销售是营销管理的重要组成部分，是连接企业与市场的桥梁。销售部在营销组织中的作用主要是：销售部门直接与市场和消费者相联系，它可以为市场分析及定位提供依据。销售部门通过一系列的销售活动可以配合营销策略组合。通过销售成果检验营销规划，与其他营销管理部门拟定竞争性营销策略，制定新的营销规划。销售部是企业“冲在最前沿的战士”，在瞬息万变的市场上，销售是连接企业与顾客之间的纽带，不断地进行着创造性的工作，为企业带来利润，并不断地满足顾客的各种需要。销售流程是销售里面不可忽视的一部分，是销售过程中的重大阶段性事件。它在获取项目的过程中不占资源，是一个时间点，通常指一个可支付、可衡量的成果的完成。它就像一张地图指引着获取项目的顺利进行。
标签：销售流程；阶段；可衡量
一、研究对象
本文以博世苏州汽车底盘事业部的销售流程作为研对象进行分析，原因在于博世汽车底盘事业部在全球运用并取得了重大进展，尤其在中国，市场占有率一直在稳步增长，尤其是主动安全产品的市场占有率目前已经达到40%以上。
博世底盘事业部在中国开始于2002年，经过15年的本土化发展，博世底盘事业部已经成为在汽车主动安全、被动安全、刹车助力以及驾驶辅助产品方面成为中国最大的汽车零部件供应商及生产商之一。博世汽车底盘事业部的产品广泛应用于各个品牌的汽车，目前在中国为100多个客户提供销售及市场服务。博世汽车部件有限公司在产品革新、产品质量、产品设计方面都有很高的知名度，博世强大的品牌认知度和新产品研发能力以及不断为汽车安全所做的贡献，在全球范围内享有极高的声誉。
博世汽车部件（苏州）有限公司是世界百强罗伯特·博世集团的全资子公司，公司创立于1999年8月，现为博世全球最大的研发和制造中心之一。截至2017年底，博世苏州公司拥有员工9700人，在苏州共有3个工厂和2个办公室，博世苏州公司也于2017年在江苏常州和南京建立了分公司。
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