火花居车友俱乐部建设实施方案
一、成立背景及意义
以龙骧黎托长途汽车站地下层为依托，打造长沙人文商业VIP精英汽车俱乐部，俱乐部提供诸多附加服务，洗车美容、候车、高端商务迎送、定期精英行业交流、组织俱乐部越野、高端内部投资项目优先推荐，各种高端活动等增值服务。
二、 可行性分析报告
作为汽车产业的衍生经济，汽车俱乐部在中国的发展具有广阔的前景。目前在国外成熟的汽车市场，整车销售的利润只占据汽车产业链利润的很小部分，而在汽车售后服务环节存在着较高的市场空间和利润空间。中国汽车工业的长足发展，不仅带动了与汽车生产相关产业的发展，也造就了汽车服务业的大市场。
与汽车产品的生产及销售相比，汽车俱乐部行业的进入门槛低，存在着大量的潜在客户，市场还没有被真正挖掘出来。同时，汽车俱乐部的经营形式存在很大的可创新性，只要准市场定位，抓住了客户的需求，独辟蹊径的经营活动方式，将吸引到大量的客户。目前我国汽
车俱乐部在自驾车旅游和会员衍生经济等方面已经有了许多成功的尝试，汽车用户对这些活动的踊跃参与也展现出了汽车俱乐部市场的广阔前景。面对巨大的潜在市场，我国的汽车俱乐部行业目前还处在较原始的摸索阶段，多种经营模式和相关经济的发展，其有效性还需要时间的考验。同时，我国距离汽车俱乐部市场的成熟还需要一段时间，汽车用户对于汽车俱乐部行业的认识还有待时日，大量的市场空间还没有涌现出来。这就对现有的行业经营者和潜在的行业进入者产生了一定的风险。如何在市场中准位置，利用有效的经营模式生存下来，发展壮大，等待即将到来的巨大市场机遇，是我国汽车俱乐部行业面临的挑战。现今俱乐部拥有资源为负一楼停车场现有车位150个，初期人员配置需要运营、销售团队：6人（外聘人员）；俱乐部工作人员若干（综治办所有成员中抽调）
三、 目标与发展前景
车友俱乐部发展战略目标将分为三个阶段来实现：
1、 必须加强停车场会员制销售和营销平台的建立，它是俱乐部以后发展的根本保障，是最基本的经济基础。
2、 以建立起来的平台为基础，继续完善和加强已取得的成果，推动和发展更加广泛的销售市场，开展多元化销售模式。真正做到让技术服务、配套设施、俱乐部理念取得的效果，更加显著化、完美化。
3、 在拥有雄厚的销售关系网、服务人员、技术等立体式的网络平台后，带动周边行业形成以俱乐部为主，旅游、洗车、餐饮、商务、等为辅的多元化服务机构。
四、 服务理念
俱乐部在以后的发展运营中将以服务停车场会员为主、临时停车人员为辅。并以自身资源综合帮助及给予会员有效的折扣、便利、资源，从中获取应得的服务费用。由于我国汽车服务市场目前还处于成型早期的散乱状态,汽车保障消费尚没有被车主普遍接受,尽管车主对服务有潜在的需求,但在没有体验的前提下,特别是考虑到目前汽车服务市场鱼龙混杂,形成对汽车俱乐部的疑虑。由此会员入会率不高,汽车俱乐部的概念认知度和俱乐部产品及服务的认可度比较低。因此面对这样的市场环境和不成熟的消费心理,汽车俱乐部必须致力于创建统一的汽车服务市场。作为服务行业中的一员,汽车俱乐部应始终把服务放在最重要的地位上,以服务拓展市场,以人性化的周全服务赢得消费者的信赖,培养忠诚的消费体,达到品
牌效应的树立和扩散,逐步形成一体化、技术化、网络化的服务特,从而树立我们良好的品牌形象。
五、 具体实施步骤
1、 筹划准备阶段
  成立俱乐部首先必须有大量的会员进行加盟。首先需要对接相应的市场渠道与产品，
新车客户需要对接的可能是汽车驾驶员培训学校；二手车客户需要对接的一些汽车维修厂、汽车美容店、保险理赔；以及其他停车场、商场、服务行业做到商业共享；利润共赢。
2、 具体实施阶段
A、筹备阶段：前期市场开拓是一项非常艰巨的任务，而市场宣传就是开拓市场所需的第一印象。建议俱乐部前期市场宣传以方便、快捷、绿、安全为主题词，以距离武广高铁最快捷的停车场为宣传中心进行平面宣传广告。同时选择第一批免费会员做下线销售，（为俱乐部带入                位会员将得到前期免费会员资格）
B、试运营启动阶段：前期以外聘人员配置六人的运营、销售团队，并以站内其他资源力量收集潜在会员资料。同时调试好运营平台的商用硬件资源，制定各级工作流程；员工培训；服务及制度；开始启动部分会员招募及营销宣传活动。
C、正式运营阶段：确定好所有商务共享的商家和同盟单位，制定好会员优惠制度、会员专用停车通道。大众cc车友会
六、 目前需要公司解决的困难
任何时候光拥有资源是不够的，就像站在金矿上的矿工所需要的铁锹。同理车友俱乐部的成立更需要公司领导的理解与支持，并给予帮助。车友俱乐部的运营需要一个有会所营销经验的团队，这个团队承担着销售的主体、渠道扩充、联络共赢商家、保险理赔、广告宣传、企业策划等多方面的要求。同时需要对俱乐部内部及办公室购买一系列商业硬件设施（详见附录二）望公司领导给予批准。