第三章 网约车车辆和驾驶员
第十二条 拟从事网约车经营的车辆，应当符合以下条件：
(一)7座及以下乘用车;
(二)安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置;
(三)车辆技术性能合乎运营安全有关标准建议。
车辆的具体标准和营运要求，由相应的出租汽车行政主管部门，按照高品质服务、差异化经营的发展原则，结合本地实际情况确定。
城市人民政府对网约车发放《网络预约出租汽车运输证》另有规定的，从其规定。
第十四条 专门从事网约车服务的驾驶员，应合乎以下条件：
(一)取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历;
(二)并无交通肇事犯罪、危险驾车犯罪记录，并无吸食记录，并无饮酒后驾车记录，最近已连续3个记分周期内没十次12分后记录;
(三)无暴力犯罪记录;
(四)城市人民政府规定的其他条件。
第十五条 服务所在地设区的市级出租汽车行政主管部门依驾驶员或者网约车平台公司申请，按第十四条规定的条件核查并按规定考核后，为符合条件且考核合格的驾驶员，发放《网络预约出租汽车驾驶员证》。
第四章 网约车经营犯罪行为
第十六条 网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。
第十七条 网约车平台公司应确保提供更多服务车辆具有合法营运资质，技术状况良好，安全性能可信，具备营运车辆有关保险，确保线上提供更多服务的车辆与线下实际提供更多服务的车辆一致，并将车辆有关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门备案。
第十八条 网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格，按照有关法律法规规定，根据工作时长、服务频次等特点，与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。网约车平台公司应当维护和保障驾驶员合法权益，开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的岗前培训和日常教育，保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。
网约车平台公司应记录驾驶员、约车人在其服务平台公布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志、玩游戏日志、网上交易日志、高速行驶轨迹日志等数据并备份。
第十九条 网约车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式，明确服务项目和质量承诺，建立服务评价体系和乘客投诉处理制度，如实采集与记录驾驶员服务信息。
在提供网约车服务时，提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及等信息。
第二十条 网约车平台公司应合理确认网约车运价，推行明码标价，并向乘客提供更多适当的出租汽车发票。
第二十一条 网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得侵害乘客合法权益和社会公共利益。
网约车平台公司严禁存有为冷落竞争对手或者独占市场，以高于成本的价格运营破坏正常市场秩序，侵害国家利益或者其他经营者合法权益等不抗拒价格犯罪行为，严禁存有价格违法行为。
第二十二条 网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。
第二十三条 网约车平台公司应依法纳税，为乘客出售承运人责任险等有关保险，充份确保乘客权益。
第二十四条 网约车平台公司应当加强安全管理，落实运营、网络等安全防范措施，严格数据安全保护和管理，提高安全防范和抗风险能力，支持配合有关部门开展相关工作。
第二十五条 网约车平台公司和驾驶员提供更多经营服务应合乎国家有关运营服务标准，严禁途中打翻客或者故意取道高速行驶，严禁违规收费，严禁对投诉、举报其服务质量或者对其服务做出不令人满意评价的乘客实行恐吓犯罪行为。
第二十六条 网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。未经信息主体明示同意，网约车平台公司不得使用前述个人信息用于开展其他业务。
网约车平台公司收集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，严禁打破提供更多网约车业务所所需的范围。
除配合国家机关依法行使监督检查权或者刑事侦查权外，网约车平台公司不得向任何第三方提供驾驶员、约车人和乘客的姓名、、家庭住址、银行账户或者支付账户、地理位置、出行线路等个人信息，不得泄露地理坐标、地理标志物等涉及国家安全的敏感
信息。发生信息泄露后，网约车平台公司应当及时向相关主管部门报告，并采取及时有效的补救措施。
第二十七条 网约车平台公司应严格遵守国家网络和信息安全有关规定，所收集的个人信息和分解成的业务数据，应在中国内地存储和采用，留存期限不少于2年，除法律法规Seiches规定外，上述信息和数据严禁外流。
网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息，不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利，并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。发现他人利用其网络服务平台传播有害信息的，应当立即停止传输，保存有关记录，并向国家有关机关报告。
网约车平台公司应依照法律规定，为公安机关依法积极开展国家安全工作，严防、调查违法犯罪活动提供更多必要的技术支持与帮助。
第二十八条 任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
网约车车辆和驾驶员严禁通过未获得经营许可的网络服务平台提供更多运营服务。
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