宝马bmw
BMW宝马汽车销售流程培训
1.开场白：郑重宣布，宝马汽车销售流程培训开始啦！
2.尊重客户：在宝马汽车销售流程中，最重要的是尊重客户，要礼貌的对待每一位客户，主动的把客户的问题耐心的解答，并且要有耐心，不能轻易放弃客户。
3.了解客户需求：在宝马汽车销售流程中，还要了解客户的需求，以便根据客户的需求为客户提供具体的服务，尊重客户，建立良好的长久的客户关系。
4.认真展示产品：在销售的过程中，要认真的展示产品，让客户了解每一款宝马的特点，熟悉汽车的技术参数，以便客户能够更好的选择最合适自己的宝马汽车。
5.积极回答客户问题：在宝马汽车销售流程中，客户对产品会有一些疑问，我们要及时积极的回答客户的问题，使客户更加放心，才有可能将汽车销售给客户。
6.指导客户办理手续：在宝马汽车销售流程中，要帮助客户办理购买汽车的手续，熟悉各项手续，为客户提供完整周到的服务。
7.售后服务：在宝马汽车销售流程中，要为客户提供完善的售后服务，为客户搭建完善的售后保障，及时的解决客户的意见和建议，让客户满意。