团购网站信用认证规则问答 -
团购维权难在哪?
记者:参加团购最担心的事就是交钱之后网站潜逃,自己无法得到服务或商品。
北京盈科律师事务所唐付强律师:从《合同法》角度看,团购网站在网上定量发布若干团购信息,构成成立合同的要约,消费者网上付款构成成立合同的承诺,双方在实质上达成了买卖合同。消费者履行付款义务后,商家违背诚信原则以各种理由拒绝或拖延提供服务或商品,属于违约行为。因此,消费者有权要求商家退还货款以赔偿损失。如果团购网站事先明确规定,因个人原因未能前往消费的视为自动放弃不予退款,可以视为合同中的一部分,是有效的。
汽车团购能便宜多少 一些不法团购网站和商家故意以超低价叫卖商品或服务,收款后拒不提供商品或服务,甚至携款潜逃,是一种有预谋的以非法占有他人财物为目的的行为,根据《刑法》,这一行为可能涉嫌合同及侵占犯罪,须承担相应的刑事责任。
记者:在团购中,消费者应该如何维护自己的权益?
律师:建议消费者在消费时查清团购网站的情况,尽量选择具有良好的经营资质和资信能力,以及信誉较好的企业型团购网站。团购付费选择有保障的第三方支付平台中介付款及货到验收付款。
团购形成新的生活方式
记者:您对当下团购风行的现象有何看法?
北京大学中文系教授张颐武:团购并不是新生事物,这和过去凑在一起买东西,你买几件,我买十件,批发的方式很相似。我多买,批发价,便宜点,基于这样一种人性的需求。把批发的方式放到网上,就变成了团购。主要还是年轻人热衷,成熟的中产阶级没有太多的兴趣,虽然有汽车团购什么的,其实都是一些噱头。乐此不疲的主要还是年轻的消费者。
记者:团购为何如此风行?
张颐武:原因有两个方面,一是价格。当下的人们对价格是很敏感的。团购是批量购置,在价格上更便宜。它吸引了很多年轻人,可以更便宜的价格享受更多的服务。而且团购的种类五花八门,这有一个好处,随着团购数量地增多,议价权也随之增大。因此价格是最核
心的部分,是流行的主要原因。接下来的就是第二个原因,年轻人的消费能力不高,又想享受到很好的服务和商品,但是难度较大。
记者:有观点认为团购不仅仅是网络购物,更是一种生活方式。您怎么看?
张颐武: 团友 都是境遇相似的年轻人,通过这种方式得到了新的交友路径和平台,形成了一种新的交流。通过传递团购的信息这种新的交流机制实现了人际关系新的网络建构。增加了原本就认识的人之间的人际网络的紧密性。这在事实上形成了一套文化。
记者:这是一套什么样的文化?
张颐武:这套文化有两个要点,一是这种关系,是消费者维权的体现,消费者的身份其实是一种不确定的身份,消费者这个身份是灵活的,只有在买东西的时候才是。但通过团购瞬间构成了一种体。与以往通过共同理想、共同职业,爱好相似的方式构建的体有所不同。第二就是,中国人一个很古老的、根深蒂固的观念就是我们不愿意为 服务 付费。团购的好处在于不需要中间的费用,把服务费压到最低。现在可以对一道菜进行团购,可以对饭馆进行团购,都是不可思议的事情,在饭馆吃一种感受,也是很怪异的。用这种网络团购的方式省掉一切服务费,根本上还是源于对价格高度敏感。
记者:团购能为我们带来什么?
张颐武:团购也会上瘾的,很多商家也利用这种方式变现。因此当团购变成了一种潮流,商家也愿意迎合这种潮流。一个是扩大宣传,第二是可以快速营销,薄利多销。这两点对中国的消费者都有吸引力,尤其是年轻消费者,又变成了一种新的时尚形式,更是年轻人的追求,关键的问题是,他是靠口碑形成一个网络,互相传播,来共同参与,有些东西并不是真的有需求,发现价格低,就形成一种狂热的方式,为了凑足人数,为团购而团购,他其实对这个东西不一定真的需要,团购创造了很多需求。
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