1.一般美容 、修复美容和专业美容的概念是什么？
• 答：一般美容：清洁为主、打蜡洗车。修复美容：恢复为主、填补上漆。
• 专业美容：翻新为主、全面包装
• 2.汽车美容店有几种形式?
• 答：基础店，经济店，标准店，服务店。
• 3.常用清洗剂有几种形式？
• 4.车身去除静电的清洗方法？
• 答：彻底去除车身静电，可以采用万能泡沫清洗剂。在用之前要把车身的泥沙冲掉，再将清洗剂按1：150的比例稀释，并用海绵擦到车身表面，保持片刻后用高压水把泡沫冲掉就行了。
• 5.车身去除交通膜的清洗方法？
• 答：采用TER的交通膜去除清洗剂，按（1：150）的比例稀释后， 海绵均匀涂抹车身上（保持30分钟），再用高压水冲干净就可以去除交通膜了。
• 6.除蜡清洗的方法是什么？ 清除（残）蜡的方法是，使用强力开蜡水喷涂于汽车表面，停留3-5分钟，然后用高压水冲去即可。
• 7.增艳清洗的方法是什么？
• 按（使用要求）一定比例稀释“清洁上蜡二合一浓缩液”，直接用海绵涂于车身，用水冲去泡沫再用网状软布擦干。
• 8.常用的清洗设备有哪些？
• 冷热水高压清洗机，泡沫清洗机，空气压缩机水和。
• 9.电脑洗车的主要工序有哪些？
汽车底漆• 首先汽车进入隧道，轮胎的导正系统可使汽车停在输送机的停车轨道上，收好天线、放空挡、不要动雨刷。输送机系统可将待清洗的汽车送入隧道完成清洗。采用强力电动机和水泵产生高压水，对汽车表面进行冲洗，除去车身上的砂粒和灰尘，用高泡沫对车身喷洒泡沫洗车液，以增强清洗除污能力。在是滚刷进行刷洗，之后吹风系统将其吹干，亮光蜡喷洒自动上蜡及抛光，保证漆面亮度和形成保护层。
• 10.环保洗车有几种，各自特点是什么？
• 1 蒸汽洗车： 是一种集洗车、打蜡、上光一次性完成的洗车方式。1）节水；2）方便；3）整洁；2无水洗车：(1)快捷；（2）洁净；（3）保护车漆。
• 11.污水循环净化机的工作原理是什么？答：混凝投药， 沉淀，过滤。
• 12.洗车房的基本配置应该是怎样的？（面积、清洗机、循环净化机、清洗剂等）
• 40－60M2办公兼汽车美容品陈列、动力电源、独立水表通风、排水设施安装方便、便于汽车保养
• 13.经营方法：三同时原则（设计、施工、使用）；证照齐全；服务标章。
• 14.汽车美容护理：护理用品（精细化工产品：产量较小，品种较多属专业化工产品。无精细化工产品：催化剂居多）
• 15.车蜡：保护漆面（防水、防辐射、上光）；形式（固态、液态）；颜（白为上光、有为研磨）
• 16.设备：打蜡机（磨盘分材料，每车用新盘）研磨机（平整、磨光）
• 17.打蜡方法：手工（均布、直线、有序、多层）；机械（打底、复合蜡、小面积）；抛光（选择拆料盘、控制速度、斜线推进、擦拭干净）新车开蜡（7个步骤）
• 18.四轮定位仪：快速检测三倾一束
• 19.汽车四轮定位仪：检测汽车三倾一束（直线行驶、自动回正、转向轻便、运行滚动）
• 20.轮胎拆装机：拆胎、装胎、充气。立式适合小车、卧式适合大车。
• 21.车轮平衡机：测量车轮不平衡量、指示不平衡量位置、小型车轮平衡机的平衡的最大车轮直径为24英寸，大型车轮平衡机为26英寸，小型车轮平衡机要小于65公斤，而大型车
轮平衡机最多可达到250公斤。
• 22.车身表面涂层修补技术： .轿车车身：12种结构形式、三种分类方法；（车门、后备箱、车顶）
• 23.油漆与涂料：组成、作用
• 24.汽车用底漆：硝基底漆或环氧树脂底漆、溶剂型浸涂底漆、水性浸涂底漆、阳极电泳底漆、阴极电泳底漆。
• 25.汽车面漆：硝基漆；俗称喷漆，优点是：干燥快、漆膜细滑、光泽柔和；缺点是：漆膜丰满度差、流平性差、耐候性差、不耐热等。醇酸漆；具有良好的光泽、耐候性、耐水性，附着力强，能经受气候的强烈变化。
• 26.汽车普通漆：树脂、氨脂、聚酯等加彩；汽车磁漆：乙烯、丙稀、醇酸、环氧、硝基等加彩、光亮、坚硬；汽车金属漆：在各种漆中添加金、铝粉、漆面坚硬、光亮如镜（白、黑、红、黄不用）
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