学习任务  大众车型首次保养 
学习目标
1.能查阅维修手册,列举车辆首次保养的维护项目和描述作业流程。
2.能就车介绍车辆各系统组成与功用
3.能描述车用机油、滤清器等首保用品的名称、规格、牌号并能正确选择
4.能描述首次保养工量具及仪器设备的名称、种类、用途及其使用方法,并正确使用。
5.能描述首次保养相关部件的拆卸、测量、装配方法,并能熟练规范完成首保作业。
6.能确认首次保养项目的完成情况及车辆检查信息,并填写首次保养单和派工单反馈信息,签字明确工作责任,且内容齐全、外观整洁。
7.能描述过程检验与竣工检验的内容与方法,并实施检验
8.能描述维修服务流程,与客户进行有效沟通,确认新增维修项目。
9.能描述车辆交付条件与注意事项,并按规定完成交付作业
建议课时  100学时
工作流程与活动
1. 车辆各系统组成与功用说明
汽车转向系统故障2. 首次保养单、派工单的识读与填写
3. 首保工作准备
4. 首保发动机机舱检查及保养
5. 首保车舱内检查及保养
6. 举升前外部检查
7. 首保首次举升检查及保养
8. 首保二次举升检查及记录
9. 首保作业学习成果展示、汇报与评价
10. 车辆维修手册的检索方法说明与使用
11. 车用油(机油、压力油、变速箱油、齿轮油、润滑脂等)、液滤清器(机油滤清、空气滤清等)的名称、牌号、种类及选用方法说明
工作情境描述
某客户的大众新车已行驶7500KM,按使用手册要求来厂进行首次强制保养。维修接待员与客户确认首保信息后,向客户承诺45分钟的交车时间,向车间递交维修保养工单,维修人员按要求在规定时间内完成首次保养作业。

学习活动一  车辆各系统组成与功用说明
学习目标
1.能查阅维修手册,列举车辆首次保养的维护项目和描述作业流程。
2.能就车介绍车辆各系统组成与功用
建议学时  6学时
学习地点  实训室
学习准备
汽车维修手册、汽车使用手册、互联网资源、车辆、举升机、多媒体设备
学习过程
1.使用维修手册
随着汽车的发展,新车型中包括了新的系统和特性。因此,对于技术员来说,如果仅靠其经验来维修高度复杂的车辆,其难度会越来越大。为了向全世界的维修人员通告正确的维修程序和新的工艺,(汽车公司)会发行各种不同的维修手册。
问题1
通过查阅维修手册,填写出汽车的发动机型号为                  ,并根据维修手册上的提示,出车辆VIN码的位置,填写相关的VIN码为                         
问题2
通过查阅维修手册,能否到电线颜对照,请填写对应符号代表的颜。
      B =           W =           R =           G =           L =          
问题3
通过查阅维修手册,填写你寻“制动踏板与地板之间的自由行程与间隙”的查寻路径。
问题4
通过查阅维修手册,填写轮胎更换的要求。
      每行驶            公里,应进行一次轮胎换位。
小提示:轮胎更换属于保养项目内容
问题5
请查阅维修手册,完成以下名称或序号的填空。
发动机舱检查部件
      散热器储液罐
      发动机机油油尺
      制动总泵储液罐
      洗涤器液位尺
      机油加注口盖
冷却系统的组成与作用