发表时间：2020-06-02T07:48:50.275Z 来源：《中国电业》（发电）》2020年第2期作者：赖波涛
[导读] 打好绿能源攻坚战，根据现行标准、规程、规定及有关要求，特编制充电设施运维实施方案。
广东电网责任有限公司惠州供电局广东惠州 516000
摘要：为落实进一步提升防范化解充电桩运维重大风险管理要求，牢固树立“管业务必须管安全”的意识，现规范充电桩运维人员对充电站及配套设施的运维工作，达到规范化、标准化作业目的，确保巡视运维工作安全有效地完成。对运维人员参与充电桩以及电气设备巡视工作的操作步骤、技术要点、存在的危险点及预控措施等方面的内容进行了详细的规范，用于指导巡检人员现场的工作。
前言
2019年，惠州供电局电动汽车充电基础设施共900个充电桩。为提供好电动汽车充电服务，打好绿能源攻坚战，根据现行标准、规程、规定及有关要求，特编制充电设施运维实施方案。
一、存在问题
2019年，惠州供电局自主建设共有110个充电站点，涉及交直流充电桩约900个，分布在惠州7个县。根据近年来的现场运维情况和客户诉求情况，得出目前惠州运维单位运维过程中存在现场标识混乱、运维界面模糊、客户诉求响应不及时等问题。为做好充电桩现场运维管理，梳理好运维流程，特制定本作业指导书。
二、人员配置
三、人员职责
电气设备巡视员：为充电桩及其配电设备的主要负责人，负责该台区的日常巡视、维护、故障检修、事故抢修、电气设备操作、填报异常情况、完成缺陷汇总等工作。
安全巡视员：负责安全巡视管理工作。
定期接受必要的安规知识培训，每年参加一次由运维单位组织安全知识考试，经考试合格后上岗。
作业前需进行安全风险评估，对有触电风险的作业，需向供电所申请相应的工作票，经供电所许可后凭票工作。
四、运维要求
1.电气设备运维：
1.1明确充电设施运维人员组织架构及各岗位职责，确保运维工作落实到位。
1.2已投运充电站点每周至少巡视一次（表2），对于使用率高、地处城市核心位置的充电站点视实际情况适量加大巡视频次。极端天气前后、节假日及重大活动前、设备检修或新投入运行后需开展特殊巡视。
（图一，户外）
1.3已投运充电站点每半年至少检修一次。极端天气前后、节假日及重大活动前、设备检修或新投入运行后按需要开展临时性检修，按照要求填写《充电设施日常巡视表》（表1/2）、《充电设备月度巡视总结》（表3）、《充电设施检修作业表单》（表4）、《充电设施半年检修试验报告》（表5）。
1.4运维人员在收到异常工单后，需在10分钟内响应。对于一般异常，要加强观察监测，确保可控，并在检修计划中安排修复。对于严重异常，需要到现场处理的，45分钟内到达充电设施现场，2小时内处理完成，各流程均不发生工单超时情况。对2小时内不能完成处理的应申请停运，并在停运时限内完成检修和复投。
1.5对户内、户外充电站明确运维分界点（如图一、图二所示），运维人员负责运维变压器低压侧电缆出线至充电桩。若运维过程发现高压侧出现故障，需立即上报设备业主单位进行检修。
（图二，户内）
1.6运维队伍实时监控顺易充服务平台充电桩状态，跟踪设备厂家对离线、故障状态的充电桩修复情况，超过3个工作日没有完成修理的，需上报至上一级负责人，同时抄送对应设备主体责任单位。
1.7县局、供电所作为充电桩设备主体责任人，需落实跟踪运维队伍充电桩故障运维、客户诉求解决情况，做好闭环管理，提升客户充电满意度，建立快速运维响应机制，运维队伍接受县局、供电所指导与监督，与县局、供电所保持密切沟通。
2.辅助设备运维：
2.1清理充电桩以外一切无关粘贴内容，统一粘贴南网电动充电指南并保持整体完整，发现充电指南损坏需及时更换（图三）
（图三）
2.2桩体故障时，运维单位需即时张贴故障告示（图四），并通知县局设备主人在服务平台及时调整充电桩的状态；故障修复后，及时恢复现场和系统充电桩的运行状态。
2.3户内充电站需配备灭火器箱内含两个灭火器，并放置于显眼位置。需检查灭火器使用年限，需检查灭火器使用年限，到期后需及时更换。
2.4检查雨棚完整性、密封性，发现雨棚漏水需及时修补，极端天气前后需开展特殊巡视。
2.5需配置一定数量的充电等充电桩零件备品备件，以满足如高速服务区、体育公园、医院等充电频次较为活跃的场所发生充电桩故障时能当天修复的需要。
2.6危险点预防及控制要求
下表规定了充电桩设备现场巡视检查及检修作业的危险点与预防控制措施。
（图四）
危险点分析与预防控制措施
3.工作环境要求
3.1雷电天气严禁开展作业。
3.2遇6级及以上的大风以及暴雨、打雷、大雾等恶劣天气时，应停止露天高处作业。
3.3日最高气温达到37℃以上、40℃以下时，室外露天作业时间累计不得超过6小时，日最高气温达到40℃以上，应当停止当日室外露天作业。
4.当发现巡视现场存在随时危及人身伤害的环境因素及安全隐患时，应立刻撤离现场，并马上向上级
汇报。
五、主要工器具及材料
1.保管
1.1工器具存放环境应干燥通风，在储存、运输时不准与酸、碱、油类和化学药品接触，并要防止阳光直射或雨淋。
2.使用
2.1使用前应进行外观检查，检查内容包括：
a）是否在产品有效期内。
b）金属部件是否有锈蚀、断裂等现象。
c）螺丝、卡扣等固定连接部件是否牢固。
3.主要施工器具汽车配套
4.其它用品配置
六、巡视内容
1.低压配电网巡视时，禁止触碰裸露带电部位。
2.火灾、地震、台风、冰雪、洪水、泥石流、沙尘暴等灾害发生时，如需对设备进行巡视，应制定必要的安全措施，巡视人员作业前应进行安全交代，至少两人一组，巡视人员还应与派出部门之间保持通讯联络。
3.工作人员禁止擅自开启直接封闭带电部分的高压设备柜门、箱盖、封板等。
4.工作人员开展巡视后需规范填写巡视记录，巡视表格如下：
表1：充电设施巡视表（特殊巡视时使用）
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