管理学基础篇（第一、二、附录章）综合练习
单选题
C．需要对自己的工作成果负责 D．需要协调他人的努力以实现组织目标
2. 下面正确的陈述为（ ）。
A．只有企业才需要管理 B. 任何类型的组织都需要管理
C．宗教团体不需要管理 D. 个体企业不需要管理
3.“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点？（ ）
A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯
A. 概念技能 B. 人际技能 C. 技术技能 D. 沟通技能
5. 古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ ）
A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能
6．下列哪位管理学者提出了一般管理的14条原则？（ ）
A．泰罗 B．巴贝奇 C．法约尔 D．福特
7. 管理的任务环境不包括下列的哪一因素（ ）。
A．法律 B．顾客 C．工会 D．政府部门
8. 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要（ ）。
A．领导技能 B．组织技能 C．概念技能 D．人事技能
A. 管理过程之父、科学管理之父、组织理论之父
B. 科学管理之父、管理过程之父、组织理论之父
C. 管理过程之父、组织理论之父、科学管理之父
D. 组织理论之父、科学管理之父、管理过程之父
10．相对而言，高层管理者更加需要以下哪种技能？（ ）
A. 概念技能 B. 人际技能 C. 技术技能 D. 沟通技能
11．被管理学界称为“科学管理之父”的管理学家是（ ）。
A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯 D．梅奥
12. 某研究所的一位管理人员告诉自己的好友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ ）。
A. 高层管理人员 B. 中层管理人员 C. 基层管理人员 D. 无法推断
13. 有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是（ ）。
A. 教师是管理者，因为在教学过程中同样要行使计划、组织、领导、控制的职能。
B. 教师不是管理者，因为教师没有下属。
C. 教师是管理者，因为教师的工作是为实现教学目标服务的，是一种管理工作。
D. 教师不是管理者，因为没有行政级别而只有职称的高低。
14. 某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（ ）。
A. 总经理与副总经理不信任下属
B. 总经理与副总经理不知道这种做法的坏处
C. 总经理与副总经理违背统一指挥原则
D. 总经理与副总经理有矛盾
15. 管理大师彼德·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明（ ）。
A. 有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B. 是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重
C. 如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D. 有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论
16．管理者在出席社区的集会或参加社会活动时 所行使的是（ ）的角。
A. 挂名首脑 B. 联络人 C. 发言人 D. 谈判代表
17．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（ ）的早期研究。
A. 行为科学学派 B. 管理科学学派 C. 社会系统学派 D. 经验主义学派
18．某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（ ）。
A. 放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作。
B. 重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级。
C. 以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作。
D. 在抓好技术工作的同时，做好管理工作
19．对于生产车间的班长而言，其管理技能侧重于（ ）。
A. 技术技能 B. 概念技能 C. 人际技能 D. 操作技能
20．下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（ ）。
A．简单和稳定的环境 B．复杂和稳定的环境
C．简单和动态的环境 D．复杂和动态的环境
21. 管理的主体是（ ）。
A. 企业家 B. 全体员工 C. 高层管理者 D. 管理者
22．以下命题不正确的是（ ）。
A．管理的实质是协调 B．管理的目的是实现组织目标
C．管理就是计划 D．管理是在一定环境下进行的
23．在以下的管理学家中，不属于古典管理理论阶段的是（ ）。
A．泰勒 B．法约尔 C．韦伯 D．梅奥
24. 提出X-Y理论的是（ ）。
A. 马斯洛 B. 赫茨伯格 C. 麦格雷戈 D. 梅奥
25. 某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题？（ ）
A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能
26. 王经理在协调其属下成员间的冲突时行使了管理的（ ）职能。
A．计划 B．组织 C．领导 D．控制
多选题
1．以下哪些角属于管理者在人际关系方面扮演的角？（ ）
A. 形象代言人 B. 联络员 C. 信息监督者 D. 资源分配者
2．以下哪些角属于管理者在信息传递方面扮演的角？（ ）
A. 形象代言人 B. 组织发言人 C. 信息监督者 D. 资源分配者
3．以下哪些角属于管理者在决策活动方面扮演的角？（ ）
A. 形象代言人 B. 谈判者 C. 信息监督者 D. 资源分配者
4．以下哪些属于组织任务环境因素？（ ）
A. 政治因素 B. 经济因素 C. 供应商 D. 竞争者
5．以下哪些属于组织一般环境环境因素？（ ）
A. 政治因素 B. 经济因素 C. 供应商 D. 竞争者
6．以下哪些属于组织外部环境？（ ）
A. 一般环境因素 B. 任务环境因素 C. 组织文化 D. 组织经营条件
7．以下哪些属于组织内部环境？（ ）
A. 一般环境因素 B. 任务环境因素 C. 组织文化 D. 组织经营条件
8. 关于组织文化，下列说法正确的有（ 亨利福特二世）
A.变化较慢，一旦形成便日趋加强
B.变化较快，随时补充新的内容
C.变化较慢，但也会抛弃一些过时的内容
D.长期固定不变
9．梅奥通过霍桑实验得出的一系列有关人际关系理论的主要思想主要有（ ）。
A.职工是社会人
B.职工是经济人
C.企业中存在着非正式组织，要重视它们的存在
D.新的领导能力在于提高职工的满足度，以提高士气，提高劳动生产率
10．以下属于泰罗的科学管理理论的主要内容的有（ ）。
A．工作定额与标准化 B．合理用人
C．有差别的计件工资制 D．计划与执行相分离
填空题
1. 管理的有效性包括两方面：_________和_________。
2. 管理的四大职能包括计划、组织、_________和_________。
3. 组织的三个要素包括组织成员、_________和_________。
4. 组织的基本手段为_________和_________。
5. 根据分工不同，可将组织成员分为_________和_________两类。
6. 根据亨利.明茨伯格的研究，可将管理者的角分为人际关系角、__________和__________三方面的角。
7. 管理者在人际关系方面扮演形象代言人、_________和_________三种角。
8. 管理者在信息传递方面扮演组织发言人、_________和_________三种角。
9. 管理者在决策活动方面扮演企业家、资源分配者、_________和_________四种角。
10. 按管理层次划分，可将管理者分为高层管理者、_________和_________三类。
11. 按所从事的工作领域划分，可将管理者分为业务管理者、_________、_________、行政管理者、技术管理者和其他管理者。
12. 根据罗伯特.卡兹的研究，管理者需具备技术技能、__________和__________三大实际能力。
13. 对管理者与组织绩效之间的关系，有两种典型的观点：__________和__________。
14. 组织内部环境由_________和_________两大部分组成。
15. 组织外部环境由_________和_________两大部分组成。
16. 一般环境因素包括政治环境因素、_________、_________和科学技术因素。
17. 任务环境因素主要包括资源供应者、_________、_________、政府管理部门和社会特殊利益代表组织。
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