台州沃尔沃新员工培训试题
一、 单选题（每题3分，共30分）
1、沃尔沃XC90良好的车身外形经过全面优化设计，造就了出众的低风阻系数，风阻系数仅为（B），在大型SUV中遥遥领先。
A、0.63 B、0.36 C、0.48 D、0.52
2、沃尔沃XC90行政版专属徽标位于（C）上，它采用立体浮雕造型，大气且富有质感突出的沃尔沃行政版独有的豪华品味。
A、A柱 B、B柱 C、C柱 D、格栅处
3、沃尔沃XC90的四驱系统在正常路面行驶时，（ A ）。
A、偏向前驱 B、偏向后驱 C、偏向四驱 D、均匀分配动力
4、沃尔沃XC90的后轮驱动力分配范围较大从（ 起亚k9C ），在越野路面和公路上都有绝佳表现。
A、0-50% B、 5%-50% C、5%-65% D、5%--95%
5、沃尔沃XC90配置的RSC是（ C ）。
A、车身自动水平调节系统 B、防翻滚保护系统 C、翻滚稳定控制系统 D、牵引力控制系统
1、沃尔沃XC90良好的车身外形经过全面优化设计，造就了出众的低风阻系数，风阻系数仅为（B），在大型SUV中遥遥领先。
A、0.63 B、0.36 C、0.48 D、0.52
2、沃尔沃XC90行政版专属徽标位于（C）上，它采用立体浮雕造型，大气且富有质感突出的沃尔沃行政版独有的豪华品味。
A、A柱 B、B柱 C、C柱 D、格栅处
3、沃尔沃XC90的四驱系统在正常路面行驶时，（ A ）。
A、偏向前驱 B、偏向后驱 C、偏向四驱 D、均匀分配动力
4、沃尔沃XC90的后轮驱动力分配范围较大从（ 起亚k9C ），在越野路面和公路上都有绝佳表现。
A、0-50% B、 5%-50% C、5%-65% D、5%--95%
5、沃尔沃XC90配置的RSC是（ C ）。
A、车身自动水平调节系统 B、防翻滚保护系统 C、翻滚稳定控制系统 D、牵引力控制系统
6、沃尔沃XC90的整体式加高儿童坐垫是（ C ）。
A、附件选装 B、仅行政版配置 C、全系标配 D、免费选装
7、沃尔沃XC90的上下对开式行李厢门下半部分可承受（ 车价计算C ）重量。
苏州奔驰4s店A 、100公斤 B、 200公斤 C、 400公斤 D、 600公斤
8、沃尔沃XC90的行李厢最大容积高达（ C ）。
A、437升 B、 837升 C、1837升 D、2837升
9、大众新途锐3.0TSI车型的四驱系统采用了（ A ）。
A、纯机械中央差速器 B、电子式多片离合器中央差速器
C、硅油式限滑中央差速器 D、手动结合式中央差速器
10、奔驰ML300的前后轮动力分配比例（ D ）。
A、前轮5%-50%可变 B、后轮5%-50%可变 C、50:50固定 D、45:55固定
A、附件选装 B、仅行政版配置 C、全系标配 D、免费选装
7、沃尔沃XC90的上下对开式行李厢门下半部分可承受（ 车价计算C ）重量。
苏州奔驰4s店A 、100公斤 B、 200公斤 C、 400公斤 D、 600公斤
8、沃尔沃XC90的行李厢最大容积高达（ C ）。
A、437升 B、 837升 C、1837升 D、2837升
9、大众新途锐3.0TSI车型的四驱系统采用了（ A ）。
A、纯机械中央差速器 B、电子式多片离合器中央差速器
C、硅油式限滑中央差速器 D、手动结合式中央差速器
10、奔驰ML300的前后轮动力分配比例（ D ）。
A、前轮5%-50%可变 B、后轮5%-50%可变 C、50:50固定 D、45:55固定
二、 多选题（每题3分，共30分）
1、沃尔沃XC90能放平的座椅有（B/C/D/E）能根据需要变化不同的空间组合。
A、驾驶座 B、副驾驶座 C、第二排中间座椅 D、第二排两边座椅 E、第三排座椅
2、沃尔沃XC90配备的丹拿至尊音响拥有（A/C/D）。
1、沃尔沃XC90能放平的座椅有（B/C/D/E）能根据需要变化不同的空间组合。
A、驾驶座 B、副驾驶座 C、第二排中间座椅 D、第二排两边座椅 E、第三排座椅
2、沃尔沃XC90配备的丹拿至尊音响拥有（A/C/D）。
违章停车标准A 、12喇叭 B、声学透镜技术 C、第二代Dolby ProLogic （杜比定向逻辑） D、 5x130w数字放大器
3、沃尔沃XC90可前后移动的座椅有（ A/B/C ）。
A、第二排左侧座椅 B、第二排右侧座椅 C、第二排中间座椅 D、第三排座椅
4、沃尔沃XC90车身采用硼刚加强的部位是（A/B/D ）。
A、A柱 B、B柱 C、C、柱 D、车顶 E、尾部
5、沃尔沃XC90全系标配的安全配置有（B/C/E）。高6
A、BLIS盲点信息系统 B、ABL主动式氙气大灯 C、WHIPS头颈保护系统
D、车身自动水平调节系统 E、IC安全充气帘
6、沃尔沃XC90的（C/D）配备了后座耳机插口。
A、T5 Nordic R-Design B、3.2 Nordic R-Design
C、T5 Nordic Executive D、3.2 Nordic Executive
7、沃尔沃XC90的（ C/D ）配备了带按摩功能的前排通风式座椅。
A、T5 Nordic R-Design B、3.2 Nordic R-Design
C、T5 Nordic Executive D、3.2 Nordic Executive
3、沃尔沃XC90可前后移动的座椅有（ A/B/C ）。
A、第二排左侧座椅 B、第二排右侧座椅 C、第二排中间座椅 D、第三排座椅
4、沃尔沃XC90车身采用硼刚加强的部位是（A/B/D ）。
A、A柱 B、B柱 C、C、柱 D、车顶 E、尾部
5、沃尔沃XC90全系标配的安全配置有（B/C/E）。高6
A、BLIS盲点信息系统 B、ABL主动式氙气大灯 C、WHIPS头颈保护系统
D、车身自动水平调节系统 E、IC安全充气帘
6、沃尔沃XC90的（C/D）配备了后座耳机插口。
A、T5 Nordic R-Design B、3.2 Nordic R-Design
C、T5 Nordic Executive D、3.2 Nordic Executive
7、沃尔沃XC90的（ C/D ）配备了带按摩功能的前排通风式座椅。
A、T5 Nordic R-Design B、3.2 Nordic R-Design
C、T5 Nordic Executive D、3.2 Nordic Executive
8、沃尔沃XC60向XC90转化的诱因可以是（ B/C/D ）。
A、更丰富的安全配置 B、7座多功能用途 C、更大的空间尺寸 D、更豪华的驾驶享受
9、沃尔沃XC90的IC安全充气帘的特点有（ B/C/D ）。
A、左右两侧同时打开 B、能有效保护第三排乘客
C、当成员依靠车窗时能从成员头部与车窗之间插入 D、充气后能在一段时间内保持充气的状态
10、沃尔沃XC90为了提高第三排乘的舒适性有着（ A/B/C ）的设计。 A、阶梯式座椅 B、C柱出风口 C、第三排座椅独立头枕 D、第三排娱乐面板
三、简答题（每题10分，共40分）
1、您觉得XC90在同级车中有哪些独有的特点值得向顾客展示，请举出五例。
A、更丰富的安全配置 B、7座多功能用途 C、更大的空间尺寸 D、更豪华的驾驶享受
9、沃尔沃XC90的IC安全充气帘的特点有（ B/C/D ）。
A、左右两侧同时打开 B、能有效保护第三排乘客
C、当成员依靠车窗时能从成员头部与车窗之间插入 D、充气后能在一段时间内保持充气的状态
10、沃尔沃XC90为了提高第三排乘的舒适性有着（ A/B/C ）的设计。 A、阶梯式座椅 B、C柱出风口 C、第三排座椅独立头枕 D、第三排娱乐面板
三、简答题（每题10分，共40分）
1、您觉得XC90在同级车中有哪些独有的特点值得向顾客展示，请举出五例。
SUV驾控专属设计
欧洲五星顶级安全
中国银行贷款买车顶级豪华驾驶座椅
丹拿至尊音响
关怀备至的儿童安全
上下对开式行李厢门
工匠级精致做工
北欧人性化体贴设计
2、您认为顾客的需求可以影响吗？如何影响顾客需求呢？
四步骤：
引发顾客思考
放大顾客价值
总结顾客需求
产品需求结合
3、如果当顾客进入展厅后即表示对XC90的内饰不满，您会怎么处理？
赞美认可，拉近关系
辨别原因，避免争议
顺势探寻，锁定需求
4、请总结XC90在同级车中的五个之最。
最高效的驱动方式
最智能的四驱控制
最全能的四驱类型
同级车中视线最好的车型
触感最舒适的座椅
驾乘最舒适的座椅
同级车中功能最丰富的座椅
同级车中最好的音响品牌
音质效果最佳
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