■文/余钧雷
眼动技术可以帮助与视觉相关的行业或领域记录下消费者真实的视觉行为，还原完整的消费者旅程，帮助企业不断理解消费者最新的行为和需求，使企业具备持续创新的能力。
眼
睛被誉为五官之首。人类至少80%的外界信息通过视觉获得。意大利
文艺复兴时期伟大的艺术家达•芬奇的名言“眼睛是心灵的窗户”早已家喻户晓。早在1879年，法国巴黎的眼科医生路易斯•艾米丽•雅瓦尔（Louis Émile Javal）就发现了人们在阅读时的眼动行为。此后，不同学科的科学家纷纷意识到，人类的眼动行为将对理解人类感知、认知加工、行为机理等相关研究带来重要线索。20世纪60年代以来，得益于影像技术、红外线技术、微电子技术等领域的快速发展，眼动技术和眼动设备在认知语言学、心理学、工效学、神经营销学等学科开始广泛应用。进入21世纪，随着人工智能算法、图像识别技术等关键领域的突破，眼动技术也以全新的形态进一步推动各行各业的企业创新。
眼动技术应用的国内外差异
眼动技术的起源和关键突破都发生在欧洲。第二次世界大战期间，英国心理学家和认知科学家诺曼•麦克沃思（Norman Mackworth）、美国俄亥俄州立
大学心理学家保尔•莫里斯•菲茨（Paul Morris Fitts）等学者将眼动技术在实验心理学和工效学等学科的应用引入北美洲。20世纪中叶，我国心理学家、逻辑学家沈有乾将眼动技术从美国引入中国，并由师范类以及理工类高校推动眼动技术在国内的普及和应用。
瑞典Tobii 集团自2001年成立以来，始终坚持引领全球眼动跟踪技术的发展和应用。Tobii 集团旗下Tobii Pro 事业部帮助超过5000家科研院所、7000家企业更客观深入地洞察人类行为，提高决策的质量和效率。瑞典Tobii 集团的部分参考数据显示，经过半个多世纪的发展演变，国内外对于眼动技术的应用已经形成了各自的特点。目前，中国的眼动技术应用主要体现在两个方面。首先，中国应用眼动技术的实践案例还比较少。在全球范围内，2010—2020年公开的眼动技术应用案例数量已经超过9 800件，其中来自中国的案例数量刚刚超过700件，约占全球总量的7%。其次，国内眼动技术的创新扩散相对滞后。眼动技术在中国的应用仍然相对聚焦在个别领域，应用案例绝大多数来源于学术研究，占比超过60%。国内眼动技术研究的相关课题也大多围绕中文阅读和自闭症谱系研究这两个方向。其他具体应用领域也呈现出相对聚焦和单一的状况，主要集中在驾驶、语言沟通、用户体验等3个方面。
反观全球，眼动技术的应用已经呈现出从科研领域向创新领域爆发的趋势。纯科研领域的应用占比已
经不到一半，而以信息技术、工程优化为首的行业应用占比明显提高。同时，各种新型且行业高度细分的应用案例在不断涌现，如环境寻路体验、特技驾驶技术的培训、电子竞技直播等。
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张江科技评论 2021.2
易变性、
复
特征的常态化，
中国企业正在经历最艰难的时期，同时
也迎来了最好的机遇。在此背景下，企
时代汽车业成功的首要挑战就是充分理解新现象
传统的工作方式
和工具从效率和质量上都已经难以满足
时代节奏的要求，而眼动技术恰恰
成为研究和理解新现象和新行为背后机
图1 Tobii Pro Glass便携式眼动仪因此，眼下正是借鉴海
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