BBC在英国发挥怎样的作⽤？
公众对BBC的使⽤和看法
是英国线上和线下使⽤最⼴泛的新闻来源，也是最受信任的新闻来源之⼀。与同⾏中的许多其他公共到⽬前为⽌，BBC是英国线上和线下使⽤最⼴泛的新闻来源，也是最受信任的新闻来源之⼀。
服务媒体相⽐，它也被更⼴泛地⽤作新闻来源。据BBC称，它每周还向全球超过4亿⼈提供新闻。
在政治上被⼴泛使⽤。它是保守党和⼯党选民，以及脱欧和留欧选民最喜欢的新闻来源。同样，英国独⽴通信监管机构BBC在政治上被⼴泛使⽤。
Ofcom发现，英国绝⼤多数观众⾮常看重BBC等公共服务媒体提供商，因为它们提供的可靠新闻节⽬帮助⼈们了解世界上正在发⽣的事情。
尽管与中间派和左翼⼈⼠相⽐，右翼⼈⼠对BBC的信任度略低，但BBC仍像主要保守派报纸⼀样受到右翼⼈⼠的信任。
正如其他研究⼈员所表明的那样，⼴泛的受众范围和政治多元化的受众相结合，表明公共服务媒体可以促进交叉曝光(确保⼈们看到更多多样化的新闻)，并缩⼩政治参与度最⾼和最低的个⼈之间的交叉曝光差距。
当被问及他们认为各新闻媒体对2019年⼤选的总体报道有多好时，43%的受访者表⽰BBC做得很好，这⼀⽐例⽐全国其他任何新闻媒体都要⾼。然⽽，14%的⼈认为它做得不好，这个⽐例也是最⾼的。
虽然它被⼴泛使⽤，但BBC在年轻⼈和受正规教育程度较低的⼈中的影响⼒有所下降。与其它公共服务媒体⼀样——与某些商业媒体不同——它的新闻受众往往倾向于⽼年⼈和受教育程度较⾼的⼈。
同样，Ofcom发现，尽管BBC新闻在⼤多数⼈⼼中保持着可信和准确报道的声誉，但在⼀些⼈看来，它代表了⼀种与他们的⽣活⽆关的⽩⼈、中产阶级和以伦敦为中⼼的观点。
在数字、移动和平台主导的媒体环境下的BBC
BBC是英国唯⼀⼀家⽐搜索引擎和社交媒体更⼴泛地作为在线新闻来源的在线新闻提供商，搜索引擎和社交媒体是⼈们寻和访问在线新闻的越来越重要和流⾏的⽅式。
这种来⾃Facebook、YouTube、Netflix、Tiktok以及其他媒体争夺注意⼒的竞争在未来可能会变得越来越重要，因为电视和⼴播的使⽤正在减少，⽽⼈们花在⽹络上的时间越来越多，尤其是花在社交媒体和其他数字平台上的时间越来越多，Ofcom已
经证明了这⼀点。
虽然存在重要的代际和社会经济差异，但数字媒体已经在整个⼈⼝中占主导地位
数字媒体已经在整个⼈⼝中占主导地位。根据eMarketer的数据，2019年英国成年⼈平均花23%的时间看电视，15%的时间听⼴播，⽽智能⼿机、平板电脑和个⼈电脑上⽹的时间占55%。
这如何与公共服务投资相匹配？根据BBC 2019年年度计划，英国公共服务⽀出的69%⽤于电视，21%⽤于⼴播，10%⽤于在线服务。
在这种数字化的环境下，BBC的地位与其传统的线下主导地位有很⼤的不同。考虑到平台、其他出版商、⽤户⽣成内容等对在线注意⼒的激烈竞争，BBC新闻仅占英国⼈在线时间的0.6%左右。
尽管如此，这仍然占了英国在线新闻总时间的很⼤⼀部分。在2019年⼤选期间，BBC占据了英国⼈浏览新闻⽹站时间的28%。
（请注意，上述数字并没有反映出在社交媒体平台上与BBC新闻的场外互动。在2017年和2019年的⼤选中，BBC新闻都是社交媒体上使⽤新闻来源最⼴泛的媒体之⼀。）
BBC及其商业竞争对⼿
考虑到BBC的规模，⼈们担⼼它可能会排挤国内商业新闻媒体，这将减少新闻多样性并破坏新闻供应。然⽽，最近⼀项关于付费⾏为的研究发现，使⽤公共服务媒体与付费在线新闻或表⽰愿意付费在线新闻之间没有负⾯关系。
在整个欧盟，公共服务媒体⼈均收⼊最⾼的国家，商业⼴播公司的⼈均收⼊也最⾼。即使在控制了国家财富之后，这种相关性依然存在。(需要明确的是：这种相关性本⾝并不意味着在公共服务媒体上的⽀出会以任何⽅式增加商业⼴播公司的收⼊。)
公共服务媒体收⼊与在线新闻⽀付⽔平之间也没有统计学上的显著关联，⽽⽀付⽔平最⾼的许多国家(如北欧)也有资⾦充⾜的公共服务媒体。
私营部门和公共服务媒体之间的建设性共存对新闻供应的多样性和数量都是重要的，这就是为什么排挤的风险是重要的。虽然BBC是英国使⽤最⼴泛的新闻来源，但Mediatique 2011年的⼀项研究表明，国内商业媒体占新闻提供投资的绝⼤部的。
分，BBC约占五分之⼀。
在内容⽅⾯，其他研究⼈员发现，与其他私营竞争对⼿相⽐，承担公共服务责任最多的⼴播公司（⽐如BBC）在报道与报纸相同的政策故事⽅⾯的可能性最⼩，在遵循媒体议程⽅⾯的可能性也最⼩。
公共服务的未来
考虑到BBC在年轻⼈和受正规教育程度较低的⼈中的影响⼒有所下降，以及从传统⼴播平台(BBC仍占很⼤份额)向数字环境的结构性转变，虽然BBC⽐⼤多数国内竞争对⼿⼤得多，但⽐国际竞争对⼿⼩得多。因此，BBC的普及服务雄⼼在未来将⾯临⾮常重⼤的战略挑战。
总体⽽⾔，我们的研究表明，在2019年初，BBC仍然占英国所有⼴播收听的63%，占所有线性计划电视收看的31%，但只占数字媒体全部时间的1.5%。相⽐之下，Google的各种产品和服务占所有数字媒体使⽤时间的22%，Facebook占14%。
对欧洲不同案例的⽐较研究表明，在公共服务媒体（如BBC）资⾦相对充裕、⼀体化和集中组织、拥有⼀定程度的战略⾃主权、不受直接政治影响，并通过在公共服务领域、资⾦和治理⽅⾯的多年协议具有更⼤的确定性的情况下，它们的新闻传播范围往往更⼴。
但是，即使是这样的组织也难以触及年轻⼈和受正规教育程度较低的⼈，这就产⽣了⼀种风险，即公
共服务由所有⼈提供资⾦，但主要是提供给那些已经得到良好服务的⽼年⼈和受教育程度较⾼的⼈。
这很重要，因为许多研究证明，公共服务媒体对硬新闻的数量和对政治知识⽔平有积极影响
公共服务媒体对硬新闻的数量和对政治知识⽔平有积极影响。推⽽⼴之，它也可能逐步增政治参与。
加政治参与
(值得注意的是，这项研究经常发现，对某些形式的商业媒体，尤其是⾼端报纸，也会产⽣同样的积极影响，⽽且研究仍然表明，报纸在新闻产出中所占⽐例最⼤。)
在数字、因此，整个BBC及其即将上任的总⼲事将有⼤量⼯作要做，不仅要应对政治审查，还要应对⼀个更为根本的问题：在数字、移动和平台主导的媒体环境中，真正公正、⾼质量、有特⾊的输出和服务是什么样⼦的？基于移动设备⽽⾮⼴播设备
基于移动设备⽽⾮⼴播设备移动和平台主导的媒体环境中，真正公正、⾼质量、有特⾊的输出和服务是什么样⼦的？
所传递的价值的公共服务是什么样⼦的？
《The BBC is under scrutiny. Here’s what research tells about its role in the UK》阅读全⽂及
学术引⽤，请
英国bbc汽车节目阅读全⽂及学术引⽤，请（原⽂：《
（原⽂：
务必参考作者原⽂）
作者：Professor Rasmus Kleis Nielsen，Dr Anne Schulz，Dr Richard Fletcher
来源：Reuters Institute
翻译/吕义佳
编辑/吕义佳
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