可移动微水洗车商业计划书
一、执行总结
在全社会都提倡“低碳环保，人人有责”的大背景下，绝大部分有车一族都能积极响应 情况下，本公司本着“创新、节能、环保”为指针，充分利用现有的资源。网络，及资料进 行市场分析和相关人士咨询及有车一族调查研究，制出本“节能环保可移动微水洗车商业计 划书”
根据对有车一族调查中发现，他们对当前的传统洗车，也就是高压水洗车方式颇感不 满。如今大多数有车一族都住在社区，自己洗车排常不便，去洗车店还得排队，很费时。也 没办法。传统洗车由于其技术限制，在洗车的过程要耗费大量水资源，对环境有着很大的破 坏，这对如今高节奏，高效率的社会发展趋势而言，不能不说是一道障碍。传统汽车清洗美 容，在工作时除浪费大量水资源和电能外，使用高压水在操作时容易造成漆面损伤，漆面 老化和龟裂等弊端。因此，很多人士和有车一族呼吁关注这些“耗水大户”寻新的洗车方 式来替代目前的传统方式。近年来，国家大力倡导“低碳节能，绿环保”型技术产业和服 务项目，鼓励其发展，并且给予资金扶持。在这种背景下，本公司根据市场的需求和趋势， 推出“微水+清洁液+接收槽”的组合，可移动擦车用接收槽为专利产品，专利号： ZL201020531242.0
此组合可以节省大量的水资源和电能。服务人员可以自由移动的工作，，不受 水、电源限制，在停车位上可以把顾客的爱车清洗干净，接收槽接收从车体上掉落下来的污 水和污物，不会弄污场地，从而有效的保护了环境。
中国是汽车大国，尤其是这些年经济的快速发展，让中国的汽车市场不断壮大，中科院 的（中国汽车社会发展报告 2012—2013）指出。到今年第一季度，中国私人汽车拥有量将突 破亿量，10年左右每百户汽车拥有量将达到或按60辆。汽车产业的扩大也带动了洗车行业 的发展，但是由于技术落后，中国目前的洗车方式还停留在用大量水洗车的尴尬境地。我国 是水资源匮乏的国家，只占世界人均的4分之1，市场迫切需要一种新洗车方式来解决能源 问题。而微水洗车方式的出现正好可以解决这一点。微水洗车是一种新型的洗车方式，这最 初起源于新加坡，当年，新加坡政府为环保水的需要，强制推出其最新开发的技术一微水洗 车，由于其特殊洗车效果（移动式洗车）和明显节水的特点，该技术在全世界得到迅猛的发展。 为此本公司在微洗车的基础上，又研制了组合接收槽，从而更有利于环境保护，组合槽可以 根据车辆长，短、大小不一、自由摆放。接收工作时，从车体表面掉落下来的污水和污物后， 统一处理，微水洗车进入中国市场的时间不长，市场占有量还比较少，但随着人们对微水洗 车认识的加深和走可持续发展道路的延伸，尤其是政府职能部
门对浪费大量水资源和电能的 传统汽车美容限制越来越严厉“，微水洗车+接收槽”的组合在未来一定会有广阔的市场前景。
目前，洗车市场主要被传统洗车方式所占据在，但是其洗车成本颇高，而且场地使用范 围受到限制，这就为微水洗车服务开拓市场提从了有利的条件，我们可移动工作，， 而且价格也比传统洗车便宜，让顾客省时，省心，省钱。体验到高效。快捷的服务，以此来 确立竞争优势，让顾客了解我们服务，建立我们自己的品牌优势。公司初创期，我们以北京 为目标市场，到公司发展壮大后，我们可技术转让方式进军其他城市或寻合作伙伴。
公司初创期采用直经一型组织结构，由经理规划公司的日常经营活动，制定公司的发展 战略，协调各部之间的工作。初期的创业团队将由有经验的人员组成，且优势互补，同时吸 引优秀人才加盟，不断完善和创新，保证微水洗车的服务和质量和品牌形象，尽早的得到消 费者的认可。
根据财务分析，公司在2015年即开始盈利，盈利150万—300万左右，承包人数50人
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100人，以后各年盈利能力逐渐增加。到了第四年盈利大幅增长，盈利额累计1500万左 右以上，即使未来洗车市场有较大幅度的变化，我们仍旧可以获得可观的回报，可见开设一 个微水洗车项目是一项非常有价值的投资。
二、微水洗车的发展
在中国经济的支柱产业中，汽车业是近几年来发展最快的行业之一，以目标市场北京为 例。私家车保有量已达600万辆，这无疑给我国的汽车行业及相关产业提供了一个宏观宽松 的环境。在中国，消费者对汽车有着巨大需求，在未来相当长一段时间内，中国汽车市场将 继续保持快速发展，与此相对的，汽车市场的发展也带动中国的洗车行业的快速发展，传统 的洗车方式是用自来水洗车，不需要太复杂技术即可对汽车完成清洗。所以洗车行业随着汽 车的增长也在不断增加，但由于我国属于水资源匮乏的国家，而传统的洗车方式要浪费大量 的水资源，每年冲洗车辆耗费的淡水甚是惊人。根据几年前资料介绍。北京一年洗车用水超 过一个昆明湖，或相当6个北海的蓄水量。现在随着车的保有量增加，情况更加严重，而且， 传统汽车一般没有设备可循环利用，从而造成大量的环境污染。正因为如此，国家出台许多 政策对自来水洗车加以限制，如，提高每升水的价格，审批更加严厉等
等。以提高自米水洗 车的成本。相比之下，微水洗车用水量传统洗车的10分之1，不用电能，为了响应政府“低 碳、环保”的号召，我们用人工操作，这就符合了当前我国的国情和趋势，即科技环保化， 也非常切合当前的市场需要，因此，微水洗车这个新兴行业也会快速发展起来。
三、服务流程
本微水洗车流程主要为两部分
1、擦洗：在工作中发现，微水洗车大多是在户外进行，洗车行业无论用何工艺，都是 把清洗液喷在车体表面后，通过擦洗，清洁车体表面，但车表面有凹凸面，有的所谓机器根 本无法清洗干净，尤其在夏季，高温强光直接照射下，车身漆面温度较高，清洗喷在漆面上， 如不及时清洗完毕，清洗液被晒干就会在漆面留下污痕，很难去除，为此，我们经过认真研 究，把车身模拟划分为两大部分，共21个区域。这样操作人员按区域快速的清洗完毕，还 能提高工作效率，合格操作员大约10分钟就能清洗完成一辆车。只有人工才能做到，而且 没有所谓有的机器成本高，时常坏的烦恼，我们鼓励2休合作的方式，效率更高。
2、接收槽：所有微水洗车项目经营者和传统洗车行业人员都注意漆面的洁净程度，而 忽视了从车体掉落下来带有化学成份的污水和污物，会污染场地，而接收槽的功能就是接收 从车体上掉落下来的污水和污物，和地面零接触，从而有效的保护了环境。
3、可行性描述：微水洗车作为新型项目，即符合我国政府强调的可持续发展战略，支 持和大力发展无污染新型技术产业，也顺应时代发展的潮流。微水+接收槽“的组合，是对 传统汽车清洗行业的改造创新。同时，微水洗车所需求的技术门槛相对较低，待市场展开后， 可带动大量人员就业，维持社会稳定，和谐发展。
优势
1、节水节能，低碳环保，传统的洗车方式是采用高压水，对车身进行喷洗，虽然能 够洁净车身，但是清洗过程中水花飞溅，污水横流，对环境影响很大，而且洗一次车耗费的 水、电量巨大，平均每清洗一辆车，需要用100升左右的自来水，而微水洗车所需要的水仅 仅是传统洗车的10分之1，从而大大节省水资源，节约了洗车成本。用的水少了，污水也 少了许多，工作时，从车身掉落下来的污水，污物由接槽接收，不会污染地面。
2、节约资金，方便快捷，如果要开办一个传统洗车场，首先就需要一笔租用店面或场 地高额费用，而微水洗车不需要太多的水源和电源，因此可以在选定工作地点后，和相关负 责部门洽谈合作，并缴纳部分费用后，即可经营，同时由于向水洗车的独特方式，可以提供 。
劣势
微水洗车介于新兴服务，在市场上不够普遍，很多消费者对其洗车方式了解不多，观念 上难以接受，市场巨大，需要资金多。（主要是项目的宣传）
机会
1、随着社会的进步，时代的发展，未来汽车量不断增大。2013年第一季度，私家车拥 有量已经突破亿辆，中国微水洗车市场巨大，发展潜力巨大。
2、在目前就业难的情况下，国家对技术创新项目的鼓励政策相继出台。并且给予部分 资金鼓励其发展，外部政策环境相当宽松，价值潜力巨大。
3、在目前全国都在倡导“低碳，环保”的今天，节水省电微水洗车方式一定会获得政 府职能部分的大力支持。
4、微水洗车为服务性产业，随着时代和观念的改变，消费时“低碳环保”的产品或服 务定会是消费者的首选，这是大势所趋，趋势必将战胜优势。
竞争分析：
1、主要是传统洗车，目前国内的传统洗车占据着相当大的市场份额。由于这种洗车方 式干净彻底，方便快捷，大多数消费者比较认可。但随着国家这些年来倡导“低碳环保”， 人人有责“的号召大力鼓励和支付新技术产业的发展，这对传统的洗车行业来说是一次不小 的冲击。其耗费大量水资源，污染环境等缺点早已成为了为人熟悉的诟病，在目前水资源匮 乏的今天，还像过去用大量水洗车的情况是不可想象的。国家已经采取了相关措施加以限制。 这对微水洗车来说都是有利的。现在的洗车业，大多都是作坊式经营模式，没有一家有品牌 影响力的企业。对本项目来说也是有利的，作坊式的经营模式。耗时排队，已经不能满足这 一快速增长市场的需求。，定能截流大量传统洗车业的客流，但是由于微水洗车在 国内刚刚发展，即使微水洗车势明显，要想取代传统洗车业，还需要让消费者
了解的过程。
2、目前，有少数地方提供的洗车方式有蒸汽洗车，这类洗车方式本项目有一个共同点 就是用水量也不会很多，但是它们耗电量太大，而且清洗不够彻底，环境污染也比较严重， 相比而言，本项目更具有竞争优势，所以不会对本项目有多大影响。
四、目标消费
对我们提供服务是有消费体，目前最有消费能力的有车一族，他们注意形象，对车辆 保养有要求，易于接受新事物。并敢于尝试，但有的消费者没有时间在传统洗车店排队等候， 很无奈。随着各项目成本不断提高，传统洗车以达到30-40元/车，而且还有涨价的趋势， 而本项目没有高额的房屋租金，高水费和电费，可，每车暂定20元/车。优势明显。
市场发展趋势
汽车市场的低成本，高利润已是业界公开的秘密了。在加上市场需求旺盛，这必将吸引 更多资金投入，与传统的洗车方式相比较，微水洗车具有相当多的的优点，例如。节水节能，
缩短洗车时间，清洗打蜡一次完成等等。
应对策略
1、对国家政策应对策略：要时时关注国家政策，对社会环境的改变应保持较敏感程度， 大胆的预测、判断并做出相应的规划。
2、对竞争对手的策略：要时时关注竞争对手，注意其市场营销策略价格，分析竞争对 手的优势所在以及劣势所在，并针对其劣势采取相应的进攻策略。
3、对顾客的应对策略：尊重顾客，时时与顾客接触，及时了解顾客的意向及不满。
认真对待客户提出的意见，及时处理顾客所需。
提高服务质量，服务态度，时时站在顾客角度思考问题。
设立顾客消费调查表，掌握消费者需求第一手资料。
五、市场销售战略
汽车美容产品
1、营销策略分阶段目标：
第一阶段：确定公司建立初的主要市场位置及主要的顾客。
如今工作人员，做初步培训，发放参考资料，建立一定规章制度的营销体。即流程管 事、制度管人。
做广告宣传工作，宣传本项目的优点。
第二阶段：进一步加强宣传工作，挖掘潜在客户 艰苦奋斗，积累资金，为公司做大做强做好准备。 第三阶段：建立自己的品牌，并做好品牌的宣传工作。
探索更多的目标市场，扩大服务范围，向其他省份的城市进军，逐步建立更多的分公司 或合作伙伴。
2、目标市场战略
市场细分
对整体市场进行进一步的市场细分有利于我们发现新的市场机会，不有针对性的制定不 同的市场营销，组合策略根据顾客需求的差异化，我们逐步将市场细分为高、中、低三种服 务形式。以目标市场北京为例，现在北京市政府正大大力建设“一刻钟社区服务圈”项目， 每1.5万人规模为一个服务圈，现已建成1000个左右，创业初期，我们以低级服务只限微 水洗车，的形式集中火力，切入几个目标社区服务圈后，利用各种资源，大力宣传， 吸引消费者和积累客户，待服务开展后逐步添加增值服务，如添加中级服务的高质量微水洗 车和基本保养，和高级服务的高质量微水洗车、保养、养化一体。