电话营销话术
本次活动电话话术
销售员：王哥您好，我是王菲啊，这几天一直通过短信给您介绍我们本次全国活动同时的省钱装修并单团购会呢！现在我要耽误你一分钟时间，给您介绍这次可以轻松让您家省下1-2万元的活动方案，帮您把钱真正省下来，好吗？
客户：你是……（好的）
销售员：我们本次活动是并单团购，我们知道现在挣钱不容易，装修又要好又要省钱，一般是没有太好的方法，但我们这次采取了一种创新的方法，您只需要做一件事情，就可以省下钱来，而且省得还挺多的。
客户：什么方法
销售员：这件事情只要您来报名就可以，就是这么简单。因为本次活动我们媒体电台都在做，本市我们是唯一一家授权单位，我们还联合了本地很多的建材商，如地板、瓷砖、木
门、家具、橱柜、衣柜等，包括装修和所有的材料，这次活动可以让你装修也省钱，所有的材料都能比平常购买要省下10-20%，这样总体算下来，就可以让您通过一次报名，就能省下1万到2万元！
客户：哦，真的吗？
销售员：肯定是真的啊，您看您是今天下午还是下班后有时间，和家人一起来了解一下，只需要10分钟，您就完全明白我们的省钱方法，也就是我们的并单团购的原理，因为大家都想省钱，只要报名的人越多，装修的价格就能下来，而且买材料的价格也能下来，您说是吗？
客户：哦
销售员：所以啊，我前几天一直在给你发短信，希望把这么好又简单的方法带给您，因为您要装修的话，肯定要多跑跑多走走是不是？所以，那您只需要来我们这里一趟，就可以立即知道我们公司的省钱装修团购方案，还有立即看到包括名类地板、瓷砖、橱柜等很多产品的价格，以及现在的团购优惠价格，您不需要跑很多地方，一个地方就能解决您很多
问题。我相信您对省钱装修肯定是感兴趣的，能省一部分是一部分，是不是，省下来的钱可以有很多种用途。那我在公司等您，最好你们全家一起来，您看是下午来还是下班以后来呢？
并单团购的原理：
销售员：我们大家都想便宜，但卖东西的人只能在客户买很多时才会给更低的价格，因为薄利可以多销，有时候我们一个人要的东西并不能要很多，我们自己要的量不够，价格就很难降下来。如果我们能到很多也需要买这种东西的人，大家一起去团购，那你说价格能不能降下来呢？
客户：那肯定的，但是一下子不到那么多的人啊
销售员：是的，王哥，比如您家要装修的话，要不要买地板，要不要买瓷砖？这些都是要买的，对不对？同样，也有很多业主也要装修，这些材料他们都需要买，是不是？如果能够把大家联合起来，我们就可以组团去砍价，这样就能得到更大的优惠，您说是吗？
汽车团购能便宜多少
客户：是的
销售员：是的，但是要靠我们自己去组织那么多人，会很麻烦的，我们都有工作，比较忙，如果有一个专业的机构，他们能把这些有共同需求的人组织在一起，我只需要报名就可以，这样一次性组织更多的客户就可以以团购的名义去和经销商谈价格了，你说是吗？
客户：是的
销售员：对，所以现在我们公司正在组织这个活动，我们自己推出装修的并单团购，同时也在本地联合了很多知名品牌的各类建材，您只需要报名，就可以。到目前为止，来了解我们本次全国性活动的客户已经有很多了，报名的人数也有很多了，所以您一定要来参与一下啊！不然错过了这么好的机会，我觉得确实是挺可惜的，对你而言，花半个小时到1个小时来了解，绝对是值得的。
突破客户拒绝的话术
客户：我很忙
销售员：是的，我知道像您这么成功的人都是很忙的，我只用一分钟的时间就可以把我想要对您的说话说清楚
客户：我在开车
销售员：哦，那您千万要注意交通安全。您车里有好听的音乐吗？我这里有一个最新最时尚的汽车音乐包，有300首好听的音乐哦，等一下我给您发过去您下载下来就可以随时听一下了。麻烦您告诉我您的QQ号吧。
客户：我正在开会
销售员：哦，那我长话短说，只用您一分钟的时间
客户：我房子装修好了
销售员：哦，是吗？那您家装修一定很漂亮，那您当时在装修房子时，有没有采取科学省钱的方法，装得又漂亮又比邻居省下一两万呢？我们这里正好有一个科学省钱的方法，想和您交流探讨一下
客户：我在外地出差
销售员：哦，那真的很辛苦。那您知道今天潍坊的天气吗？这几天潍坊的天气很热哦，你
那里怎么样？千万要注意身体哦。我只需要用一分钟的时间，好吗？我们…
客户：我不感兴趣
销售员：哦，是的，如果是我在没了解清楚之前也会同样不感兴趣的。刚才我和您小区的李先生通话，他开始也说不感兴趣，但听了我一分钟的讲解后，他就马上报名了，而且还说要他单位的几个同事一起报名呢。所以，您看我是用1分钟给您简单介绍还是三分钟详细介绍一下呢？
客户：我正在吃饭
销售员：哦，是的，我打电话都忘了现在是就餐时间了。那我就用一分钟时间给您简单介绍一下，然后您再就餐好吗？
客户：我正在和几个朋友谈些重要的事情
销售员：哦，那真是不凑巧哦，我这里也有一些对您非常重要的信息要告诉您呢，您看你们先暂停一两分钟，休息一下喝点茶，好吗？您边喝茶边听我给您介绍这个重要的信息
客户：我可能没有时间
销售员：是啊，像您这么成功的人都是非常忙的。不过时间都是挤出来的哦，我们这么好的活动，您挤出一两个小时来参加也可以啊
客户：我在外地过不去
销售员：哦，在外地千万要注意身体，多喝些水哦。这么好的活动，您不能来那真是太可惜了，您看让您家人过来也行啊，让他们先了解一下
客户：我正在忙，你稍后再给我打电话吧
销售员：好的，要注意多喝水哦，我先用一分钟时间简单对您讲一下吧
客户：好的，有时间我就去吧
销售员：嗯，那您是答应我来参加了吗？我先把您的门票准备好，您是自己来还是和我大哥（嫂子）一起来呢？
熟人技巧型话术
短信预热型
王哥你好，还记得我吗？我就是最近一直给你发送家装省钱方法短信的王菲啊，还有深刻的印象吗？呵呵，我就是那个喜欢穿白衣服爱留一头长发的女孩啊，我发了这么多短信给你了，你有没有存下我的号码啊！
小区见面型
王哥你好，最近在哪里忙呢？好久没有和你通话了，挺想你的哦。我们一共见过两次面的啊，一次是在小区里面，一次是在去小区的路上呢！
熟人推荐型
王哥你好，听不出来我的声音吧，呵呵，前几天我从你的一个朋友那里得到你的号码，他向我推荐了你啊，他说你是一个非常大度非常好相处的人，正好你现在需要我的帮忙，他就极力向我推荐你，一定要我给你打电话。所以今天就给你打来了，没有冒昧吧。
现在时间型
王哥你好，现在在哪里忙呢？今天外面挺热的（风挺大的，下着雨，有风沙…），你没有在外面吧。呵呵，早上有人安排我一定要给你打电话，所以我现在给你打来了。
王哥你好，吃饭了吗？我还没吃呢，最重要的就是我现在要给你打电话啊，这个电话很重要，不打完是不能吃饭的哦。
王哥你好，现在十二点多了哦，有没有吃饭啊？那么忙，吃饭一定要记得准时啊，准时吃饭才能养好胃保证身体健康哦。等一下我们通话结束你一定要抓紧时间吃饭哦。
王哥你好，在吃饭吧。我还没吃呢，因为我有一个非常重要的电话还没打完啊，呵呵，就是你这个电话。你今天吃什么好吃的啊…
王哥你好，上班了吗？不会还在路上吧，我听到了你那边的汽车声音呢！
王哥你好，下班了吗？肯定还在单位忙吧，我听不到你那边的汽车声音，所以估计你肯定还在忙。还记得我吗？不会吧，你都没有存下我的电话啊…呵呵，也不怪你，因为今天我是第一次给你打电话啊…
王哥你好，今晚外面的风挺凉爽的，有没有出来走走啊，吃完饭后一定要出来走走，这样有利于身体健康哦。
王哥你好，在单位吗？今天有没有给自己泡上一杯好茶啊，这个点要是喝上一杯好茶，那是非常享受的哦。我不在你身边，要不我一定为你泡上一杯好茶…
加QQ型话术
王哥你好！现在咱们小区已经有200多个业主加入了咱们小区的邻居，大家每天都在这个里到自己新的邻居，并在一起进行物业的维权交流，探讨新房的装修方案，并且目前本还正在组织装修与建材的省钱并单团购会，可以轻松让您省下1-2万元呢！这个每天老火了，您还没加进来吧，我建议您赶快加入咱们小区邻居，这个太好了。
客户：好的，号码是多少？
销售员：好的，我马上把号码发短信给您，好吗？要不您把您的QQ号码发给我，我直接给您加为好友，然后把您拉进这个。
客户：您是？
销售员：哦，不好意思，王哥，我还没自我介绍呢，我叫王菲，是这个的管理员，同时我也是某某装修公司的客户经理……
问客户选择型话题的话术