车主活动计划方案
活动目的：为了提高客户满意度、提升店堂人气、增强客户口碑，促进潜客成交、带动全系车型销售。
活动主题：热烈欢迎广汽本田新老客户参加“回娘家”车主活动
活动时间：10月9号上午10:00-11:10
参加人员：邀约客户（7-8-9月份新购车客户）、潜在客户、本店工作人员
活动概述：通过电话邀约客户到店，参加广汽本田车主活动，发礼品，车主讲堂（车辆保养及使用注意事项），参与有奖抢答，现场答疑，填写问卷，车主合影，活动结束。
活动准备：
马自达 8部门
准备项目
相关人员
负责人
协调
客服部
主持活动
客服全体
李华
李华
行政部
水果、饮料、点心、果盘、音响、投影仪、问卷填写笔、签到桌登
行政人员
朱静
市场部
拱门、条幅、相机、拍照
市场人员
刘建广
卡宴4s店销售部
客源、迎宾、签到表、胸花、问卷、客户桌登
销售顾问
李慧
售后部
维修保养使用注意事项PPT
胡主管
王长路
零配件
礼品、桌布、奖品
郑东印
活动费用：580元
活动流程：赛博tank300
10搅拌车
序号
时间
内容
相关人员
负责人
协调
总指挥
1
9:00-10:00
迎宾、签到、戴花、发礼品、引领
迎宾2名、登记2名、引导2名
李慧
李华
周总
2
10:00-10:05
客户入座、相互认识交谈
服务、李国亭
李华
3
10:05-10:10
感谢新老客户回娘家
支持人
李华
4
10:10-10:15
《0》
庄晓丽
李华
5
10:15-10:30
客户讲堂：保养及使用注意事项、温馨提示（酒驾）
胡主管
王长路
6
10:30-10:40
抢答、互动、发奖品
主持人
velite5李华
7
10:40-10:45
《北国之春》
田卫卫
李华
8
11:45-11:50
发放填写问卷
主持人
李华
9
11:50-11:00
《回娘家》
轻音乐
李华
10
11:00-11:05
车主合影
市场人员
刘建广
abs防抱死11
11:10
活动圆满结束
                        客服部:李华  2011-10-4