业树⽴社会市场营销观念,对汽车市场营销的意义⾮常重⼤。社会营销观念是现代汽车企业应该树⽴的营销观念,随着⼈们环保意识的不断增强,有其凸显出社会营销观念的重要性。社会营销观念可以体现在汽车营销的⽅⽅⾯⾯,包括汽车的设计与开发、汽车的定位、汽车价格的制定和促销策略的制定等⽅⾯。⽐如在汽车设计上要考虑汽车的节能环保,现在有些汽车企业在新能源⽅⾯有了较⼤的突破,⽐如特斯拉,⽐亚迪等企业在电动汽车领域取得了很好的成绩,尤其特斯拉的品牌营销策略值得我们进⾏深⼊的分析和探讨。社会营销观念的确⽴也有利于企业健康形象的树⽴。但是⽬前新能源还有⼀些需要解决的问题,⽐如说配套的设施、充电等问题,也需要社会各界积极探索,到有效的问题解决路径。
(⼆)深⼊挖掘企业品牌内涵
什么是品牌内涵,众说纷纭,笔者⽐较认同的是品牌内涵就是向消费者传达信息,这些信息⼀般是对于消费者⽽⾔这个品牌的属性是怎样的、品牌的价值怎么样、品牌利益如何、品牌的个性、品牌的⽂化、以及这个品牌⽬标客。挖掘品牌内涵⾸先就要进⾏市场调查,了解所⾯对的消费者及竞争对⼿,再根据⾃⼰公司或产品特点确定合适的内涵。在这个过程中,企业⼀定要避免跟风,要独树⼀帜,能够体现出⾃⼰的差异性来,并且占领消费者的⼼智资源。⽐如⼀想到“VOLVO”⼈们就会想到“安全性”。品牌内涵的塑造是⼀项系统⼯程,需要企业⽅⽅⾯⾯的配合和⽀出,同时也在于对于消费者的深⼊剖析和消费者需求的准确把握。有⼀个节⽬的⼝号是“浮华易逝,风格永存”,外在的⼀些东西会随着时间的流逝⽽改变,⽽品牌的内涵是企业的灵魂,或永远存在。
(三)塑造独特鲜明的汽车品牌⽂化
“⽂化是汽车企业最富魅⼒的卖点”。实现⽂化与汽车相结合,深化和拓展⽂化在汽车⾏业中的作⽤,是提⾼⼀个汽车企业市场占有率的有效途径,是增强⼀个汽车企业软实⼒的重要⼿段。品牌⽂化(BrandCulture),指通过赋予品牌深刻⽽丰富的⽂化内涵,建⽴鲜明的品牌定位,并充分利⽤各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的⾼度认同,创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚。通过前⾯的阐述,可以看到⼀些成功的汽车企业都有⾮常深厚的汽车品牌⽂化。汽车美企业
⽂化的营造可以对于员⼯的思想、⼼理和⾏为都有⽆形的约束的作⽤;企业⽂化的营造可以让员⼯⾃动形成⼀股巨⼤的向⼼⼒和凝聚⼒,从⽽消除员⼯们的隔阂,增强员⼯对于企业的认知感,培养员⼯的团队的精神。使员⼯们在企业中与其他员⼯们和睦相处、相亲相爱;企业⽂化的营造可以让汽车企业员⼯在思想上、⾏为上都以汽车企业的整体的价值取向相⼀致,以汽车企业⽂化作为导向作⽤。企业⽂化⼀旦形成较为稳定的理体制,它不仅会在汽车企业内部发挥积极的作⽤,⽽且也会对汽车企业的员⼯产⽣积极的影响,企业⽂化营造好了车主们同样也会受到熏陶,让车主们感觉到这个企业的⼈⽂情怀。汽车企业⽂化的塑造,可以从物质层⾯、⾏为层⾯和和精神层⾯进⾏。物质⽂化层⾯上:它是汽车企业⽂化中最为直观的⼀部分,集中表现在汽车企业在车主们的⼼中的外在形象,这⼀层⾯上的⽂化的塑造主要是来⾃于汽车企业所能提供的汽车⽤品、店铺设计、各种服务设施、店内整洁度等。⾏为⽂化层⾯上:它是从汽车企业内的员⼯在⽇常的各项活动中、培训娱乐、⼈际往来的集⼤成。这种⽂化是动态的,具有很好的可塑性,企业在这⼀层⾯上的⽂化营造所要投⼊的时间也是较少的,这种⽂化从侧⾯上反应企业的⼀种精神风貌。精神⽂化层⾯上:它是汽车企业的核⼼⽂化层次,这个层⾯上的⽂化对于企业的意识形态、整体的价值观、⽂化观念的形成起着重要的作⽤。它的形成不是⼀蹴⽽就的,⽽是要通过企业多年的经营探索中逐渐形成的。
(四)采取与时俱进的汽车品牌促销策略
随着科技的发展,新的促销⽅式不断涌现,在汽车品牌促销的过程中,可以尝试新的促销⽅式。要了
解的潜在客户是谁,现在被称为是⼤数据时代,⼤数据可以科学地分析汽车企业客户的信息和资料,从⽽对消费者的⾏为有更科学地预测,数据都可以被相关⼈员包括设计师、市场⼈员、采购、管理层共同分享。市场销售信息为设计师设计汽车提供了依据,汇总后的数据帮助管理层进⼀步作出决策。⽅便的数据系统促使每个⼈都参与到品牌促销、产品建设中。了解客户最关注的信息渠道是什么,如何精准的推送我们的促销信息,现在、微博、微电影等微营销的⽅式都可以作为汽车品牌促销的策略,为传播品牌信息和促销服务。
4、结语
汽车企业要抓住机遇,在新的环境中树⽴正确的营销观念,注重品牌内涵的挖掘,塑造优秀的企业⽂化,同事采取与时俱进的品牌促销策略从⽽在新的时代,在竞争⽇益激烈的形势下,取得有利的市场地位,把握竞争优势
作者:马智萍单位:北京青年政治学院
注:本⽂为⽹友上传,不代表本站观点,与本站⽴场⽆关。0
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