1、穿着打扮随意
尤其是人员的穿着与打扮。穿着差、没品位的销售与服务接待人员，看起来让客户觉得不够专业，不会有好的服务与专业的技能。试想下，作为服务人员第一印象就给客户不专业的感觉，还怎么去说服客户呢？
2、话术老练太狡猾
很多客户都很讨厌太过油条与吹嘘的销售人员，他们往往说话术就像背书一样，简直是职业的播报员。
这样，很容易让客户对你产生怀疑、对产品产生怀疑，客户是会有感受的，只是不说出
来而已，面对客户只要有问必答，附带注意事项就可以啦，千万别有太过于油条与忽悠地表现。
3、嫌贫爱富势利眼
有的服务人员看见客户进门，就先掂量一下客户，再决定是否进行引导与推销。
要知道你的一个不好的眼神都会让客户敏感的捕捉到，记住“进门就是客”的道理，认认真真做好接待的工作。很多有购买力的客户都是其貌不扬的。
4、乱用“总经理打折法”
很多店促销时喜欢用“总经理打折法”吸引客户。表面用很低的折扣吸引客户，现在很多客户都知道了这个把戏，所以效果比较差。
其实销售最好还是老老实实解答客户的问题与解答、试驾体验与感受示范。让客户真正认同你的车辆和产品！
5、一问三不知
销售服务人员的车辆专业水平和销售技巧不够，甚至一问三不知，比如问车辆的功率参数，一些最常用到的维护、保养方法都不清楚，往往容易给客户一种不信任的感觉。
6、不太过就太冷漠
有的销售人员都认为自己店里的车辆和衍生产品较贵，对看起来貌似不具备购买力的客户爱理不理，甚至用“这台车价格要二十万，你买吗?”的眼神看着客户，造成了很多不良的影响。
还有一种刚好相反，拉着客户就像离别多年的老乡一样，热情似火，逼得人家得买车辆，吓得客户“快跑为妙”。
7、没人打招呼
有些店在培训练习的时候，告诉服务人员别太过热情跟客户打招呼，让客户自己选购慢慢逛，不打扰客户其实那是不对的。
汽车直卖热情打招呼与适当地导购指引，是专业的销售人员必备的专业技巧与基本礼貌，也是一种对客户的尊重表现，让客户宾至如归的感受，才是客户需求,也是我们想要的。
8、疑义处理能力与技巧差
客户疑义或抱怨处理的不及时，就等于在赶走客户。
解决客户抱怨技巧跟销售技巧一样的重要，抓住一个抱怨的客户，赢得十个转介绍的客户；失去一个抱怨的客户，会增加十个帮您做负面信息的宣传员。
9、打包票销售
打包票与轻率的承诺都是不负责任的做法，专业、负责的说法与态度，客户是看得到、听得到、感受得到的，千万别把客户当傻瓜或冤大头。
别以为客户都不懂行，现在的客户有的是钱和时间，人家可是货比三家过来的，还是把专业的产品知识与服务做好，忽悠与过分的吹嘘和打包票现在不流行那一套了，正规、老实的服务态度与说法才是客户喜欢的表现。
10、不懂客户消费心理
了解客户的需求、满足客户的需要是客户的所需，而不是“老王卖瓜，自卖自夸”的销售
话术与导购技巧。
了解客户的需求，再出自身的产品优势，以优质的导购技巧满足客户的需求，才是百分百准确的销售法。
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