佛山市联创汽车职业学校 2012—2013 年度第一学期 《汽车营销》期中考试试题
班别： 学号： 姓名： 分数：
一、 单项选择题 (每题只有一个正确答案， 每题 2 分， 共 10 题。)
1、进行市场调查的对象选择可以采用将总体分成若干部分，随即抽取其中一部 分为样本，并对该部分的全部单位进行调查的方法。这种方法是(    )
A、简单随机抽样              B、分层随机抽样
C、分随机抽样              D、等距离随机抽样
2、汽车经销企业的所经销的商品是： (    )
A、汽车                B、汽车实体产品＋服务
C、服务                D、好的经营理念
3、对市场进行 SWOT 分析是汽车企业常用的一种分析方法， 它的作用可以概括的 表现为(    )。
A、扬长避短、趋利避害                B、了解顾客的真实需求
C、有利于实现企业的经营目标          D、拓宽思路，开发市场 4、让顾客进行试乘试驾，目的是(    )。
A、提高顾客的体验价值
B、提高顾客的期望价值
C、提高顾客的使用价值
D、提高汽车的实际价值
5、给客户递交名片时应该名片的(    )。
A.无所谓 B.不同顾客有不同的要求 C.反面向顾客， 名字朝自己 D.正面向对方， 名字向顾客
6、在市场调查中， 调查买什么、 什么时候买、 购买量等内容是什么研究。 (    ) A、产品研究    B、营销环境研究    C、消费者研究    D、促销沟通研究
7、访谈调查是属于市场调查方法中的那一种方法。  (    )
A、询问法  B、观察调查法    C 实验调查法    D、实验求证法
8、以下选项，不属于销售人员职责的是(    )。
A.销售产品，完成指标 B.收集信息，提供服务

C.提高业务素质，丰富产品知识 D.沟通关系，树立形象
9、汽车营销学研究的方法不包括(    )。
A.产品法 B.职能法 C.实验法 D.决策法
10、我国汽车市场总体上呈现出的特点之一是(    )。
A.市场总需求快速增长， 商用车尤为突出      B. 自主开发能力强， 国内汽车市
场日趋国际化
C.市场环境市场秩序逐渐不规范          D.汽车交易和消费行为趋于理性化。
二、多项选择题(每题有一个或以上正确答案，每题 3 分，共
1佛山汽车0 题，多选、少选 0 分。)
1、美国心理学家马斯洛将人类的需要按其重要性分为五个层次，其中属于精神 需要的是： (    )
A、安全需要          B、尊重需要
C、自我实现需要  D、生理需要
E、社交需要
2、影响私人购买行为的因素有(      )
A.文化因素 B.社会因素 C.经济因素 D.环境因素
3、影响消费者购买行为的主要因素有： (        )
A、消费者动机          B、消费者需要
C、社会阶层            D、体      E、文化
4、市场的主要构成要素有(      )。 A、人口            B、购买欲望  C、购买动机        D、购买力
5、下列调查方法属于询问法的是： (      )
A、邮寄问卷          B、访问调查    C、行为记录法
D、网络调查        E、查阅资料法
6、在汽车产品展示的过程中，可以引导顾客从汽车产品的以下几个方面来考虑 问题： (    )
A、汽车的外观与造型                B、动力与操纵性
C、安全性              D、舒适性        E、超值表现
7、加入 WTO 后， (    )等因素会促使国内汽车市场的汽车降价。 A.关税 B.出口配额 C.汇率和海关核价 D.产量
8、汽车 4S 专营店中的 4S 是指(    )。 A、整车销售 B、汽车索赔 C、信息反馈  D、配件供应 E、汽车维护 F、汽车救援
9、影响消费者需求的因素有(      )。
A.地理因素 B.人口因素 C.心理因素 D.行为因素
10、消费者的期望价值和(      )有关。