District economy
区域经济 | MODERN BUSINESS 现代商业67
刘玉华 张园园 烟台南山学院商学院 山东龙口 265713
摘要：通过对汽车旅馆的介绍，解释汽车旅馆发展的原因以及面临的问题。针对厦门市汽车旅馆的历史、发展过程、未来发展方向等方面分析现存政策和市场存在的问题。通过对比分析，厦门市现行政策对汽车旅馆行业并不友好，相关部门管理界限模糊，没有专门管理的部门，且基建薄弱、在企业缺少资金的情况下不能快速地得到贷款，使得很多企业难以维持，面临倒闭。同时对于市场的监管力度不大，相关法律的缺失也倒是行业出现一些乱象。政府应加强对行业的管理，出台相应扶持政策，帮助行业建立完善的市场，全面解决厦门市汽车旅馆行业的各种问题。
关键词：厦门市；汽车旅馆；发展现状；政策
一、汽车旅馆的涵义
汽车旅馆，顾名思义就是开办在高速公路的休息站、收费站旁边的，可以提供给旅途劳顿的人们一个安
静、舒适、方便快捷的短暂居住场所。汽车旅馆和普通旅馆一样，配有客房、前台、餐厅等必要部分。除此之外，为满足旅客停车的需要，往往都配有大量的停车位。汽车旅馆价格平易近人、入住快捷，但是由于远离城镇，并不能满足旅客全部需求。
汽车旅馆的便捷性使其在全国各地被广泛建立，中国一些一线城市早就开始汽车旅馆的相应建设，且每个城市都有他们个性化的特点。
二、汽车旅馆的优势
(一)投资成本低
汽车旅馆的主要意义在于他的便利性，因此其在建设上可以由旧居民楼、老式宾馆改建，这样大大减少了建设时的投入。并且，汽车旅馆不同于酒店对房间要求装潢的华丽、客房面积大，这在装潢和设计成本上就大大节约了资金。此外，汽车旅馆配套设施简单，很少安装中央空调等集中式电器，这也降低了管理费和花销。
(二)管理成本低
由于入住手续简单，相应配套服务少，因此不需要招聘大量服务人员，管理模式扁平化，没有多余的中间部门，这种模式不仅减少了人员工资的投入，而且也降低了管理过程中一些环节的开销。人际关汽车配套
系的简单、工作环境的舒适都提高了员工的工作热情。让他们有余力关注旅客的需求，提高服务质量。
(三)客源充足
随着国家经济的快速发展和国民生活水平的逐步提高，人们越来越喜欢在节假日中选择自驾游出行，这就给汽车旅馆提供了源源不断的房客。由于其建设成本、装潢成本和管理成本都较低，自然导致房价的下降，但是价格的低廉并不会影响住宿人员的消费体验，其优异的性价比对全家一起出游的旅客有着致命的吸引力，极大的影响者旅客的选择方向。
(四)出的综合地理优势
由于旅馆面对的消费人主要集中在高速公路休息站、加油站、国道交叉地段和大型停车场旁，独特的地理优势为旅馆带来了旅客、货运司机等消费人。同时也为人们提供了一个短暂休息的场所。
三、厦门市汽车旅馆存在的问题
(一)政府忽视汽车旅馆市场发展
厦门市为方便人民出行，吸引外地人员来旅游，推行汽车旅馆的建设。支持企业投入资金并建立连锁
品牌。但是投资者对汽车旅馆的概念了解不清，不敢贸然进入市场，况且政府只是出台了一些相关的政策，并没有相关的操作细节更不存在统一的认证标准。在城市的发展过程中，一直以来都是什么热搞什么，政府把大量人员和政策都落到了可以显示政府成绩的大工程上，例如景区景点的开
发、星级酒店的建设和城市交通的规划。这样资金的掌控者在投资其他工程足以获取丰厚的利润，且没有政府明确的政策前提下，很难有胆量将资源投入到汽车旅馆的开发和建设上。
(二)汽车旅馆的基础设施薄弱
我国国土面积高达960万平方公里，虽然高速公里建设里程数达到了世界第二，但是这些道路大多分布在直辖市、省会和其他重点城市周围，仅能保证这些城市及其周边地区的出行方便。然而我国大多数景区分布在小城市或偏远地区，地区政府并没有足够的资金来为旅游区配套建设公路、停车场和相应的便民设施。这些景点丰富的地区往往人员密集，客流量巨大，对本就不便利的交通来说更是雪上加霜。由于道路的不通畅，所以仅能允许一些组团游客的旅游需要，这对一些选择自驾游的游客来说是不公平的。这一系列问题导致的连锁反应，影响着自驾游客出行的热情。
(三)汽车旅馆实用信息渠道匮乏
自互联网出现以来，信息的交流变得越来越便捷，人们轻易的就可以在网络中获取任何自己想要查询
的资料，这也改变了人们出行前获得信息的方式。互联网和移动互联网的普及也让各种旅游景点的信息和出行方案更加容易被分享，据不完全统计全国的旅游服务APP多达300余个，大致分为车票预订类、酒店预定类以及路线定制类。其中人们常用的软件有携程、途牛、去哪儿和美团等，旅客不仅可以在上面购买车票、景区门票、预定酒店和寻餐馆，还可以看到各种评论，增加了信息的来源渠道和信息的真实性。尽管如此，一些对自驾游客来说相对重要的停车位、加油站情况等细节信息的处理还没有完善。
(四)市场营销推广有待加强
要想连锁汽车旅店发展起来，就免不了一些必要的宣传，只有产品形象和行业理念深入人心，人们才能在旅途中的众多居住场所选择价格低廉，服务周到的汽车旅馆。传统的宣传方式有广告和媒体推荐，其中广告又可以分为电视广告、电台广告和站牌广告等。想要在电视或电台中播放广告宣传自己的旅馆品牌，就必须与电视台进行洽谈，选择播放时间、播放时长等问题。而且电视广告价格高昂，很多电视观众并不是汽车旅馆的主要消费人，同时也得不到相应的反馈，宣传效果不佳。媒体推荐虽然可以针对主要消费人，价格低廉，但是由于媒体的夸大作用，很多人不会选择相信媒体，就算试过一次，也会与实际期望不同而造成不好的印象。
四、厦门市汽车旅馆发展对策分析
(一)加强对汽车旅馆业的政策支持
第一，对想要建设汽车旅馆的企业在土地和人才方面提供必要帮助，如果资金短缺，可以从银行获得根据汽车旅店规模相应数量的贷款；第二，对于一些已经存在许久的汽车旅馆在经济上伸出援手，帮助他们扩大规模，完善基础设施；第三，在政府机关中设立专项服务部门，专门为汽车旅馆企业和相关建筑行业提供信息，给予他们政策上的支持，建立政府与企业的专门通道，去除复杂的
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(二)完善汽车旅馆的基础设施
传统酒店大多地处繁华地带，该地段土地昂贵，并不能给旅客提供充足的停车位置，而汽车旅店则不同，大多建设在郊区或者高速公路旁边，土地价格便宜，有足够的空间和土地来建设大面积的停车场。不过在建设的时候要考虑进出车辆的方便，也要派遣专门人员保护车辆的安全。
(三)丰富汽车旅馆实用信息渠道
旅游业在近十几年的高速发展中，已经取得了显著的成果。网络的出现为旅客出行提供了方便，人们可以在手机上查询景点信息、旅游攻略、购买车票、预定酒店等全方位服务。这种多渠道，便捷性的信息获取方式也增加了人们旅游的兴趣。旅游服务网站增加自驾游模块，在线为旅客提供查询汽车旅馆的渠道，帮助汽车旅馆行业的发展。
(四)采用产品信息整合传播方式进行企业宣传
信息的传播有多种方式，在宣传行业主要有基于报纸、杂志、电视、广播、站牌等传统的广告刊登媒介，也有以互联网和移动互联网等新兴媒体为传播对象的宣传方式。汽车旅馆行业在传统方式中主要在电视、广播中以播放广告的形式宣传自己的企业形象，产品理念，同时也会进行线下办理会员优惠等政策来吸引旅客居住。而在新媒体中则是以低廉的价格、周到的服务、便捷的交通作为卖点来吸引人们的目光。
五、结论
随着我国国力的提升和人民日益增长的消费水平，旅游越来越成为人们休闲消遣的一种方式。在自驾游逐渐成为热门的同时，对高速公路和休息站旁的汽车旅馆的需求也越来越高。本文借鉴国外汽车旅馆发展经验，结合我国基本国情，对汽车旅馆行业的发展现
状和存在的问题作了完整的分析，并提出了一些解决方法。
参看文献：
[1]马桂顺.我国汽车旅馆业的现状、问题及对策研究[J].东北财经大学学报，2006(2):23-26.
[2]乐盈，蒋炯坪.国内汽车旅馆的现状及发展趋势分析[J].浙江交通职业技术学院学报，2004，5(3):69-72.
[3]李明月，景国敏.中国发展汽车旅馆的前景展望[J].山西财政税务专科学校学报，2004，6(5):62-65.
作者简介：
1.刘玉华(1996.07-)，女，汉族，山东潍坊人，烟台南山学院2014级旅游管理专业本科生在读；
2.张园园(1986.08-)，女，汉族，山东青岛人，硕士，烟台南山学院商学院教师，研究方向：酒店管理、旅游人力资源管理。
余额宝对我国商业银行运营影响研究
高景艳 龙江银行股份有限公司哈尔滨五常支行 黑龙江五常 150200
摘要：阿里集团旗下的支付宝软件公司通过借助互联网推出了与天弘基金公司联合推行的互联网金融理财产品——余额宝，余额宝问世之后快速的引爆了我国的金融市场，如今，已经成为了青年人的首要选择。余额宝在问世不久后就呈现快速增长状态，有效的推动力我国互联网产业对国内金融市场的有力促进，对国内的商业银行推行了现行业务以及对商业银行的运营思路都产生了深远的影响。关键词：余额宝；互联网金融；商业银行；运营影响；普惠金融
随着互联网科技的快速发展，我国的金融服务行业发展迅猛，央行陆续颁发了多家第三方支付牌照，其中阿里集团旗下的支付宝软件公司通过借助互联网推出了与天弘基金公司联合推行的互联网金融理财产品——余额宝占据的额度最大。余额宝的问世，再次引爆了中国金融行业市场，余额宝成功占据了金融行业的热点和人们的关注点。
一、余额宝的运营模式分析
2013年6月13日是中国金融行业的一个特殊的日子，阿里巴巴集团旗下支付宝公司正式推出了互联网金融服务产品且具有余额增值功能——支付宝；支付宝起初是只是单一的针对阿里集团的淘宝和支付宝用户在支付宝账户中存储的大量沉淀资金所退出的一项资金余额增值服务项目。当支付宝软件的使用用户将支付宝账户内的余额资金转入到余额宝后，系统则认定该用户即成功购买了与余额宝相对应的天弘基金的天弘增利宝的制定货币基金理财产品，这款产品的市场经济收益要远远高于银行推行的活期存款产品的收益。
阿里集团旗下的余额宝软件在日常的运营中主要涉及到三个
直接受益的利益主体，分别为：支付宝软件用户、支付宝公司和天弘基金公司。余额宝软件的运营管理模式是通过支付宝公司的支付宝软件为支付宝用户和天弘基金公司提供能够，借助互联网进行的在线支付与资金结算的平台，支付宝软件将余额宝提供给广大的支付宝用户使用，实现支付宝使用用户闲置沉淀资金的增值服务；其实，余额宝的购买用户就是支付宝的使用用户，支付宝与天弘基金在保证支付宝用户能够正常消费、正常进行费用的支付的前提，实现了支付宝用户的闲置资金保值增值；而天弘基金推出的余额宝业务实则就是将其镶嵌入余额宝之中，在支付宝软件中的余额宝实则是货币基金的真正发行者。当支付宝使用用户将支付宝账户中或是支付宝所绑定的使用者的银联卡中的资金转入到余额宝之后，在资金转入的第二个工作日将会通过天弘基金工作进行业务操作的详细情况确认，当业务交易确认无误之后，用户则开始进行资金的收益计算。
二、我国商业银行的传统发展现状分析
目前我国的商业银行主要分为：国有控股制商业银行、股份制商业银行、邮政储蓄银行、城市创办的商业银行、农村商业银
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